2.渠道的多元化。
在日趨激烈的市場競爭中,國內(nèi)戶外家具企業(yè)紛紛把目光從出口轉(zhuǎn)移到內(nèi)銷市場上來,以期將其銷售網(wǎng)絡(luò)布點到國內(nèi)一、二線城市直至三、四線城市。
在布局全國的市場戰(zhàn)略中,各戶外家具企業(yè)的銷售渠道呈現(xiàn)多種業(yè)態(tài)并存的現(xiàn)象,如有些企業(yè)以高檔會所為主;有些企業(yè)以星級賓館酒店為主;有些則以餐飲、休閑場所為主等。“八仙過海,各顯神通”,渠道多元化對于一個尚處于發(fā)展初期的行業(yè)而言,是一個必經(jīng)的過程,但從另一個角度來講,多元化的渠道也是行業(yè)有序競爭、加速行業(yè)規(guī)范的寫照。
3.渠道的信息化。
戶外家具渠道的信息化建設(shè)主要包含兩個方面:一是信息化管理,采用先進(jìn)的管理系統(tǒng),對銷售渠道的信息流進(jìn)行管理和利用,幫助企業(yè)了解和優(yōu)化銷售渠道中的物流和資金流,快速掌握產(chǎn)品價格、流行趨勢等市場信息,提高應(yīng)對市場的效率;二是開辟網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道。
銷售渠道信息化建設(shè)有利于信息流的優(yōu)化。目前,戶外家具行業(yè)信息流嚴(yán)重滯后,通常一個月或者更久才匯總一次,不利于戶外家具企業(yè)對市場變化作出及時反應(yīng)。且目前信息流都建立在紙面單據(jù)和手工報表上,準(zhǔn)確性和可用性較差,加上要經(jīng)過多個繁瑣環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)容易失真。因此,渠道信息化建設(shè)能夠優(yōu)化整個信息流,實現(xiàn)信息價值的最大化。信息化建設(shè)絕不是簡單地提供一套電腦硬件和軟件即可,它將為管理提供更充分的依據(jù)和更有效的方法。
4、渠道的專業(yè)化。
隨著競爭的加劇,各戶外家具企業(yè)都在不斷地提高自己的競爭實力。其實,專業(yè)化的過程,也就是企業(yè)不斷提高產(chǎn)品品牌核心競爭力的過程。
戶外家具產(chǎn)品消費是一種理性消費,到終端店鋪購物的消費者,80%以上擁有一定社會地位和經(jīng)濟(jì)實力,他們多數(shù)受過良好教育,有著不俗的文化品味。因而,戶外家具的銷售渠道要凸顯專業(yè)化,包括銷售終端的專業(yè)化、店鋪形象的專業(yè)化。憑借專業(yè)形象,讓終端店鋪通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的導(dǎo)購知識去感染消費者,讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望。
現(xiàn)在,越來越多的戶外家具企業(yè)開始注重渠道的專業(yè)化。筆者認(rèn)為,在渠道的專業(yè)化上,需要注意以下五點:第一,要打造店鋪(直營店)的特色形象;第二,做好終端導(dǎo)購的專業(yè)培訓(xùn);第三,做好終端產(chǎn)品的有效組合和店內(nèi)陳列;第四,做好終端店鋪“進(jìn)、銷、存”的產(chǎn)品管理;第五,禁止終端店鋪銷售其它雜牌和劣等次品。