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富之島與開發(fā)商合作 把顧客攔截在最前端

   日期:2012-05-16     來源:深圳家具    評(píng)論:0    
核心提示:相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),富之島的整體家居概念一直比較清晰,其新推出的婚房系列在今年3月的深圳國(guó)際家具展上亮相時(shí),很多行業(yè)人士都看不懂富之島的招數(shù),紛紛提出疑問:他們究竟是在走一條怎樣的路線?

相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),富之島的整體家居概念一直比較清晰,其新推出的婚房系列在今年3月的深圳國(guó)際家具展上亮相時(shí),很多行業(yè)人士都看不懂富之島的招數(shù),紛紛提出疑問:他們究竟是在走一條怎樣的路線?

這還要從半年前李莎上任說起,作為現(xiàn)任富之島家具整體家居事業(yè)部首席運(yùn)營(yíng)官,李莎在之前的從業(yè)經(jīng)歷中,更多的是在建材行業(yè)服務(wù),她認(rèn)為,和許多行業(yè)相比,家具行業(yè)的營(yíng)銷理念顯得十分落后,據(jù)她估計(jì),起碼比電器、消費(fèi)品等行業(yè)落后五至十年以上,特別是人才上的匱乏造成了家具行業(yè)的落后狀況。她告訴記者,目前的家具經(jīng)銷商隊(duì)伍普遍是坐商行為,相比建材行業(yè)成熟的行商行為,很多家具經(jīng)銷商已經(jīng)開始學(xué)習(xí)并仿效了,但由于家具廠家的意識(shí)滯后,實(shí)操人才團(tuán)隊(duì)匱乏,致使整體家居就像個(gè)時(shí)髦的玩意或行業(yè)夢(mèng)想的代名詞,“被整體了,被家居了,卻不知道路在何方。”

她認(rèn)為,現(xiàn)在家具企業(yè)更多地是在賣場(chǎng)里整合現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售,這與富之島的整體家居完全是兩個(gè)不同的概念。在2007年的時(shí)候,富之島現(xiàn)任整體家居事業(yè)部CEO許可威就提出了整體家居的概念,并且攜這個(gè)項(xiàng)目參加了中央電視臺(tái)“贏在中國(guó)”欄目,進(jìn)入36強(qiáng),后來像科寶博洛尼等一些裝飾公司就開始逐步推行整體家居模式,我們將這批企業(yè)稱之為整體家居的第一代。他們利用自己的品牌優(yōu)勢(shì)找到一些廠家進(jìn)行ODM和OEM代工,這在現(xiàn)在看來其實(shí)是走入了一個(gè)誤區(qū),因?yàn)榭茖毑┞迥嶙詈筮€是退出了整體家居的行列,回到了原先所擅長(zhǎng)的櫥柜與裝飾領(lǐng)域,原因就在于它在構(gòu)建整體家居這個(gè)體系時(shí),占用了企業(yè)過多的資源。

眾所周知,科寶博洛尼這個(gè)品牌做到今天的成就和市場(chǎng)影響力并非一日之功,必定有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品在背后作為支撐,例如櫥柜。而其如果想將瓷磚、墻紙等產(chǎn)品也融入這個(gè)品牌當(dāng)中,做到同樣的強(qiáng)勢(shì),需要廠家付出很大的精力和資金投入,而不是僅僅依靠ODM或OEM就能做到的。

在這之后,像東鵬瓷磚、大自然地板等建材行業(yè)內(nèi)將單一品類產(chǎn)品運(yùn)作得比較成功的企業(yè)也開始提出了整體家居概念,以擴(kuò)充自己的產(chǎn)品鏈,這就是我們稱之的第二代整體家居。但這種模式和第一代的科寶博洛尼一樣,同樣走入了一個(gè)誤區(qū):一個(gè)企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域能做到很專、很精,但在其他領(lǐng)域可能是完全不懂,需要重新開始,事實(shí)證明,東鵬、大自然隨后推出的新系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反應(yīng)是不太理想的。

