近日,記者從陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解到,今年前三個季度我省家具抽查結(jié)果顯示,家具市場產(chǎn)品的合格率不到40%,產(chǎn)品開裂、變形、脫漆、布料起毛球、以舊充新、有害物質(zhì)含量超標(biāo)、售后服務(wù)中憑證不全、無商標(biāo)和聯(lián)系方式等問題占很大比重。本報的家居熱線也經(jīng)常接到讀者關(guān)于家具質(zhì)量問題的投訴。那么,消費者在購買家具時應(yīng)注意哪些細(xì)則?隨著新“三包”政策的實施,消費者又可以得到哪些實惠呢?就此問題,記者采訪了一些專家。?
板式家具封邊尤為重要?
省家具質(zhì)檢站站長張國榮介紹,前三季度抽查結(jié)果表明,板式家具的封邊問題依舊是其不合格的重要原因之一。合理的封邊不僅可以使板材內(nèi)部形成統(tǒng)一封閉的整體,防止板材受潮變形,還可以防止板材內(nèi)部使用的膠合劑等材料中所含的甲醛向外滲漏。所以,板式家具的封邊是板材質(zhì)量的關(guān)鍵所在,消費者在購買時不僅要看家具的款式、顏色、實用性能等,還應(yīng)注意板材的封邊情況,無論是油漆封邊還是通過封邊條等形式進(jìn)行封邊,只要六面都進(jìn)行了嚴(yán)密的封邊即可。?
板式家具雖然有款式多樣、不易變形等特點,但由于其板材經(jīng)膠合、壓榨而成,所以其甲醛含量對居室造成的環(huán)境污染同樣不容忽視。
認(rèn)清概念防渾水摸魚?
“細(xì)木工板雖然中間夾有木條,但仍屬于人造板的一類,有的商家故意誤導(dǎo)消費者,混淆概念稱之為木質(zhì)家具,甚至實木家具?!睆垏鴺s介紹說,除鏡子托板外,以同一種原木鋸材制作的家具可稱全實木家具。實木家具是指由兩種以上原木鋸材制作的家具,應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品質(zhì)量說明書中明確標(biāo)注為兩種或兩種以上原木鋸材名稱的家具;實木面家具則是指家具門、面部位以原木鋸材制作的家具,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注為:某木面家具。
消費者購買家具時,不要只聽信銷售者的一面之詞,而應(yīng)索要相關(guān)證明材料,加強自身維權(quán)意識。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費者對維護(hù)家具消費知情權(quán)即《家具產(chǎn)品使用說明書》并不了解,買家具時都只看重材料、價格和外觀,對家具所使用材料有害物的含量則缺乏專業(yè)知識。