11月11日,這個(gè)原本被網(wǎng)友戲稱為“光棍節(jié)”的日子,卻因?yàn)橘?gòu)物網(wǎng)站天貓?jiān)?009年發(fā)起的“品牌商品五折”活動(dòng),迅速演變成堂而皇之的“促銷節(jié)”。在已經(jīng)舉辦的四次“11·11”購(gòu)物狂歡節(jié)里,銷售額從最初的1億元升至2010年的9.36億元,再到去年的52億元,今年則達(dá)到了驚人的191億元。瘋狂的數(shù)據(jù)讓各行各業(yè)的商家激動(dòng)不已,紛紛一頭扎入以尋找商機(jī)。今年“11·11”期間,國(guó)內(nèi)家居業(yè)的許多廠商也紛紛觸網(wǎng)。只不過(guò),面對(duì)著這種幾近瘋狂的電商促銷戰(zhàn),在我市開(kāi)店?duì)I業(yè)的多數(shù)家居品牌經(jīng)銷商,表達(dá)出兩種截然不同的觀點(diǎn)。
家居企業(yè)觸網(wǎng)迎熱賣
“喂,TATA木門(mén)嗎?你們的木門(mén)是全場(chǎng)5折嗎?我想去你店里訂幾樘……”11日一大早,TATA木門(mén)漳州區(qū)域總經(jīng)理葉其裕就被接連不斷的手機(jī)鈴聲吵醒。在明白來(lái)電者的意思后,葉其裕不得不苦笑著回答,是全場(chǎng)5折沒(méi)錯(cuò),只不過(guò)是天貓網(wǎng)上的全場(chǎng),不是指實(shí)體店的,天貓網(wǎng)上的產(chǎn)品在實(shí)體店幾乎都沒(méi)有,如果真的喜歡,趕緊到天貓網(wǎng)上去訂吧。
在連著接了幾個(gè)這樣的電話后,葉其裕心里明白,就這短短的一天時(shí)間,公司的產(chǎn)品估計(jì)又要賣瘋了。“原本一樘2980元的門(mén),現(xiàn)在只要1490元就能購(gòu)得,換了誰(shuí)都免不了心動(dòng)的。”葉其裕在促銷后第二天告訴記者,公司在光棍節(jié)當(dāng)天共銷售了1800多萬(wàn)元。其中,漳州地區(qū)的銷售額也超過(guò)了10萬(wàn)元。
事實(shí)上,TATA木門(mén)不是這次促銷大戰(zhàn)中的唯一贏家。12日,淘寶和天貓的官方數(shù)據(jù)顯示,本次活動(dòng)中家居業(yè)的最大贏家為全友家居,其成交額突破1億元,成交筆數(shù)達(dá)到30000以上;在家具行業(yè)中,顧家工藝以6039萬(wàn)元,成為淘寶商城家具品類第一名;緊隨其后的林氏木業(yè),則以5855萬(wàn)元的銷售額成為亞軍。
經(jīng)銷商有喜也有憂
不過(guò),和廠家方面的一致興奮比起來(lái),在我市開(kāi)店?duì)I業(yè)的多數(shù)家居建材品牌經(jīng)銷商卻表現(xiàn)出兩種截然不同的態(tài)度。
一部分商家認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的日漸火爆,會(huì)極大地推動(dòng)品牌推廣,拉升地區(qū)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)。德意廚衛(wèi)電器負(fù)責(zé)人陳輝煌就認(rèn)為,當(dāng)今國(guó)內(nèi)的家居建材市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,品牌高度參差不齊,如果借助網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者能以最快的速度了解到更多更全面的信息,這對(duì)于正規(guī)品牌絕對(duì)是最大的利好。
而另外一部分商家則認(rèn)為無(wú)利可圖,更有悲觀者甚至認(rèn)為,一旦廠家的銷售渠道往電商方面集中,地區(qū)經(jīng)銷商也會(huì)因?yàn)槭プ饔谩D称放菩l(wèi)浴負(fù)責(zé)人李先生表示:“雖然在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上出售的產(chǎn)品,公司會(huì)劃為我的業(yè)績(jī),但以5折出售的產(chǎn)品,哪兒還有什么利潤(rùn)?”除此之外,地方經(jīng)銷商還要承擔(dān)送貨、安裝以及三包等方面事宜,一旦商品出現(xiàn)點(diǎn)意外差錯(cuò),那地方經(jīng)銷商就吃力不討好了。
