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板式家具消費維權(quán)提醒 安全舒適比好看更重要

   日期:2011-03-15     來源:中國質(zhì)量網(wǎng)    評論:0    
核心提示:板式家具行業(yè)到底有多火?一家連著一家開起來的家具賣場就很能說明問題。更有意思的是,本以為各地出臺的房地產(chǎn)“限購令”會讓家具行業(yè)遇冷,沒成想,在近日召開的家具行業(yè)高峰論壇上,專家普遍認為,“限購令”對家具、建材行業(yè)來說不是壞消息,反而會促進家裝市場更為火爆。
  板式家具行業(yè)到底有多火?一家連著一家開起來的家具賣場就很能說明問題。更有意思的是,本以為各地出臺的房地產(chǎn)“限購令”會讓家具行業(yè)遇冷,沒成想,在近日召開的家具行業(yè)高峰論壇上,專家普遍認為,“限購令”對家具、建材行業(yè)來說不是壞消息,反而會促進家裝市場更為火爆。

市場火爆是好事,但是如果缺少了質(zhì)量的支撐,那么火爆就很容易成為泡沫。不斷增加的家具質(zhì)量投訴給板式家具行業(yè)敲響了警鐘——對于家具來說,安全舒適遠比好看更為重要。

滿市場都是“露水河”

逛過家具市場的人對于“露水河”這個詞一定不會陌生,因為耳邊會不斷有銷售人員給你念叨著“我們這是露水河的板材……”事實果真如此嗎?

據(jù)了解,露水河板材指的是吉林森工集團出品的人造板品牌,也就是說,正宗的露水河刨花板必須是森工集團出品的。而現(xiàn)在很多家具廠家都在用“露水河板材”顯示自己的質(zhì)量。難道不怕人發(fā)現(xiàn)嗎?一位某品牌家具經(jīng)銷商林先生道出實情,露水河不但是一個人造板的品牌,也是一個地名。而露水河這個地方不只一家人造板廠,所以一些商家就利用這個打起了擦邊球,玩起文字游戲,用“李鬼”湊數(shù)。

“我們的櫥柜柜體采用露水河板材,每塊板子上面都有防偽標志。”“有防偽標的衣帽柜每平米190元,沒有防偽標的每平米150元。”在某家具市場,一位櫥柜銷售員向記者反復(fù)宣傳了自家產(chǎn)品的“出處”。然而當記者要求看看環(huán)保證書和授權(quán)證書時,銷售員卻以“還沒辦下來”搪塞。隨后記者登錄了吉林森工集團的官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)在授權(quán)企業(yè)和客戶的名單中根本就沒有這家櫥柜企業(yè)的名字。

甲醛超標是頑疾

之所以很多家具企業(yè)都要傍“露水河”,理由其實很簡單,消費者最看重的是家具的環(huán)保安全性能。事實上,家具的質(zhì)量是否過關(guān),和人們的生活起居及身體健康息息相關(guān)。以甲醛為例,其被世界衛(wèi)生組織確定為致癌和致畸形物質(zhì)。研究表明,長期接觸甲醛,可能會引起慢性呼吸道疾病、鼻咽癌、白血病等。

而從最近幾年公布的國家以及各省的家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)來看,家具產(chǎn)品的質(zhì)量合格率長期徘徊在70%左右。家具質(zhì)量不合格項目主要集中在甲醛釋放量及重金屬含量嚴重超標這兩個方面。

在2010年第一批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果中,國產(chǎn)刨花板產(chǎn)品質(zhì)量合格率僅為60.4%,主要不符合項為甲醛釋放量、吸水厚度膨脹率、靜曲強度等項目。

2010年山東省板式家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果表明,產(chǎn)品抽樣合格率為63.6%,12批次產(chǎn)品質(zhì)量不合格,不合格產(chǎn)品率為36.4%,不合格項目涉及甲醛釋放量、木工要求、家具使用說明等。濟南有6家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,均存在甲醛釋放量超標問題。

2009年,佛山市有關(guān)部門曾經(jīng)公布過針對該市順德區(qū)內(nèi)數(shù)十個家具品牌及家具材料商品的質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,最終合格率為81.43%。家具甲醛釋放量超標成為最嚴重的問題,有些家具的甲醛釋放量最高超標4倍,重金屬含量竟然超標36倍。

專家指出,家具甲醛含量問題一直是行業(yè)公認的難題,板式家具尤其突出。之所以甲醛超標問題頻頻出現(xiàn),其原因無外乎兩個:一是復(fù)合板材家具需要層層黏合,黏合劑的主要成分是以甲醛為主的脲醛樹脂。一旦黏合劑甲醛含量超標必然會造成家具甲醛超標。二是家具使用的涂料中所含甲醛超標。

