智能導購機---傾聽總部聲音，讓產(chǎn)品自己說話！(第八代)

第一、終端店面導購現(xiàn)狀

1.人員素質(zhì)參差不齊，復制能力有限，不能全面客觀的將我全友品牌產(chǎn)品推薦給顧客；

2.連鎖店面違價現(xiàn)象始終存在；

3.終端導購員流失率高，培訓成本逐年上升；

但是伴隨著企業(yè)的快速擴張，店面面積和人員規(guī)模極具膨脹，組織形態(tài)逐漸多樣化。我認為原有的傳統(tǒng)的單一導購方式無法滿足品牌連鎖企業(yè)的發(fā)展需求，阻礙品牌的傳播與好產(chǎn)品的分享。

第二，創(chuàng)新目的：導購機--傾聽總部聲音，讓產(chǎn)品自己說話！

通過漂亮的智能導購機讓顧客在毫無心理壓力的情況下自由了解產(chǎn)品及公司的企業(yè)文化，減少店面經(jīng)營的人員及管理成本，規(guī)范店面管理。

第三，實施方案

1，通過顧客自主選擇人工或智能導購，形成消費習慣；戴上小小的導購機耳機便能隨心所欲的了解全友的一切信息；

2，開機即播放背景智能（帶優(yōu)美音樂），旨在介紹公司企業(yè)文化及實力背景或促銷活動等信息-----總公司統(tǒng)一制作（通過網(wǎng)絡下載）；

3，顧客在對某件產(chǎn)品感興趣時只需在導購機上輸入產(chǎn)品編碼（數(shù)字），隨即播放該產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容介紹（包括該系列的背景音樂，如：祥瑞的古箏音樂等），-----規(guī)格尺寸性能特點等信息，完后自動跳轉(zhuǎn)到主背景介紹。

另：兒童家具可以第一人稱的方式自我人性化介紹，增添情趣！

4，可實現(xiàn)芯片與導購機之間感應距離調(diào)節(jié)，讓顧客完全感受智能化：當顧客進入某個系列區(qū)域內(nèi)，導購機便自動開始了這個系列的風格介紹，讓顧客更加身臨其境，產(chǎn)生強烈的購買欲望！

第四，創(chuàng)新優(yōu)勢

1，此項創(chuàng)新技術(shù)極其容易實現(xiàn)店面差異化經(jīng)營；

  顧客自主選擇了解產(chǎn)品性能特點等，在賣場自由活動，免除導購人員對顧客造成的心理壓力，更容易全面認知產(chǎn)品及了解公司企業(yè)文化和品牌優(yōu)勢，更好的引導顧客購買產(chǎn)品；

2，節(jié)約賣場音樂設(shè)施的投入；

3，節(jié)約賣場導購人員成本，可少配備導購員；

4，節(jié)約人員培訓成本；

5，便于產(chǎn)品講解復制及內(nèi)容同步；

6，帶上耳機便強行灌輸產(chǎn)品等內(nèi)容，宣傳效果更佳，讓顧客感覺正規(guī)，不斷減少抵觸情緒及防范意識，增強購買可能性；

7，更人性化，在顧客需要了解產(chǎn)品的時候自己輸入產(chǎn)品編碼即可；

8，公司統(tǒng)一制作標準智能，價格統(tǒng)一（避免違價），更容易讓顧客產(chǎn)生信賴感等；

9，顧客進店時可任意選擇人工導購或智能導購；

10，也可作為導購人員學習的工具。