“定制”似乎與普通大眾有很大的距離。早些年,定制看似都是土豪金們的特權(quán)。而現(xiàn)在,“定制”在一定的經(jīng)濟(jì)實力作為支撐后,隨著人們對生活品質(zhì)的追求,已然成為了一種生活態(tài)度。
也在今年,定制不經(jīng)意間大跨步地進(jìn)入大眾生活:從幾十萬元一件的晚禮服,到幾元錢一條的自編彩鈴,從DIY的床罩到冰箱,從衣柜到步入式衣帽間,從發(fā)型到妝容,從教育的大班制到小班制,再到一對一的私教……定制不僅僅是少數(shù)人奢侈生活的象征,它更以個性、自我、務(wù)實的態(tài)度迎合大眾需求,新型消費方式風(fēng)行。那么對于家居定制,成都消費者接受度又如何呢?
近日,記者在走訪了多個家居市場發(fā)現(xiàn), 由于消費者對定制家居認(rèn)識并不多,在選擇家居產(chǎn)品時,是定制還是選成品,經(jīng)常讓消費者左右為難。
NO1.糾結(jié)
成品家具:選擇面大
定制家具:利用率高
目前的家具市場,在市場格局上,成品家具市場份額明顯比定制家具要大,同時,由于對工藝發(fā)展的要求,定制家具還主要集中在柜體類,因此,成品家具給消費者提供的選擇空間更大,尤其是風(fēng)格上,成品家具包羅了歐式、中式 、現(xiàn)代、古典等多種風(fēng)格,而定制家具大多是現(xiàn)代板式家具,從風(fēng)格選擇和材質(zhì)選擇上,定制家具大大限制了消費者的選擇空間。
在成都商報記者隨機(jī)對50個受訪消費者的調(diào)查中,由于風(fēng)格和材質(zhì)選擇的限制,有75%的消費者愿意選擇成品家具。但其中,有20%的消費者表示兩者很糾結(jié)。“成品雖然有各種選擇,但定制家具可以根據(jù)我的生活習(xí)慣、房間大小和具體需求量身打造,能夠充分利用空間。”華陽光明城市的新業(yè)主王先生這樣認(rèn)為,定制家具無論從色彩、造型還是內(nèi)部結(jié)構(gòu),都可以根據(jù)消費者的需求定做,很適合他家100平米左右的小戶型。
NO2.糾結(jié)
成品家具:節(jié)約價格和時間成本
定制家具:解決布置難題
除了少部分別墅、豪宅業(yè)主,對居家有整體高端定制、全屋定制的需求外,在大眾普通定制中,因為包括櫥柜、衣柜等在內(nèi)柜體,多是生產(chǎn)企業(yè)推出的標(biāo)準(zhǔn)定制,消費者多以修改尺寸、面板色彩,有條件的需求細(xì)微改動。
而為了滿足消費者的需求變化,許多成品家具在成批量生產(chǎn)的同時,也根據(jù)需求,在產(chǎn)品的開發(fā)上,也設(shè)定了許多可變性,讓銷售和使用上,都能隨著需求的不同作相應(yīng)的調(diào)整,以完善家具的功能性,從而彌補成品家具與定制家具的差距。成品家具企業(yè)因產(chǎn)品開發(fā)能力強,規(guī)模效應(yīng)明顯,而定制家具是由廠家提供的個性化服務(wù),相對而言,成本自然就上漲了。因此,同樣質(zhì)量、規(guī)格的家具成品要比定制更便宜。如果是別墅、豪宅業(yè)主,大多以高端定制、全屋定制為多,對于材質(zhì)、五金配件、款式、風(fēng)格需求更高端,其產(chǎn)品成本就會更高。而從交貨時間上看,成品家具也比定制家具更節(jié)約了時間成本。
與成品家具相比,定制家具的“獨門秘訣”就是可以解決居室空間不規(guī)則的難題。例如房間中有突出的梁柱,衣帽間面積狹小,復(fù)式樓房的斜頂下、樓梯下,這些異型空間很難找到合適的成品家具,而定制家具就可以輕松解決。
NO3.糾結(jié)
個性需求釋放初期 消費者選擇迷茫
雖然消費者在居室的布置上已經(jīng)有了更多自己的想法,然而人們在裝修時,對想要的裝修效果往往比較模糊,如果消費者已經(jīng)選好了成品家具,設(shè)計師可以根據(jù)已經(jīng)成形的家具為業(yè)主做設(shè)計。而如果選擇定制家具,如果沒有找到一個設(shè)計能力、說服力較強的設(shè)計師,消費者就會被困在各種設(shè)想中。
NO4.糾結(jié)
定制誤區(qū)加重消費者糾結(jié)癥
據(jù)某定制家具總經(jīng)理張朝告訴記者,定制家具前身其實是工裝、家裝過程中的現(xiàn)場木作(木工)部分,是現(xiàn)場結(jié)合度較高的木制品制作環(huán)節(jié),比如衣柜、柜門、櫥柜、嵌入式電視柜、吊頂?shù)?,但由于人們對產(chǎn)品品質(zhì)的需求提升、對產(chǎn)品漆面的要求,7、8年前,以柜體為主的木作部分,開始紛紛轉(zhuǎn)入企業(yè)車間生產(chǎn),所以現(xiàn)在許多定制類產(chǎn)品,也大多集中在柜體生產(chǎn)企業(yè),同時也出現(xiàn)了許多工裝行業(yè)、建材企業(yè)開發(fā)做定制類產(chǎn)品。
選定制家具,無非是業(yè)主看重其能“量體裁衣”的功效,然而,業(yè)主對于定制的認(rèn)識誤區(qū),卻太過于“我的家具我作主”,而制作工藝上卻又未必能做到,使消費者在定制與成品家具選擇中,更加糾結(jié)。
一家做高級定制的品牌設(shè)計師盧先生告訴記者,定制分非標(biāo)定制和標(biāo)準(zhǔn)定制,消費者往往把定制想象成無限定制,覺得定制無所不能。而設(shè)計師和生產(chǎn)企業(yè)卻必須考慮消費者所想要達(dá)到的效果,是否有可操作性,是否能保證力學(xué)性、物理性,而當(dāng)消費者的認(rèn)識與定制實際操作情況相反,定制則被“一票否定”。
相對于成熟期的成品市場,定制家具市場還在起步的初級階段,不論是富森美家居南門家具M(jìn)ALL已率先為定制家具市場開辟了專區(qū),還是紅星美凱龍對定制家具市場的培育,或是八益集團(tuán)即將在溫江推出的八益國際家居博覽城規(guī)劃設(shè)置1000個成都主力戶型的居家樣板間的家居定制,在家居市場大環(huán)境并不好的情況下,定制家居正在成為家居消費的趨勢。