此外,還有一部分業(yè)內(nèi)人士則依據(jù)目前的家電市場(chǎng)認(rèn)為,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,是導(dǎo)致目前家電市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)怪圈進(jìn)一步擴(kuò)大的一大主因。如果家居建材行業(yè)過(guò)度依賴于電商,一旦被拖入價(jià)格戰(zhàn),那也是得不償失。
線上線下都不能少
借助“光棍節(jié)”的東風(fēng),許多建材品牌著實(shí)從中大大地火了一把。可以預(yù)見(jiàn)的是,在接下來(lái)的日子里,整個(gè)行業(yè)觸網(wǎng)的頻率還會(huì)進(jìn)一步加大,但真正網(wǎng)售仍有一段路要走。
最為主要的是,家居產(chǎn)品之所以在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上熱賣,是走了低價(jià)路線。不過(guò)這種情況難以延續(xù):如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的價(jià)格高于實(shí)體店,那么“觸網(wǎng)”就沒(méi)有意義;如果低了,又勢(shì)必在廠商與經(jīng)銷商之間造成矛盾。
“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和實(shí)體店相結(jié)合,才是家居行業(yè)最好的發(fā)展方式。”作為顧家工藝漳州地區(qū)的代理商,力致家私相關(guān)負(fù)責(zé)人羅女士認(rèn)為,對(duì)于注重細(xì)節(jié)體驗(yàn)的消費(fèi)者而言,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)觸覺(jué)感受、感官體驗(yàn),單憑網(wǎng)站上幾張精美的圖片,是無(wú)法狠下心來(lái)進(jìn)行購(gòu)買的。為此,分布在全國(guó)各地的各品牌經(jīng)銷商,仍需負(fù)擔(dān)起展示體驗(yàn)、測(cè)量設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等多項(xiàng)重任。
小貼士>>>
網(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品 這樣更安全
照片與實(shí)物顏色差異過(guò)大、實(shí)物材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符、款式與圖片不一致、配送期間損壞……通過(guò)網(wǎng)購(gòu),的確可以購(gòu)得既便宜又實(shí)用的家居產(chǎn)品,但網(wǎng)絡(luò)畢竟屬于虛擬世界,所存風(fēng)險(xiǎn)無(wú)所不在。如果不想遭遇到以上令人心煩的事,在網(wǎng)上購(gòu)買前后,還需做好充分準(zhǔn)備。
首先,不要貪便宜。所謂“一分錢一分貨”,即使網(wǎng)上購(gòu)物,也切莫認(rèn)為,網(wǎng)上的價(jià)格會(huì)比實(shí)體店低很多;如果價(jià)格低得離譜,那產(chǎn)品質(zhì)量就值得懷疑了。
其次,了解該商戶消費(fèi)人群的一些基本資料。如果消費(fèi)記錄中的購(gòu)買者來(lái)自天南海北,時(shí)間上也不連貫,這樣的商戶可信度就較高。如果該商戶的消費(fèi)人群和消費(fèi)記錄時(shí)間很集中,甚至在該商戶處多次購(gòu)買同一商品,這個(gè)商戶的消費(fèi)信用就值得懷疑了。必要時(shí)還可通過(guò)聊天工具,咨詢個(gè)別買家。
第三,仔細(xì)辨別圖片。弄清楚照片是商業(yè)圖片還是商家自己拍攝的,還要看圖片上的水印和店家的名稱是否一致。要準(zhǔn)確測(cè)量所需購(gòu)買家具的長(zhǎng)、寬、高等數(shù)據(jù),同時(shí)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,避免買回的商品與自己的設(shè)想大相徑庭,建材產(chǎn)品也要詳細(xì)核對(duì)所需的尺寸和外觀。
最后,對(duì)于不信任的網(wǎng)站,不要用銀行卡直接付款。盡量選擇本地有實(shí)體店的品牌進(jìn)行購(gòu)買,一般來(lái)說(shuō),在大品牌的官方網(wǎng)站訂貨,當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店會(huì)負(fù)責(zé)送貨以及售后,購(gòu)買這樣的產(chǎn)品更有保障。