“專注焦點(diǎn)、走進(jìn)終端”柏森2010年的主旋律,在復(fù)雜多變的終端中,柏森秉承“為經(jīng)銷商負(fù)責(zé)、為社會負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念推動市場。繼蘇州站后,于2010年11月22日至2010年11月25在武漢重鎮(zhèn)漢口舉行了具有針對性與實(shí)用性的終端培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)與蘇州一樣歷經(jīng)六天時間,來自四川、云南、河南、湖北、湖南、廣東六省經(jīng)銷商與導(dǎo)購員上百名相聚武漢易捷城市酒店,共同學(xué)習(xí),相擁成長。
11月12日晚柏森第七期武漢培訓(xùn)會在主持人一聲鏗鏘有力的口號 “柏森的家人們,大家早上好!”好!很好!非常好!柏森最好!””拉開序幕。
品質(zhì)永遠(yuǎn)是一個企業(yè)的追求,而品牌則是企業(yè)永遠(yuǎn)延續(xù)的一個動力。
當(dāng)導(dǎo)購員苦苦對簽單無賴時,當(dāng)經(jīng)銷商悶悶不樂與專賣店業(yè)績時,當(dāng)策劃苦苦覓于方法時。一堂集技巧、心態(tài)的《快樂成交》的出現(xiàn),令廣大經(jīng)銷商、導(dǎo)購員頓悟。銷售其實(shí)很簡單、銷售其實(shí)很難做;這只是僅僅限于人的不一樣,心態(tài)的不一樣。只有懷揣快樂的心,擁抱良好的態(tài)度,才能在無形的銷售中創(chuàng)造佳績。柏森市場督導(dǎo)部高級講師陳成祝一堂《快樂成交》之課讓很多學(xué)員茅塞頓開,其授課形式多樣、課堂氛圍良好,在互動、案例、旁解中傳授了真正的快樂成交秘訣。
管理永遠(yuǎn)是一個企業(yè)強(qiáng)有力的支柱,只有良好的管理,才能打造出真正優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),也只有良好的管理,才能在殘酷的市場環(huán)境中取得優(yōu)異成績。在針對店面管理及心態(tài)上,柏森品牌發(fā)展戰(zhàn)略中心總監(jiān)符凱聲情并茂在課堂上傳授著十八年來終端零售管理經(jīng)驗(yàn)。從《學(xué)習(xí)心理學(xué)》上讓所有學(xué)員以空杯的心態(tài)積極的投入到了這四天四夜的培訓(xùn)中,隨后的《顧客心理學(xué)》、《營銷七絕》、《成功八步》連連相扣,層層結(jié)合。讓所有學(xué)員對終端銷售、終端管理又有一個新的認(rèn)識。課程結(jié)束后,符老師以關(guān)愛、相助的愛心把凝聚從業(yè)十八年終端店面實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并親筆著作的零售終端《導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)手冊》饋贈柏森分享學(xué)員。
技術(shù)帶動品質(zhì),品質(zhì)創(chuàng)造未來。柏森沿用中華五千年來實(shí)木木工工藝,不僅僅使產(chǎn)品能更好的為消費(fèi)者服務(wù),更多的是一種文化的傳承,是中華五千年來流傳的文化繼續(xù)延續(xù)。柏森專職講師范井研攜帶自身專利深入淺出講解了柏森實(shí)木家具個生產(chǎn)工藝及流程,讓所有學(xué)員獲得了耳目一新的專業(yè)知識與中華博大精深的文化內(nèi)涵。
創(chuàng)新是一個企業(yè)靈魂與發(fā)展的動力,在變換莫測的市場環(huán)境下,只有通過不斷的創(chuàng)新才能提高自我的素質(zhì)與整體的實(shí)力,才能在競爭中勇往直前。
品牌戰(zhàn)略發(fā)展中心總監(jiān)符凱以“敢為他人先”的思想創(chuàng)造了零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)模式——論壇交流的方式。繼蘇州站柏森摒棄同行業(yè)的疲勞式、走秀式的培訓(xùn)模式后繼續(xù)在武漢延續(xù),通過論壇特邀讓銷售、營銷、管理大師與柏森家具終端銷售精英們同坐一臺,通過互動提問方法來從根本上解決終端實(shí)戰(zhàn)問題。
不僅僅有課堂上的培訓(xùn),針對終端店面產(chǎn)品的賣點(diǎn)闡述與技能實(shí)際操作方面,公司還安排柏森市場督導(dǎo)部所有講師針對不同系列的產(chǎn)品進(jìn)行了各個系列材質(zhì)、工藝、賣點(diǎn)、技巧等六大方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。并通過店面的實(shí)戰(zhàn)沙盤演練讓所有學(xué)員把課堂上所學(xué)知識與實(shí)戰(zhàn)銷售融會貫通,通過實(shí)際的操作提高自我的銷售技能。
在蘇州站系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,符凱老師在武漢站增開了三維互動培訓(xùn)方式,融入了潛能激發(fā)性很強(qiáng)的游戲,學(xué)員與老師們積極參與,內(nèi)心的激情與信心得到激發(fā)。特別“敢說敢為”、“我要錢”游戲使很多學(xué)員永生難忘,這也將成為他們?nèi)松囊惶幦A麗的拐點(diǎn)。
每位學(xué)員心態(tài)都非常良好,是正真感悟問題、化解問題的銷售人員,其積極向上、不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度值得肯定與表揚(yáng)。同時在柏森大課堂中,同窗之情、學(xué)友之意得到了更大的升華,這些使得柏森家人感情將緊緊的連在一起,與柏森共同飛翔。
學(xué)習(xí)的時間永遠(yuǎn)是短暫的,為期四天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就過去了,柏森家人們在四天四夜來,共同學(xué)習(xí),從競爭、團(tuán)結(jié)中得到了很大的提升。所有學(xué)員都表示在通過課堂吸取、實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)和論壇感悟中了解很多、理解很多新的知識,真正理解什么叫終端、什么叫銷售,并能有信心的保證將本次培訓(xùn)的理論與以后的實(shí)戰(zhàn)融合在一起,提升更高的業(yè)績。
最后在一曲《相親相愛一家人》中,柏森所有老師學(xué)員歡坐一堂,合影留戀。頒獎晚會后,柏森第七期武漢站學(xué)員相聚于武漢信天游大酒店中,把酒言歡,共敘未來。