走向品牌化發(fā)展之路
--------青島華誼宜家家俱公司營銷總經(jīng)理 韓穎州
青島華誼家具公司公司創(chuàng)業(yè)不過6年,已經(jīng)成為了山東青島最大的家具制造企業(yè)之一,現(xiàn)旗下?lián)碛?家工廠(青島華誼宜家家俱有限公司青島永益木業(yè)有限公司、青島申和木業(yè)有限公司,青島美森木業(yè)有限公司),近700名員工,為省內(nèi)同行業(yè)設(shè)備最全,規(guī)模最大的企業(yè)之一,年銷售實木家具過億元。而今,筆者走進青島華誼宜家家俱公司專訪了營銷總經(jīng)理----韓穎州。
信心壓倒一切,辦法遠比困難多
2013年初國家實行樓市調(diào)控國五條和銀根壓縮政策,導致樓價上升交易量降低,直接影響到家具的銷售;加上年初以來物價上漲,直接影響老百姓的正常支出;原材料價格、工人工資的上升以及青島地方用電調(diào)控等等原因都致使家具成本不斷上漲,行業(yè)處于水深火熱。面對這種情況,華誼人選擇相信,相信信心能壓倒一切,辦法遠比困難多,再難做的市場,都要看怎樣去經(jīng)營自己的品牌和企業(yè)的核心產(chǎn)品。
不斷尋求突破,服務(wù)成就華誼品牌化發(fā)展之路
華誼家具經(jīng)過對國內(nèi)市場不斷的研究、摸底,研發(fā)出了當今市場最受消費者青瞇的100%純?nèi)珜嵞拘轮惺饺A誼家具----祥和系列。由此可見,華誼家具在企業(yè)管理、生產(chǎn)工藝、成本控制等方面都非常強勢。隨著山東傳統(tǒng)實木文化邁進了新中式的100%純實木生態(tài)文化,新中式的華誼家具文化生態(tài)性也成為了當今純實木家具設(shè)計的重要指導思想和追求現(xiàn)代化生活的設(shè)計理念,但華誼人還在不斷的尋找合適的方式及方法做到不折不扣地各個擊破。其次,華誼家具在服務(wù)上也有所突破,公司開通了24小時全國免費的 400服務(wù)熱線,由質(zhì)檢部門專業(yè)專員專一負責售后服務(wù),為客戶進行詳盡專業(yè)的解答,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行上門維修,真正做到用心服務(wù)消費者。華誼人深信,企業(yè)一定要走品牌化發(fā)展之路。
用心的企業(yè)文化鑄就品牌化發(fā)展之路
針對現(xiàn)在社會的浮躁,功利性,華誼家具把讓員工領(lǐng)悟企業(yè)文化和理念當成企業(yè)文化發(fā)展的重中之重,公司提出了3個一切:一切為了客戶,一切為了員工,一切為了回報社會,4個心:孝順之心,慈善之心,感恩之心,熱情之心。針對這些要求,公司出臺了很多政策和補貼,如:每個員工每周考核,是否給遠方的父母打電話,只要打了,公司報銷電話費等。
為了更好的實現(xiàn)回報社會的信任,2012年華誼家具捐獻了500萬,建立了自己的“500萬華誼助學基金”,累計資助學生已達40多名,每年做公益事業(yè)近50萬元。慈善和感恩的信念,已經(jīng)融入到企業(yè)每一步發(fā)展當中。