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床墊導購銷售技能:能躺下就能成交(一)

   日期:2012-05-21     來源:中國家具網(wǎng)    作者:中國家具產(chǎn)業(yè)教育學院    評論:0    

顧客試睡時的展示說辭

標準的展示

標準的展示話語是以一般的顧客為對象撰寫的展示講稿,詳細地配合產(chǎn)品試睡的動作,以邏輯地方式陳述產(chǎn)品的特性及好處??蓮拇矇|的通透性、減壓性、支撐度、服貼性、床面張力、睡眠溫度和睡眠濕度等方面來擬定標準的展示話語,多供新進導購人員訓練時演講用。

應用的展示話語

應用的展示話語是針對特定顧客展示說明時采用的,它是將標準的展示話語,依顧客特殊的需求增添修正后的展示話語,如睡眠充分,時間足,質量好,效率高;入睡容易;睡眠連續(xù),不會中斷;睡眠深適,醒來倦意全消等健康睡眠標準方面診察顧客的特殊需求,利用健康睡眠習慣的改善與產(chǎn)品好處結合,確立解決顧客睡眠特殊需求的解決方法。

步驟1:從現(xiàn)狀調查中,找出顧客的問題點;

步驟2:列出您產(chǎn)品的特性及好處;

步驟3:找出顧客使用您的產(chǎn)品能夠改善的地方,找出顧客最期望的改善地方或最希望被滿足的需求;

步驟4:依優(yōu)先順序組合特性、優(yōu)點及利益點;

步驟5:依優(yōu)先順序證明產(chǎn)品能滿足顧客的特殊利益;

步驟6:總結;

步驟7:要求訂單。

 

【專家簡介】——高超

中國家具產(chǎn)業(yè)教育學院終端金牌講師,健威家具管理學院院長,歷任深圳市金翰家居用品有限公司營銷總監(jiān),健威家具市場部經(jīng)理,十余年大型知名家具企業(yè)市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,資深家具行業(yè)營銷實戰(zhàn)專家。培訓導購人員超過上萬名,創(chuàng)造過學員培訓當天就成功開單十萬、學員當月收入超過萬元等的培訓記錄。最擅長運用多種培訓手段帶動學員,一切以實戰(zhàn)需要出發(fā),是以結果為導向的行業(yè)專業(yè)講師,在行業(yè)內享有良好的聲譽。

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