換句話來(lái)理解,我們可以將這一系列不同的已經(jīng)成形的家具產(chǎn)業(yè)集群看作是中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)版圖上一個(gè)個(gè)“村落”,信息傳播則成了“村民”之間的互串門子。
而這一理解,即是家具產(chǎn)業(yè)集群時(shí)代傳播新戰(zhàn)略最核心所在:當(dāng)用“村落”來(lái)形容傳播環(huán)境的時(shí)候,我們就已經(jīng)完全進(jìn)入了“分眾”媒體戰(zhàn)略范疇,我們將通過細(xì)分受眾來(lái)加深群體傳播,最終形成“圈子”;現(xiàn)在我們用“精準(zhǔn)”來(lái)形容傳播效果,即是強(qiáng)調(diào)傳者和受眾間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接,我們將通過拓寬人脈以擴(kuò)大人際傳播,最終形成“資源”,而整個(gè)傳播體系將由此得以煥然一新。
這時(shí)候,整個(gè)傳播模式范圍完全開放,多年來(lái)被大眾傳播模式壓抑的人際傳播模式、群體傳播模式、組織傳播模式的比重則得到大大加強(qiáng)。而大眾傳播的固定范式比如單向傳播、不確定受眾、信息把關(guān)等特性也將逐漸隱去。與此同時(shí),所有的大眾傳播的機(jī)構(gòu)將不過是為了對(duì)相關(guān)的人,相關(guān)的群體,相關(guān)的組織作精準(zhǔn)傳播而搭建的平臺(tái)——僅僅是一個(gè)物質(zhì)、流程和技術(shù)的支撐。
適當(dāng)調(diào)整企業(yè)信息輸出活動(dòng)
實(shí)現(xiàn)傳播的分眾化精確化
在這一傳播新理念的指導(dǎo)下,產(chǎn)業(yè)集群中的企業(yè)需要有組織,有目的,有計(jì)劃性地調(diào)整目前的企業(yè)信息傳播活動(dòng):
一是加重公關(guān)宣傳比例。公關(guān)宣傳,是指組織為了與其所處的社會(huì)環(huán)境建立和保持和諧關(guān)系而進(jìn)行的各種宣傳活動(dòng),其形式多種多樣,例如捐助社會(huì)公益事業(yè),設(shè)置“開放日”供外界參觀等等,其目的在于通過舉辦大型的公共活動(dòng)形成產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)業(yè)界各類人士人際交往時(shí)的“話題”企業(yè),并形成良好口碑。同時(shí),吸引各種傳媒來(lái)加以注意和報(bào)道,擴(kuò)大事件的瞬時(shí)宣傳效果。
二是注重對(duì)廣告宣傳效果的監(jiān)測(cè)。廣告是一種以付費(fèi)形式利用各條媒體進(jìn)行的大面積的宣傳活動(dòng)。也是企業(yè)廣泛采用的一種信息傳播方式。廣告主要包括兩種形式,一是公益廣告,二是商業(yè)廣告,其又可分為企業(yè)形象廣告和促銷廣告等等,以媒體而論,則可進(jìn)一步分為報(bào)刊廣告、影視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、音聲廣告、現(xiàn)場(chǎng)促銷廣告,室外廣告、交通廣告和郵寄廣告等。廣告信息鋪天蓋地。但是我們也要注意到在這個(gè)信息爆炸時(shí)代,廣告已經(jīng)成為一種全球現(xiàn)象。它們無(wú)處不在,無(wú)孔不入。事實(shí)上,面對(duì)鋪天蓋地、洶涌而來(lái)的廣告信息,受眾的精神已經(jīng)疲憊,情緒也已變壞,不僅接受效果日益下降,而且對(duì)廣告的可信程度也有相當(dāng)多的人持懷疑態(tài)度。對(duì)此,著名營(yíng)銷專家艾·里斯建議“你不要通過廣告來(lái)啟動(dòng)你的品牌,新的品牌應(yīng)當(dāng)通過公關(guān)來(lái)做,只有老的品牌才做廣告。廣告其實(shí)并沒有可信度,只有靠公共宣傳才能幫助新品牌成功。比如說(shuō)星巴克、微軟,他們剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候并沒有依靠廣告,很多世界上最成功的品牌一開始推向市場(chǎng)的時(shí)候靠的只是公關(guān)宣傳,只有在它們成為著名品牌之后才轉(zhuǎn)向廣告。”
三是企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)宣傳。簡(jiǎn)稱(CIS),CIS活動(dòng)指的是企業(yè)組織使用統(tǒng)一的象征符號(hào)系統(tǒng)來(lái)塑造、保持和更新企業(yè)形象的活動(dòng)。企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)一般由三個(gè)要素組成,一是企業(yè)理念與價(jià)值標(biāo)識(shí),二是行為規(guī)范標(biāo)識(shí),三是視覺或聽覺形象標(biāo)識(shí),企業(yè)標(biāo)識(shí)的宣傳包括企業(yè)集群內(nèi)的宣傳和企業(yè)集群外的宣傳。對(duì)于這一點(diǎn),家具企業(yè)重視不多,尤其是針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)的相關(guān)CIS宣傳活動(dòng)更是十分忽視。但如果以“村落”來(lái)比擬產(chǎn)業(yè)集群,那么企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)恰好如同企業(yè)在整個(gè)“村落”中建起的房屋——事實(shí)上,在村落里,不管是村民還是外來(lái)者,都是通過這個(gè)房屋的建設(shè)情況來(lái)看待主人的經(jīng)濟(jì)情況和精神品位的。
我們可以將這一系列不同的已經(jīng)成形的家具產(chǎn)業(yè)集群看作是中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)版圖上一個(gè)個(gè)“村落”,信息傳播則成了“村民”之間的互串門子。