北京是我國政治、文化中心,是一個由1800 萬人組成的巨大消費(fèi)市場。這個市場孕育了一大批家具流通企業(yè),彼此間存在激烈的競爭。在擴(kuò)張與收縮、入市與退場的游戲中,北京家具賣場的運(yùn)營模式也在悄然發(fā)生改變:在傳統(tǒng)租賃模式占據(jù)主流的情況下,各種新興模式逐漸顯現(xiàn)出其優(yōu)勢。
直銷模式:助廠家突圍
代表:歐華尚美
7 月16 日,歐華尚美與華源軒、健威、諾捷等200 多個廠家簽訂了入駐協(xié)議,國內(nèi)首家直銷廣場確定于8 月20 日在北京亮相。入駐歐華尚美的廠家均不用交納租金,只需定期更換樣品,所有產(chǎn)品由歐華尚美進(jìn)行統(tǒng)一采購、銷售和配送。顯然,歐華尚美首創(chuàng)的這種品牌直銷模式,與傳統(tǒng)攤位制家居賣場靠租金盈利的模式迥然不同,從而引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。歐華尚美表示,直銷廣場意在為消費(fèi)者和廠商搭建起購銷平臺,使消費(fèi)者以更優(yōu)惠的價格買到產(chǎn)品,廠家以最少的投入獲得最大的回報。
獨(dú)立店模式:受企業(yè)青睞
代表:曲美、百強(qiáng)、強(qiáng)力
曲美家具定位于高端群體,旗下所有的曲美專賣店都采用統(tǒng)一裝修風(fēng)格,以區(qū)別于競爭對手。從價值傳遞模式來看,曲美的價值核心不在產(chǎn)品研發(fā)和制造,而在渠道效益。只要抓住這一基本點,曲美就可以利用其在高端消費(fèi)群體心目中的地位,形成自己的核心競爭力,迎來更廣闊的發(fā)展前景。
位于北京北三環(huán)中坤廣場、營業(yè)面積達(dá)2 萬平方米的百強(qiáng)家具第一家“一站式”大型獨(dú)立旗艦店“百強(qiáng)國際家居”即將面世。賣場除經(jīng)營百強(qiáng)品牌家具外,還代理國外一些頂級家居品牌。百強(qiáng)總經(jīng)理陳曉太表示,“新店類似于宜家,是一個國際化的高端家居商場。如果說目前大多數(shù)家具品牌在家居賣場開專賣店是營銷第一通路的話,那么,百強(qiáng)嘗試的是打造流通第二通路。”
近年來,強(qiáng)力家具的品牌獨(dú)立店也不斷在京郊市場遍地開花。強(qiáng)力家具總裁張福才表示,此舉意在將專賣店開到京城百姓的家門口,方便消費(fèi)者就近購買。顯然,這也是一個不錯的營銷思路。
工廠店模式:讓利消費(fèi)者
代表:祥和之家
在商品同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭激烈的時代,服務(wù)與價格是決定消費(fèi)者購買的重要因素。只有滿足了消費(fèi)者的質(zhì)量需求和低價追求的品牌,才能在競爭中勝出。祥和之家在北京率先推出“全球家居品牌工廠店”,以“工廠店”為賣點和契機(jī),在細(xì)分市場中展開差異化營銷,以滿足消費(fèi)者質(zhì)優(yōu)價廉的需要。作為一個總建筑面積達(dá)18 萬平方米的綜合型“一站式”工廠直營店,祥和之家國際家居建材廣場為北京流通企業(yè)帶來了新氣象,深受消費(fèi)者歡迎。
宜家模式:獨(dú)特的平民化路線
代表:宜家
宜家的產(chǎn)品設(shè)計好、功能強(qiáng)、購物環(huán)境輕松,得到了大多數(shù)北京市民的公認(rèn)。獨(dú)具特色和競爭力的營銷模式,確立了宜家在家居領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的地位。宜家走的是平民化路線,銷售目標(biāo)鎖定于那些富于情調(diào)和個性的“中產(chǎn)階級”,所經(jīng)營產(chǎn)品個性鮮明,具有“樸素中的時髦”的特點。宜家抓住了產(chǎn)品設(shè)計和銷售這兩個利潤回
報最大的環(huán)節(jié),同時將服務(wù)融入到銷售環(huán)節(jié)中去;其余利潤回報較低的環(huán)節(jié),基本采用外包的方式完成產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。這種做法對于家具營銷的啟發(fā)是明顯的。
在家居流通領(lǐng)域,營銷、服務(wù)模式的創(chuàng)新往往能引發(fā)出一場行業(yè)的變革,甚至有的企業(yè)僅僅做一點點的創(chuàng)新便成就了行業(yè)霸主的地位。如居然之家受益于“先行賠付”、“送貨安裝零延遲”的承諾,紅星美凱龍受益于首創(chuàng)的“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的創(chuàng)舉。這證明:在當(dāng)前我國大多數(shù)企業(yè)營銷模式處于粗放型格局的背景下,只要有一點的突破就可能會幫助企業(yè)脫離“紅海”,進(jìn)入一片廣闊的“藍(lán)海”。