商家片面宣傳致概念誤導(dǎo) 專家稱實(shí)木家具不等于環(huán)保
近年來,實(shí)木家具以其全新的“概念”被消費(fèi)者追捧。健康、環(huán)保、新潮,為越來越多的消費(fèi)者作為購買家具之首選,究其原因:大家簡(jiǎn)單的理解為實(shí)木即本色木材制作,使用的化學(xué)原料和有害材料很少。記者在走訪家居建材賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)真正的實(shí)木認(rèn)識(shí)了解不夠,盲目的把實(shí)木等同于“環(huán)保”、“綠色”、“無甲醛”的代名詞所致,加之一些商家在宣傳概念上有一些誤導(dǎo),才造成消費(fèi)者對(duì)實(shí)木家具的盲目追捧。
商家宣傳誤導(dǎo) 消費(fèi)者難辨真?zhèn)?/strong>
近日,記者走訪了京城幾家大型的家具建材城發(fā)現(xiàn),品種繁多的實(shí)木家具琳瑯滿目讓人眼花繚亂。隨后記者走進(jìn)一家實(shí)木家具品牌店,這里的家具色調(diào)偏深,各種款式一應(yīng)俱全。記者在店里看到,一張1.8米的床售價(jià)兩千多元,一問才知道,只有床頭是實(shí)木的,床板及其他部位都是由碎木人造壓縮再貼上木板的。不知道這種該真正理解為實(shí)木還是該怎樣為消費(fèi)者解釋其材質(zhì)結(jié)構(gòu)?
記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),受商家鋪天蓋地“純實(shí)木”的宣傳導(dǎo)向,消費(fèi)者普遍認(rèn)為實(shí)木家具就是100%純實(shí)木做的。記者有位朋友在新家裝修時(shí),曾花費(fèi)數(shù)十萬購買實(shí)木家具,問起購買原因,他稱當(dāng)時(shí)導(dǎo)購員告訴他這套家具是純實(shí)木的,放在家里既沒有污染、又很環(huán)保還倍有面子。
其實(shí),持這種消費(fèi)觀的人不在少數(shù)。瑞博文裝飾集團(tuán)副總經(jīng)理邢洪磊告訴記者,自己在幾年前曾經(jīng)在北京一個(gè)比較知名的賣場(chǎng)里,購買過一款宣稱是實(shí)木家具的餐桌??礃悠窌r(shí)很滿意,聞味道也沒有什么異味。可是付款過后家居送到家的時(shí)候,問題開始出現(xiàn),主要是家具釋放出非常刺鼻的氣味,不用檢測(cè)就可斷定甲醛的集中釋放一定很大。后來產(chǎn)品還未使用就放置在樓道里協(xié)商起退貨事宜了。
“現(xiàn)在銷售最好的幾個(gè)實(shí)木家具品牌里面,有將近一半都是6成實(shí)木的,而那些銷量差的實(shí)木家具中甚至只含有百分之十的實(shí)木成分。一般消費(fèi)者很難買得起全實(shí)木家具。”一家品牌家具店的店長對(duì)記者說。
行家說法:環(huán)保不是絕對(duì)無污染
目前市場(chǎng)上主要以板式和實(shí)木家具為主。很多消費(fèi)者認(rèn)為選購實(shí)木家具就等于綠色環(huán)保的說法,其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。木材有害物質(zhì)超標(biāo),同樣會(huì)造成污染。邢洪磊告訴記者,實(shí)木家具與我們舊有的傳統(tǒng)概念上“100%純實(shí)木”的定義理解還是存有差異的,無論是商家的概念宣傳還是存在認(rèn)知上的偏差,這么多年過去了,依然還是個(gè)存有爭(zhēng)議的話題??傊F(xiàn)代家具無論從生產(chǎn)環(huán)節(jié)的便捷還是從天然木材的越來越稀缺的處于節(jié)省節(jié)約的原則,都注定要走一條高性價(jià)比的家具生產(chǎn)之路。這種情況下,才出現(xiàn)了很多似乎不很“純”的——實(shí)木家具。
要搞清楚環(huán)保的概念,環(huán)保不是絕對(duì)的無污染,在現(xiàn)代社會(huì)里,似乎工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠做到絕對(duì)無污染的似乎不太容易找到。更不用說家具產(chǎn)品了。只要能夠滿足行業(yè)規(guī)范和國標(biāo)里限定的污染釋放的最低標(biāo)準(zhǔn)值,就可以認(rèn)為是合格品,可以放心使用。
其實(shí),就家具行業(yè)而言,今年確實(shí)是個(gè)多事之秋,達(dá)芬奇事件足以給了家具行業(yè)一次重大的沖擊波和震動(dòng)。真的希望廠家、商家能夠以此為戒,童叟無欺、認(rèn)真務(wù)實(shí)的把好家具生產(chǎn)的品質(zhì)關(guān),真正的做百年品牌,讓消費(fèi)者買得放心、用得安心。
市場(chǎng)呼喚 嚴(yán)把產(chǎn)品達(dá)標(biāo)關(guān)
據(jù)國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心相關(guān)專家解釋,實(shí)木家具甲醛含量超標(biāo)主要是由于油漆和膠粘劑不符合國家要求或者揮發(fā)期太短所致,或者實(shí)木家具的處理劑存在污染或是人造板配板存在污染等。但是,只要有毒有害物質(zhì)的含量在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),或產(chǎn)品獲得了國家相關(guān)環(huán)保認(rèn)證,就應(yīng)該認(rèn)為該家具是安全、環(huán)保的。
專家表示,作為消費(fèi)者一方也要理性消費(fèi),切不可貪圖便宜,須知一分錢一分貨的基本道理。在一定程度上,品牌不等于口碑。品牌是基于商家長期宣傳和不斷積淀的“結(jié)果”;而口碑則是來自消費(fèi)者的使用和認(rèn)知的長期“總結(jié)和驗(yàn)證”。口碑,更能說明產(chǎn)品的態(tài)度。產(chǎn)品通常都是借由“口碑”來說話的。
有業(yè)內(nèi)人士指出,由于目前我國沒有專門針對(duì)家具行業(yè)出臺(tái)生產(chǎn)許可證制度,導(dǎo)致行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。而執(zhí)法部門對(duì)家具行業(yè)的監(jiān)管往往采用抽檢辦法,這種監(jiān)管具有一定的偶然性和隨機(jī)性。因此,政府部門應(yīng)盡早對(duì)家具行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,并通過監(jiān)管和執(zhí)法,淘汰一批存在質(zhì)量安全問題的廠商;同時(shí)由優(yōu)秀企業(yè)帶頭加強(qiáng)行業(yè)自律,以提升產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)此,中國家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事長朱長嶺表示,實(shí)木家具受青睞無可厚非,這反映人們對(duì)人造板材家具的有害物質(zhì)釋放的危害和恐懼。但這其實(shí)存在一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),其實(shí)并非實(shí)木家具就是最好的,也并非板式家具就是不環(huán)保的。其實(shí)真正的實(shí)木家具還容易變形,那些環(huán)保檢測(cè)做得好的板式家具一樣用起來很舒服。朱長嶺表示,消費(fèi)者需要的是產(chǎn)品質(zhì)量好、環(huán)保達(dá)標(biāo)的家具,只要商家做到這兩點(diǎn),再加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通,相信對(duì)實(shí)木家具的盲目追捧現(xiàn)象就會(huì)減少。