“高檔家具原價(jià)88968元/套,現(xiàn)價(jià)26800元/套”,乍一看,商品便宜了6萬多元。實(shí)際上,那個(gè)“高高在上”的原價(jià)為商家任意捏造,是假的。昨日,記者從市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局了解到,我市家居市場(chǎng)上虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐現(xiàn)象較多,而且價(jià)格虛高幅度較大,有的甚至相當(dāng)離譜。 “原價(jià)”子虛烏有
原價(jià)多少,現(xiàn)價(jià)多少。在很多銷售場(chǎng)所,消費(fèi)者都可以見到這樣的廣告。在家居市場(chǎng)上,原價(jià)卻往往難覓其蹤。“原價(jià),商家使用這個(gè)用語是有嚴(yán)格限定的。”物價(jià)部門有關(guān)人士告訴記者,原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前7日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前7日內(nèi)沒有交易價(jià)格,則應(yīng)以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。否則,就是虛構(gòu)原價(jià),屬于價(jià)格欺詐。
記者采訪了解到,有的商家所售的“特價(jià)商品”之前從未交易過,就會(huì)捏造一個(gè)根本不存在的原價(jià)。比如,太原博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司銷售的一款套餐家具(6件套),宣稱“原價(jià)88968元/套,現(xiàn)價(jià)26800元/套”,但該款家具并未銷售過。某市場(chǎng)服務(wù)有限公司賣場(chǎng)內(nèi),蒙地卡羅陶瓷銷售的一款瓷磚,“原價(jià)260元/塊,熱賣價(jià)76元/塊”;燕泥綠島地板一款復(fù)合地板,“原價(jià)368元/平方米,超低價(jià)158元/平方米”;泰陶衛(wèi)浴一款浴室柜,“原價(jià)2680元/套,新貨上市價(jià)1499元/套”,這些商品所標(biāo)的“原價(jià)”也都未真實(shí)存在過。 價(jià)格明降實(shí)漲
在太原博航一統(tǒng)裝飾材料有限公司,一款電視矮柜正在促銷,銷售人員聲稱:原價(jià)為3769元,現(xiàn)價(jià)為1480元。但物價(jià)執(zhí)法人員查證發(fā)現(xiàn),在促銷之前,該款電視矮柜曾出售過,而最后一次交易的銷售價(jià)格是1245元。也就是說,商家宣稱價(jià)格從3769元降低到1480元,實(shí)際上卻是從1245元上漲到了1480元,漲了235元。在蒙娜麗莎瓷磚銷售部,一款瓷磚號(hào)稱原價(jià)319元/塊,現(xiàn)價(jià)138元/塊;而活動(dòng)前7日的交易價(jià)格卻是129.4元/塊,實(shí)際上漲了8.60元/塊。
此外,還有一些商家宣稱商品降價(jià)了,但降價(jià)后的價(jià)格就是以前銷售時(shí)的真實(shí)交易價(jià)格,實(shí)際上根本沒有降價(jià)。商家亂搞特價(jià)什么是特價(jià)商品?很多人理所當(dāng)然認(rèn)為這是價(jià)格下降了的商品。一些商家看準(zhǔn)人們的這種心理,胡亂推出所謂的特價(jià)商品,有的是假讓利,有的竟還漲了價(jià)。
在某市場(chǎng)服務(wù)有限公司,特價(jià)商品不少。例如,阿波羅銷售點(diǎn),一款座便器,“特價(jià)2380元/套”;福潤(rùn)家居一款二門衣柜,“特價(jià)7350元/套”;諾捷家居一款臥房(三件套),“特價(jià)3980元/套”等。執(zhí)法人員查明,這些特價(jià)商品沒有成交記錄,價(jià)格“特”在哪里,無從比較。
更有甚者,特價(jià)商品的價(jià)格竟是不降反升。某有限公司賣場(chǎng),申鷺達(dá)衛(wèi)浴一款拖布池,標(biāo)明特惠價(jià)455元/套,活動(dòng)前交易價(jià)格是158元/套,漲了297元;恒通衛(wèi)浴一款智能坐便器,特惠價(jià)7818元/套,比活動(dòng)前交易價(jià)格漲了4438元。
物價(jià)部門介紹說,上述行為均屬價(jià)格欺詐。 注意消費(fèi)陷阱
結(jié)合此次檢查,物價(jià)部門有關(guān)人士向記者介紹了幾種常見的價(jià)格欺詐手段。
一是用原價(jià)高與現(xiàn)價(jià)低的對(duì)比方法促銷。消費(fèi)者以為商家是在降價(jià),能得到實(shí)惠。實(shí)際情況是,商家促銷的商品從未交易過,而商家把一個(gè)自己杜撰且提得很高的價(jià)格定為原價(jià),讓消費(fèi)者誤以為降價(jià)了,幅度還不小。
二是不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量。消費(fèi)者不知道商家送的是啥,也不知道送多少。比如,未標(biāo)示饋贈(zèng)物品品名的“買一送一”,人們會(huì)以為要送一個(gè)與所購買商品相同的物品,其實(shí)只是一個(gè)小物件,有時(shí)還經(jīng)常變換品種。
三是價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較。有些商家用諸如“全市最低價(jià)”之類的促銷用語。其實(shí)商家從未做過市場(chǎng)調(diào)查,或者只做過部分市調(diào),并不能保證其宣稱范圍內(nèi)的最低價(jià)。
“家居市場(chǎng)這樣,其他市場(chǎng)也有類似情況。”物價(jià)部門有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,春節(jié)消費(fèi)高峰來臨,購物時(shí)應(yīng)注意以上現(xiàn)象,以防欺詐。市民發(fā)現(xiàn)問題可通過12358投訴舉報(bào)電話向物價(jià)部門舉報(bào)或咨詢。