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定制家具買回來(lái)是樣品 瑋蘭床墊涉嫌欺詐

   日期:2013-10-25     來(lái)源:重慶晨報(bào)    評(píng)論:0    
核心提示:在家具店看家具樣品漂亮就下了單,一個(gè)月后送到家里的實(shí)物,買家認(rèn)為卻是另一個(gè)樣子。家住文博書香小區(qū)的張先生就遇到這種情況。他由此拒絕支付1萬(wàn)多元余款,并撥打了本報(bào)熱線49666000投訴賣方。

在家具店看家具樣品漂亮就下了單,一個(gè)月后送到家里的實(shí)物,買家認(rèn)為卻是另一個(gè)樣子。家住文博書香小區(qū)的張先生就遇到這種情況。他由此拒絕支付1萬(wàn)多元余款,并撥打了本報(bào)熱線49666000投訴賣方。

訂購(gòu)櫸木家具首付兩萬(wàn)

張先生夫婦在文博書香的房子做了基本的裝修,打算購(gòu)置一些家具后,于近期入住。約一個(gè)月前,他們來(lái)到城中城家居博覽中心,在瑋蘭床墊專賣店,看中店內(nèi)的“南豐”牌木制家具。

當(dāng)時(shí)銷售員告訴他們,這些木制家具材質(zhì)全是櫸木。

“電視里一天到晚都說(shuō),板材有甲醛啊什么的。”張先生說(shuō),“當(dāng)時(shí)一想,貴點(diǎn)就貴點(diǎn)嘛,身體重要噻。”

聽(tīng)了銷售員游說(shuō),張先生夫婦定制了一套木制沙發(fā)、茶幾、椅子、兩張床,約三萬(wàn)多元。根據(jù)合同,他們支付了約兩萬(wàn)元首付款。

家具有損傷他們拒付尾款

前日上午,家具送到了家門口。“當(dāng)天我們都準(zhǔn)備入住了。”張先生說(shuō),但細(xì)細(xì)查驗(yàn)這批家具,他們大吃一驚,家具的材質(zhì)并不是銷售員所說(shuō)的櫸木,更像合成板。

“六個(gè)分別價(jià)值700多元的木椅上,有明顯劃痕。”張先生懷疑,這些椅子根本不是定制的,而是店里的樣品。

一張床下承重的木方,每根都有裂痕。一張床板的一角也被刮壞了。根據(jù)合同,這張床價(jià)值五千多元。

“這就是三萬(wàn)多元的家具?”張先生夫婦非常憤怒地說(shuō),“你叫我們?cè)趺醋∵M(jìn)來(lái)?”他們?yōu)榇司芙^簽字及支付一萬(wàn)多元尾款。

店方確認(rèn)六把椅子是樣品

昨日上午,張先生夫婦帶著記者來(lái)到位于城中城二樓的瑋蘭床墊專賣店。

店員表示,有裂紋的木方可以進(jìn)行更換。對(duì)于椅子上的劃痕,她們稱,所有的家具材質(zhì)是櫸木,不過(guò)六把椅子確實(shí)是一直擺在店里的樣品。

因?yàn)閺S家已不生產(chǎn)張先生夫婦選購(gòu)的椅子型號(hào),所以店方將樣品送了過(guò)去。“我們可以安排工作人員進(jìn)行維修,或更換另外一個(gè)型號(hào)的椅子。”工作人員稱。

對(duì)此,張先生問(wèn)道:“要是愿意買樣品,一個(gè)月前就直接搬回家了,還定制干啥?”他還稱,銷售員推薦的另外一個(gè)型號(hào)的椅子,當(dāng)時(shí)店方提出的售價(jià)比現(xiàn)在的椅子低幾十元,怎么可以直接替換?

由于當(dāng)初接待他們的陳姓店長(zhǎng)當(dāng)天放假,店員稱將于今日再聯(lián)系張先生進(jìn)行協(xié)商。隨后,張先生在城中城服務(wù)中心進(jìn)行了投訴登記。

 
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