尺寸不合很麻煩

除了甲醛和重金屬超標之外,其實板式家具的尺寸不合適也會給今后的使用帶來很多的麻煩。有關(guān)專家提醒消費者,不合適的家具尺寸甚至會影響人們的健康。

北京市木材家具質(zhì)檢站站長羅炘介紹,國家根據(jù)人體的功能尺寸及舒適程度,對桌椅、床等部分家具尺寸制定了相應(yīng)標準。如果家具尺寸與標準相差幾厘米,雖然從外表看上去沒有大的差別,但人們用久了,可能會出現(xiàn)脊椎變形、腰肌勞損、視力下降等問題。

以沙發(fā)為例,按照標準要求,沙發(fā)座前寬不要小于480毫米;座面深度應(yīng)在480毫米至600毫米之間;座面高度應(yīng)在360毫米至420毫米的范圍內(nèi)。如今,一些簡單時尚的低矮沙發(fā)備受年輕人的青睞,但如果沙發(fā)座的前寬小于標準,沙發(fā)的空間就會變得狹窄;座面的深度過深,小腿無法自然下垂,腿肚容易受壓迫,長期如此,顯然會有不良影響。另外,標準要求床的健康高度最好為440毫米??蓪嶋H上,很多人都喜歡像榻榻米一樣的矮床,有一些人還為了儲物用小柜子把床墊得很高。其實,床沿離地面過高或過低,都會使腿不能正常著地,時間長了,腿部神經(jīng)就會受到擠壓。

專家指出,判斷家具尺寸是否適合,最好的方法是親自嘗試。如果在電腦桌前工作一會就感覺腰酸背痛,睡眠時間充足卻感覺不到輕松,很有可能是您的家具尺寸出了問題。因此,挑選家具時,一定要多試、多問,也可以根據(jù)個人情況,找廠家直接定做。

維權(quán)需要自己留心

家住番禺的鄭小姐在番禺某家具城購買了某品牌家具的床具,買回后家里充斥著刺鼻的味道,遂致電該品牌售后服務(wù)部,得到的答復(fù)居然是:“新買的家具氣味大是正常的,對人體沒有傷害。”

據(jù)了解,許多消費者買回家具之后,發(fā)現(xiàn)甲醛氣味太重,和廠家聯(lián)系之后,往往會得到和鄭小姐一樣的答復(fù)。消費者一方面找不到權(quán)威的監(jiān)測部門出具甲醛釋放量檢測報告,一方面又擔心甲醛氣味隨著時間推移慢慢消除,而沒了訴訟和爭取權(quán)益的證據(jù)。如此拖拉幾個月后,遇到這種問題的消費者往往再無暇顧及,最后不了了之。

另外,據(jù)廣州利斯特家居污染治理工程師梁歡勤介紹,市面上許多普通檢測公司只能出具標準的室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測報告,而沒有出具家具甲醛釋放量檢測報告的資質(zhì)。因為家具是開放式的物品,房間內(nèi)的甲醛量提高,并不能確定是某個家具的問題,這也往往成為廠家推諉的說辭。

國家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任、中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會秘書長宋廣生認為,甲醛超標問題長期存在維權(quán)難的問題,因此他提醒消費者,要盡量在購買家具的合同書上面注明:由于家具造成了室內(nèi)環(huán)境污染,必須退貨和賠償損失。這樣,一方面家具廠會重視家具污染問題,另外,如果出現(xiàn)了污染問題,可以根據(jù)雙方的約定(盡管家具板材是合格的),進行索賠。

消費提示

對于“露水河板材”,消費者不要輕信一般廠家的口頭承諾,購買時要注意幾個方面:

看看是否是綠芯防潮板;看看有沒有甲醛含量檢測報告和授權(quán)證書;購買時要在合同中注明;最好要到露水河廠家的咨詢電話;可以將樣塊郵至露水河公司銷售處,由廠家?guī)椭惴直嬲婕佟?/font>

在選購板式家具時,一看人造板材的產(chǎn)地、生產(chǎn)商,可要求廠商銷售人員出示檢測報告;二看板式家具貼面,觀察花紋,木貼面是否有自然的節(jié)疤、色差及紋路變化;三看板式家具結(jié)構(gòu)的牢固度,家具的門縫、抽屜縫的間隙越大,說明做工越粗糙,時間長了容易變形;四看板式家具油漆的好壞,是否有裂痕或氣泡;五看板式家具五金連接件,是否開關(guān)自如,沒有噪聲,表面鍍層沒有剝落現(xiàn)象;六看板式家具板件封邊質(zhì)量,是否與板件粘貼嚴密,表面順滑,無粗糙感。

購買家具的“五不買”:有強烈刺激氣味的不要買;人造板制成的家具未做全部封邊處理的不要買;價格比較低、砍價特別容易的不要買;內(nèi)在質(zhì)量有明顯問題的不要買;不是正規(guī)廠家生產(chǎn),或沒有出廠檢驗或質(zhì)檢合格證的不要買。

 
 
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