連天紅張貼“炮轟”紅木家具上漆工藝的海報(bào)惹怒了同行，被多家家居市場(chǎng)強(qiáng)制撕毀海報(bào)。
作為高端家居飾品，紅木家具近年來(lái)受到中高收入人群的追捧，紅木家具館也成為各大家居賣(mài)場(chǎng)的必設(shè)場(chǎng)館。高端的就是好的嗎？日前，福建一紅木家具公司因“炮轟”紅木家具上漆工藝，直指行業(yè)潛規(guī)則，被同行撕毀宣傳海報(bào)，引起了市場(chǎng)對(duì)于紅木“打蠟PK上漆”的爭(zhēng)論。
“打蠟PK上漆”海報(bào)被撕
自2008年底國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，紅木家具的價(jià)格從谷底連續(xù)上漲，這種自古以來(lái)即有“按斤賣(mài)”傳統(tǒng)的家具，目前市場(chǎng)價(jià)多在1000元/公斤以上。
紅木家具因價(jià)格昂貴，存在著一定“收藏品”的性質(zhì)，一般百姓對(duì)于這種高檔產(chǎn)品知之甚少，有意購(gòu)買(mǎi)時(shí)也比較茫然。這時(shí)，以次充好、以假當(dāng)真的產(chǎn)品就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)，消費(fèi)者稍不留神就會(huì)淪為不良商家的“魚(yú)肉”。福建連天紅家具公司繼高調(diào)拋出“按斤賣(mài)紅木”、“不折不扣”等營(yíng)銷(xiāo)策略后，日前又做出驚人之舉——“炮轟”紅木家具上漆工藝，直指行業(yè)潛規(guī)則。
這家名為連天紅的家具企業(yè)因在全國(guó)各大家居賣(mài)場(chǎng)自營(yíng)店內(nèi)張貼“打蠟PK上漆”的海報(bào)，惹怒了眾多同行，而遭到商場(chǎng)強(qiáng)制撕毀海報(bào)的懲罰。海報(bào)明確指出了打蠟紅木之于上漆紅木的優(yōu)勢(shì)，而目前市場(chǎng)充斥了較多上漆紅木產(chǎn)品，商場(chǎng)迫于商戶壓力以“不得張貼貶低其他商戶的海報(bào)”為由對(duì)該公司予以警告，而這種被強(qiáng)撕海報(bào)的做法在武漢、北京等多家大型家居賣(mài)場(chǎng)發(fā)生。
行內(nèi)人貶低紅木上漆
“好的硬木家具都不會(huì)上漆，更何況上等的紅木家具。”記者向一位曾在原總參直屬工程公司工作的退休工人劉師傅咨詢?cè)摴竞?bào)宣傳是否屬實(shí)，劉師傅深以為然。劉師傅表示，自己當(dāng)了幾十年的木匠，見(jiàn)過(guò)各種名貴木種，以前工友們制作紅木家具時(shí)還經(jīng)常自己“煮蠟”，然后給家具打蠟，從不給紅木家具上漆。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)紅木家具的投訴呈逐年上升態(tài)勢(shì)，其中因紅木上漆工藝引起糾紛的不在少數(shù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一些深諳紅木各種材質(zhì)的造假者可對(duì)漆進(jìn)行調(diào)色，用材色相近的木料冒充名貴木材，例如，紅鐵木、白酸枝都可以通過(guò)上漆冒充紅酸枝，這樣價(jià)格可相差數(shù)倍，如果是用其他木材冒充黃花梨、紫檀 等頂級(jí)紅木，利潤(rùn)更是驚人。而上漆之后的木材原料連一些專(zhuān)業(yè)人士都難以分辨，普通百姓就更是“霧里看花”。
劉師傅表示，紅木家具之所以名貴，不僅是因?yàn)檫@些木材是硬木、有很強(qiáng)的實(shí)用性，而且長(zhǎng)時(shí)間使用后，紅木本身滲透出的油脂與空氣接觸，會(huì)被氧化形成一層“包漿”，而這種包漿的顏色與紅木本身渾然一體，非常美觀。記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2008年，拍賣(mài)市場(chǎng)曾拍出一件乾隆年間紫檀大平頭案，成交價(jià)3136萬(wàn)元，破了中國(guó)古典家具拍賣(mài)的世界紀(jì)錄，該珍品經(jīng)歷200多年仍渾厚光亮，就是因?yàn)榘浔淼陌鼭{。
高端紅木萬(wàn)萬(wàn)不可上漆
對(duì)于上漆工藝，也有一種“氣候說(shuō)”的解釋。專(zhuān)門(mén)從事紅木家具廣告經(jīng)營(yíng)工作的倪經(jīng)理介紹，在目前市場(chǎng)上的紅木家具企業(yè)中，南方家具廠多傾向于給家具上一層清漆，主要是出于防潮考慮，而北方氣候干燥，廠家多傾向打蠟。但身為福建廠家的連天紅卻不這樣認(rèn)為，他們表示，好紅木是不應(yīng)該上漆的，更何況不是清漆而是帶顏色的漆。
倪經(jīng)理表示，即使是上漆工藝，也只適用于紅酸枝、雞翅木等低端紅木，至于黃花梨、紫檀等高端紅木是萬(wàn)萬(wàn)不可上漆的。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紅木家具時(shí)，最好與商家簽訂合同，明確產(chǎn)品的木材品種及產(chǎn)地，如果遇到糾紛也能盡力維護(hù)自身權(quán)益。
記者在位于北四環(huán)一家大型家居賣(mài)場(chǎng)的紅木家具館調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少紅木家具直營(yíng)店的家具都是上漆的，有些廠家銷(xiāo)售人員表示可以不上漆。一家專(zhuān)營(yíng)低端紅木家具的公司銷(xiāo)售人員告訴記者，一般在口碑較好的家居賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商場(chǎng)管理較為嚴(yán)格，同時(shí)商場(chǎng)為顧客提供了較為周全的保障措施，廠家一般不敢輕易做手腳，不然會(huì)被商場(chǎng)重罰。
記者觀察
歡迎揭開(kāi)知情權(quán)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享受知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受的服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。連天紅張貼“貶低對(duì)手”的海報(bào)到底是違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則還是明確消費(fèi)者的知情權(quán)？
如果是違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，我們尚未看到其他廠家對(duì)其訴諸法律；如果是以明確消費(fèi)者的知情權(quán)為根本，我們不難看到這種挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則的行為，確實(shí)存在一定的作秀成分。對(duì)于這種鋒芒畢露的宣傳手段，我們是應(yīng)該贊成還是反對(duì)？
“同行是冤家”，這是很難改變的商業(yè)規(guī)律，也正因?yàn)槭?ldquo;冤家”，所以在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)才會(huì)有改善自身產(chǎn)品及服務(wù)的動(dòng)力。無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，對(duì)消費(fèi)者的隱瞞與欺騙只是企業(yè)的掩耳盜鈴之舉，消費(fèi)者作為企業(yè)的“上帝”，早晚會(huì)知曉真相，害群之馬必成千夫所指，三鹿奶粉即是明證。而對(duì)于那種敢于揭露潛規(guī)則的行業(yè)內(nèi)的“害群之馬”，恐怕更多會(huì)得到消費(fèi)者用鈔票投票的獎(jiǎng)勵(lì)。
