強(qiáng)勢(shì)打造對(duì)手忽略的“殺手武器”----“導(dǎo)購(gòu)心態(tài)訓(xùn)練”
家具《金牌導(dǎo)購(gòu)成功必備心態(tài) 》訓(xùn)練課程
培訓(xùn)師:曾鵬錦
一. 課程背景:
零售業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天,為何招數(shù)使盡業(yè)績(jī)?nèi)匀浑y以突出?促銷的活動(dòng)為何還是那些老套?您的核心優(yōu)勢(shì)到底在哪里?如何才能突出重圍始終領(lǐng)先?
現(xiàn)在告訴你一個(gè)不被眾多企業(yè)重視的,提升業(yè)績(jī)的殺手锏-----導(dǎo)購(gòu)心態(tài)訓(xùn)練!
心態(tài)影響行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,要想改變結(jié)果,必須先從改變心態(tài)開(kāi)始!
一切的問(wèn)題皆心所至,心若改變,一切改變,心若不變,一切的努力都是無(wú)根之木 無(wú)水之源!
二.心態(tài)的重要性:
古人云:
積極: 心誠(chéng)則靈 心想事成 心平氣和 心潮澎湃
專心致志 萬(wàn)眾一心 雄心壯志 信心百倍。。。。
消極: 心不在焉 心煩意亂 心灰意冷 心力交瘁
勾心斗角 口是心非 鬼迷心竅 愛(ài)莫大于心死。。。
員工分為四種類型:
心態(tài)好 能力好 精品
心態(tài)好 能力不好 半成品
心態(tài)不好 能力不好 廢品
心態(tài)不好 能力好 毒品
三.授課方式:
激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)
四.課程對(duì)象:經(jīng)銷商 店長(zhǎng) 導(dǎo)購(gòu)員 等
五.授課時(shí)間: 2天 (12小時(shí))
六. 課程收獲:
1.增強(qiáng)店員的學(xué)習(xí)意識(shí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
2.驅(qū)除一切負(fù)面情緒,建立強(qiáng)大積極心態(tài)
3.重新正確定位,工作是為自己而做
4.重燃工作熱情,堅(jiān)持到底永不放棄
5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作!
6.常懷感恩之心,發(fā)現(xiàn)宇宙?zhèn)ゴ竺孛?/div>
《金牌導(dǎo)購(gòu)成功必備心態(tài)》
第一天內(nèi)容大綱
第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變
1.優(yōu)秀店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)成功的秘訣:不斷地學(xué)習(xí)!
2.不學(xué)習(xí)的員工是公司最大的成本,宰掉顧客的“殺手
3.專家才是贏家---員工不“專”,企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)!
4.員工改變的有多快,企業(yè)成功的就有多快!
5.零售業(yè)成功的秘訣:成功的模式大量復(fù)制!
6.成功復(fù)制的核心:“軟件”的復(fù)制(人員素質(zhì))
第二章:積極心態(tài)
1.目標(biāo)達(dá)不成的主要原因:消極負(fù)面的想法太多,自我設(shè)限太多!
2.清除心中的“雜草”,重新種植“莊稼”!
3.積極心態(tài)的強(qiáng)大力量! 與“不可能”永遠(yuǎn)說(shuō)再見(jiàn)
4.建立積極心態(tài)的三大秘訣!改變就在一瞬間!
5.如何打造積極的團(tuán)隊(duì),塑造積極的環(huán)境?
6.店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)成功的終極秘訣:相信產(chǎn)品!
第二章:為自己做
1.你在為誰(shuí)而工作? 搞不清這個(gè)問(wèn)題,差別天壤之別!
2. 定位不對(duì),努力白費(fèi)!定位不同,結(jié)果不同命運(yùn)不同!
3.終端人員致命的心態(tài):“ 自輕自賤,不思進(jìn)取短期行為,打工心態(tài)!”
4.打工心態(tài)害死人,老板心態(tài)成就人
5.什么樣的定位決定什么樣的速度,莫讓青春匆匆流失而過(guò)!
6.講自己所做:案例--“我當(dāng)初是如何定位的?”
第四章:加倍付出
1店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)成功的關(guān)鍵: 熱愛(ài)工作 堅(jiān)持到底 不找借口
2.熱愛(ài)才能做好,熱愛(ài)的秘訣:尋找薪水之外的東西!
3.不斷改變自己,努力做到最好,報(bào)酬自然而來(lái)!
4.越努力,運(yùn)氣越好
5.成功的秘訣: 堅(jiān)持到底!付出與回報(bào)的關(guān)系?
6.目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵: 不找任何借口!--“超人謝坤山”
第二天內(nèi)容大綱
第五章節(jié):團(tuán)隊(duì)合作
1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里?
2.成功在于配合:配合公司 配合團(tuán)隊(duì)配合同事
3.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作?
4.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!
5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊(duì)
6.狼的智慧
第六章節(jié):絕對(duì)執(zhí)行
1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才?
2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ),沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行,服從是成長(zhǎng)最快的秘訣!
3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)!
4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工?
5.不抱怨 不埋怨 不計(jì)較 不比較
6. 執(zhí)行是工作的最基本道德,執(zhí)行成就自己
第七章節(jié):寬容理解
1.什么是寬容?
2.寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助?
3.人際溝通“三多三少”?
4.未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么?
第八章節(jié):凡事感恩
1、 為什么要感恩?--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心?
4、 案例:感恩的福報(bào)
5、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事