10月19日下午,全國(guó)排名第三的連鎖家居賣場(chǎng)喜盈門落地西安,與樂華城簽訂品牌戰(zhàn)略合作協(xié)議。算上已經(jīng)開業(yè)的紅星美凱龍、居然之家,至此,在西安,中國(guó)建材家具連鎖賣場(chǎng)前三甲到齊了。這意味著,西安的家居行業(yè)將迎來新一輪惡戰(zhàn),而整個(gè)家居業(yè)的格局,也將面臨重新洗牌。
家居消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,顛覆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
西安的家居市場(chǎng)歷來是西部競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的市場(chǎng)之一,以大明宮建材家居城為代表的本土家居列強(qiáng)環(huán)伺,又有以紅星美凱龍、居然之家為代表的連鎖大牌不斷發(fā)力,近幾年,西安家居業(yè)的發(fā)展可以用“混戰(zhàn)”二字來概括。
“我們就是來攪局的!”喜盈門國(guó)際商業(yè)連鎖企業(yè)副總裁陸天直言,此次選擇西安開店,既是喜盈門踐行一帶一路戰(zhàn)略拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,同時(shí)也是看中西安的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?“我們是帶著加快西安家居國(guó)際化進(jìn)程的目的來的。”
數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,中國(guó)家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3000億元,增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。而隨著 “85后”、“90后”甚至“95后”新生代消費(fèi)人群成為消費(fèi)的主力軍,品質(zhì)化、智能化、個(gè)性化、多元化的消費(fèi)特點(diǎn)也日趨凸顯,簡(jiǎn)言之,家居市場(chǎng)的高端需求將越來越大。這種消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,在門店所在地都將高端形象深入人心的喜盈門的到來,對(duì)于西安的家居市場(chǎng),顯然是個(gè)利好消息。
顛覆目前西安家居業(yè)的服務(wù)模式,這將會(huì)是喜盈門加入混戰(zhàn)的第一步。高端賣場(chǎng)的定義并不僅限于品牌結(jié)構(gòu),更多應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。比如喜盈門全國(guó)30多個(gè)門店統(tǒng)一施行的服務(wù)準(zhǔn)則:與同類項(xiàng)賣場(chǎng)相比,如果在喜盈門購買的產(chǎn)品買貴了,貴一元,就賠一萬元;如果在喜盈門某展廳購買產(chǎn)品出現(xiàn)問題,喜盈門將先行賠付,保障消費(fèi)者利益。諸如此類,無一不將刷新目前西安家居業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,鑒于很多外來企業(yè)來西安后都出現(xiàn)過水土不服的癥狀,喜盈門的這些高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能否以一己之力改變行業(yè)規(guī)則,尚待檢驗(yàn)。
激發(fā)多項(xiàng)鏈條產(chǎn)業(yè) 賦能城北發(fā)展
近年來,在被定義為“未來大西安的城市中心”之后,城北商業(yè)開始崛起發(fā)展。隨著市政府北遷、北客站建成通車、大明宮國(guó)家遺址公園開園、已開通的地鐵二號(hào)線以及年底即將通車的地鐵四號(hào)線等一系列利好因素的“刺激”,眾多商業(yè)大鱷開始在城北攻城略地。
“西安城市北擴(kuò),北城勢(shì)必成為建材家具賣場(chǎng)必爭(zhēng)之地。” 樂華恒業(yè)集團(tuán)董事、西安區(qū)域公司總經(jīng)理倪朝書表示,此次喜盈門選擇落地位于西咸新區(qū)涇河新城的樂華城,也是諸多考量后作出的決策。
樂華城是一個(gè)集文化旅游、休閑度假、娛樂購物、高端居住為一體的新都市旅游生態(tài)綜合項(xiàng)目,此次喜盈門進(jìn)駐后,將開出22萬方體量的建材家具賣場(chǎng),進(jìn)一步完善樂華城的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力,匯聚更多高端消費(fèi)人群。雙方在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的互補(bǔ)性,將帶來更豐富的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)體驗(yàn),開啟一站式滿足游客、片區(qū)居民多樣化需求新格局,提升商業(yè)配套服務(wù)、優(yōu)化片區(qū)人居環(huán)境、提高北部新城的宜居指數(shù)。
隨著喜盈門商業(yè)品牌的正式入駐,涇河新城以及大西安商業(yè)價(jià)值進(jìn)一步凸顯,品牌效應(yīng)集中顯現(xiàn),大西安新商業(yè)格局將快速形成。