顏色:花梨木色 | 材質(zhì):非洲花梨木/緬甸花梨木 | 可否折疊:不可以 |
風格:古典 | 規(guī)格:9件/套 | 產(chǎn)品類別:餐桌 |
品牌:魯創(chuàng) | 適用年齡段:成年 | 適用場合:餐廳,酒店 |
可否定做:可以 | 貿(mào)易屬性:內(nèi)貿(mào) |
售后服務:1.產(chǎn)品保修期為二年,二年內(nèi)因我司產(chǎn)生的質(zhì)量問題(特指產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題)由我公司負責免費維修,質(zhì)量問題嚴重的由我公司更換產(chǎn)品;若人為造成的問題則按實際情況收取相關(guān)費用。
2.超過保修期的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司酌情收取維修費,但會協(xié)助經(jīng)銷商處理問題。屬于運輸公司或經(jīng)銷商銷售損壞的,由三方協(xié)商解決。
3.我們有專門的售后服務處理人員,屬于我們廠家工藝或包裝引起的個別配件的質(zhì)量問題,或發(fā)貨時錯件、配件缺少,我們的營銷部會在接到電話后4小時內(nèi)給予解決。
4.處理售后服務的一些措施:
①因我方所造成產(chǎn)品本身質(zhì)量問題處理措施:
A.如我方產(chǎn)品因我方的原因造成的質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨(指的是同一套沙發(fā)、餐臺椅、茶棋椅、休閑椅等不配套發(fā)貨或者尺寸差別很大等因素),將產(chǎn)品返回廠,所產(chǎn)生的來回運費由我方支付。
②因運輸原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題的處理措施:
A.如果是我方派車送貨造成的產(chǎn)品損壞問題,由我方負責解決,免費維修;
B.如果是我方給經(jīng)銷商安排的運輸公司造成的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,由我方與運輸公司協(xié)商解決;
C.如果是經(jīng)銷商安排的運輸公司造成的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,由經(jīng)銷商與運輸公司負責解決,如需我方協(xié)助維修解決的,公司會收取適量的材料費。
③因經(jīng)銷商所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題,需我方協(xié)助維修的,公司會收取適量的材料費。