在松堡王國的終端體驗館,有一個小小的兒童世界,擁有著孩子們內(nèi)心五彩繽紛的美好想象。松堡王國用這種體驗式場館將整個空間故事情景化,打造了一站式購物服務家居體驗館,真正實現(xiàn)與孩子的溝通,也為家長的購買行為帶來便利。
一站式服務體驗館 顛覆傳統(tǒng)終端模式
松堡王國致力于打造青少年兒童生態(tài)家居,在堅持產(chǎn)品品質(zhì)基礎上,也將創(chuàng)新終端營銷方式放在重要地位。2009年,在深圳南山歐洲城出現(xiàn)了第一家松堡王國兒童房終端體驗館,顛覆了以往的以陳列為主的裝修風格,標志著松堡王國終端體驗營銷模式的正式開啟。
松堡王國的終端體驗館是一種在門店當中針對消費者的終端體驗模式,模擬真實的兒童房情景,以整體套房的形式展現(xiàn)。走進任何一家松堡王國的專賣店,消費者都能夠真實的感受到孩子學習生活的空間。
在松堡王國終端體驗館中,除了三大系列家具品牌以外,還包括配套床墊、飾品、學習用品、生活用品、兒童教育等周邊服務,并配有兒童娛樂設施。產(chǎn)品研發(fā)也更多向功能性、娛樂性升級,配合整個體驗館,增強真實的情景感。
每一個系列的產(chǎn)品都有獨特的情景展示空間,例如海底世界套房,將整個空間設計成海洋的情境,對于喜歡海洋的孩子來說,在這里就能夠情景化地感受到海洋帶來的樂趣;還有足球套房、糖果女孩兒套房等等,都栩栩如生地展示了孩子內(nèi)心的童話世界。
增強孩子參與感 廣受消費者歡迎
經(jīng)歷了多年的發(fā)展,松堡王國終端營銷模式受到了消費者的廣泛認可。許多消費者甚至提出要將專賣店現(xiàn)場打造的兒童房整體運用到自己的家里。
兒童家具具有特殊性,松堡王國的終端體驗營銷模式為提升兒童參與感提供了新的可能。兒童家具購買者和使用者是兩個群體,購買者是家長,而真正使用者是孩子,因此孩子的選擇十分重要。
松堡王國打造真實的兒童房場景,盡可能讓孩子在專賣店中就能夠根據(jù)自己的感知尋找自己喜歡的成長環(huán)境,兒童參與感更強,也可以為家長的購買行為提供正確的引導。
松堡王國的終端體驗營銷模式為產(chǎn)品與真正的消費者之間建立了一種互聯(lián)互通的關(guān)系,消費者能夠更好地了解產(chǎn)品,感知產(chǎn)品所在的空間。這對兒童家具品牌來說是一個創(chuàng)新,對行業(yè)發(fā)展有一定的促進作用,引導行業(yè)良性發(fā)展。
繼續(xù)創(chuàng)新終端模式 引領行業(yè)潮流
現(xiàn)在,幾乎所有的松堡王國專賣店都已經(jīng)實現(xiàn)了終端體驗的營銷方式。然而,松堡王國從未停止創(chuàng)新和發(fā)展的腳步,根據(jù)消費者的需求,專賣店的終端形象還在不斷升級。
以一站式服務的形式為消費者提供滿意的居住空間,將專賣店兒童房直接搬到消費者家里是松堡王國現(xiàn)在正在解決的問題。
為了讓賣場打造的氛圍更好地融入消費者家里,松堡王國在做客戶拜訪的時候十分關(guān)注客戶的裝修模式,讓門店兒童房與消費者裝修風格更加匹配。
同時,今年已經(jīng)開始實行定制化個性服務,讓設計師直接到客戶家里進行設計,通過手繪的方式,滿足客戶的個性化需求,為孩子設計出他們心中最理想化的成長空間。