到了第三代整體家居,作為代表企業(yè)的富之島家具更多地是進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,它將自己定位為一個(gè)整合的平臺(tái),通過整合上下游的生產(chǎn)類品牌,整體出擊,直接與開發(fā)商或裝飾公司合作,讓他們一起來為整體家居服務(wù),同時(shí)將這個(gè)概念推向終端,推薦給消費(fèi)者。由于這是廠家間的合作,從而省下了很多中間環(huán)節(jié),大大降低了總成本;另一方面,通過與開發(fā)商的合作,直接面向購(gòu)房者,例如精裝修房、酒店、公寓、辦公等等,用李莎的話說:“直接將顧客攔截在了樣板間內(nèi),在他們購(gòu)房時(shí)就已經(jīng)開始了整體家居的銷售?!边@樣一來,也更能體現(xiàn)出整體家居的“一站式購(gòu)物”優(yōu)勢(shì)。

為了保證質(zhì)量和打造口碑效應(yīng),富之島對(duì)于整合進(jìn)來的品牌也有所選擇。首先,參與進(jìn)來的品牌本身在各自的領(lǐng)域有一定的知名度和美譽(yù)度,不需要富之島再花大精力去重新推廣;第二,不與一些強(qiáng)勢(shì)的品牌開發(fā)商合作,更青睞于每個(gè)城市當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)開發(fā)商,通過他們來打開當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。通過品牌整合,省略渠道成本,讓開發(fā)商、品牌廠家、消費(fèi)者三方都能獲利,這樣一來,蛋糕就能被做得非常大。

在現(xiàn)在房地產(chǎn)行情普遍不好的情形下,開發(fā)商是選擇降價(jià)?還是選擇提升議價(jià)空間?這就是整體家居帶來的價(jià)值所在?!霸趨⒓幼》拷灰讜?huì)的時(shí)候,很多開發(fā)商在看了我們的產(chǎn)品和模塊后,不敢相信這樣的價(jià)格能做出這樣的效果來。開發(fā)商與我們合作,能夠直接提升樓盤的議價(jià)空間,吸引消費(fèi)者,這也是開發(fā)商愿意與我們合作的最大原因,而且裝修出來的效果令消費(fèi)者非常滿意,比消費(fèi)者自己去裝修要節(jié)約很多,效果出來也是不一樣的。而且一個(gè)小區(qū)內(nèi),毛胚房產(chǎn)生的另一個(gè)問題就是裝修時(shí)間的不同,造成了居住群體的不便,而在經(jīng)過我們統(tǒng)一裝修后,不僅在時(shí)間和質(zhì)量上有保障,同時(shí),還有不同的家居風(fēng)格供消費(fèi)者選擇?!崩钌蛭覀兘榻B了這個(gè)模式的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì):如何滿足不同消費(fèi)者之間的個(gè)性化家居需求。

富之島通過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和分類,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上現(xiàn)有的家裝風(fēng)格總共有24種,他們通過與專業(yè)軟件設(shè)計(jì)公司合作,將這24種家居風(fēng)格導(dǎo)入到系統(tǒng)軟件當(dāng)中,通過電腦終端讓消費(fèi)者自己選擇喜歡和適合的裝修風(fēng)格與家居類型,“基本上所有的客戶群體需要的家具和裝修類型都能夠在這個(gè)軟件里找到?!崩钌f道。

與房地產(chǎn)行業(yè)推行的精裝修概念相比,開發(fā)商現(xiàn)在也僅做到了硬裝的階段,而沒有涉及軟裝、家具、家電類產(chǎn)品,但現(xiàn)在整體家居將要實(shí)現(xiàn)的是讓購(gòu)房者真正做到“拎包入住”,從硬裝到軟裝,甚至到家電都全部配齊,消費(fèi)者在交房后直接就可以入住。

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