2021年9月15日，惠萬家瓷磚x網(wǎng)易家居“為愛嚴(yán)選 美好萬家”915嚴(yán)選節(jié)發(fā)布會(huì)在佛山總部隆重舉行。作為品牌營(yíng)銷邁向品效雙贏的重要一步，惠萬家瓷磚將繼續(xù)貫徹千挑萬選的嚴(yán)選理念，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)秀的服務(wù)。

作為此次品牌煥新的主推手，惠萬家品牌總經(jīng)理龐國(guó)慶基于自己多年來對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的洞察，跟我們分享了惠萬家品牌的成長(zhǎng)過程以及對(duì)于市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷與洞察。

（惠萬家品牌總經(jīng)理龐國(guó)慶）

惠萬家：“含著金湯匙出生”的實(shí)力品牌

惠萬家瓷磚成立于2003年，依托新明珠集團(tuán)的強(qiáng)大生產(chǎn)實(shí)力，惠萬家擁有全品類、多規(guī)格、全覆蓋的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，豐富的花色和完善的配套，可滿足用戶不同的家居空間需求；2020年惠萬家品牌進(jìn)行全面的煥新升級(jí)，煥新slogan“千挑萬選·惠澤萬家”為品牌理念，與用戶近距離對(duì)話，挖掘品牌理念新資產(chǎn)。

以人格化IP凸顯品牌內(nèi)涵，引領(lǐng)品質(zhì)生活新方式

除了扎實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)，在品牌形象打造方面，惠萬家一直延續(xù)了公益、溫暖等路線，通過愛心義賣、捐贈(zèng)圖書館、開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式，惠萬家以實(shí)際行動(dòng)，回報(bào)億萬消費(fèi)者的厚愛。

2021年初，惠萬家陶瓷正式更名為惠萬家瓷磚，品牌理念從“貼心關(guān)愛·惠澤萬家”升級(jí)為“千挑萬選·惠澤萬家”，重新詮釋惠萬家品牌基調(diào)。通過從品牌理念中延伸“ 貼心、溫暖、強(qiáng)迫癥、挑剔、家人”等DNA，推出品牌人格化形象“阿澤”，通過建設(shè)品牌IP阿澤形象實(shí)現(xiàn)品牌人格化的轉(zhuǎn)變，用身份共識(shí)、同好狂歡的方式與年輕一代溝通，拉近品牌與消費(fèi)者的距離。龐國(guó)慶表示，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，希望通過品牌文化的升級(jí)改造，貼近終端客戶，貼近市場(chǎng)，能夠更好地在終端市場(chǎng)中打造惠萬家的一方天地。

惠萬家嚴(yán)選官阿澤形象

談到“阿澤”這一品牌人格化IP，龐國(guó)慶表示，對(duì)生活的細(xì)致洞察、對(duì)消費(fèi)人群的體貼入微、對(duì)家居空間的關(guān)懷備至，這些是惠萬家實(shí)現(xiàn)“千挑萬選·惠澤萬家”品牌理念的溫馨追求；與惠萬家相連的關(guān)鍵詞“貼心、溫暖、家人”，給人一種深深濃情、暖暖愛意的暖男形象，因此惠萬家擬人化的品牌形象——阿澤誕生了。基于品牌基調(diào)，惠萬家賦予了阿澤“強(qiáng)迫癥、暖男、顧家、挑剔”等人物特性，并先后推出《十二星座暖男圖鑒》系列故事短視頻，通過品牌IP人格化實(shí)現(xiàn)“以人聚人”的目的 ，與消費(fèi)者建立信任和溝通，方便消費(fèi)者真實(shí)感知惠萬家品牌的“溫度”。

《十二星座暖男圖鑒》系列暖心故事短視頻

為愛嚴(yán)選，美好萬家：打造一個(gè)“好而不貴”的瓷磚品牌

為何會(huì)選擇“為愛嚴(yán)選 美好萬家”這樣一個(gè)活動(dòng)主題？在龐國(guó)慶看來，惠萬家自身具有“千挑萬選”的品牌基因，所以嚴(yán)選的誕生，并不是偶發(fā)，而是品牌發(fā)展必然生成的。“嚴(yán)選”勢(shì)必成為惠萬家品牌、品類、品質(zhì)新風(fēng)向，惠萬家要打造一個(gè)“好而不貴”的瓷磚品牌，由過去的“性價(jià)比”向“質(zhì)價(jià)比”轉(zhuǎn)化，滿足消費(fèi)者主要訴求的同時(shí)，讓品牌充滿人格化的形象溫度。

從消費(fèi)需求的角度出發(fā)，龐國(guó)慶認(rèn)為，在注重品質(zhì)、個(gè)性至上的時(shí)代，惠萬家瓷磚聯(lián)合網(wǎng)易重磅推出“嚴(yán)選節(jié)”IP，是品牌全新的銷售模式探索。此次品牌日在提供大力度優(yōu)惠折扣的同時(shí)，在終端發(fā)起“人人都是嚴(yán)選官傳”活動(dòng)，皆在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)、舒適的生活方式，增加與消費(fèi)者的情感鏈接和提高放心的購(gòu)買體驗(yàn)，解決消費(fèi)者的家居痛點(diǎn)難點(diǎn)，比如惠萬家的石墨烯發(fā)熱磚跟發(fā)熱桌等產(chǎn)品，從功能性上給消費(fèi)者增加新的體驗(yàn)感，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地買一片瓷磚回去。

通過與金九銀十旺季結(jié)合，實(shí)現(xiàn)1+1>2的傳播效果

借助“915嚴(yán)選節(jié)”品牌日IP，龐國(guó)慶希望能將品牌文化與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合，為品牌辨識(shí)度建設(shè)提供了更多驅(qū)動(dòng)力。談到家居品牌節(jié)日IP如何出圈的問題，龐國(guó)慶坦言，現(xiàn)在家居企業(yè)的大促花樣百出，但家裝旺季“金九銀十”在老百姓心目中的重要性是無法替代的。所以，惠萬家在金九銀十策劃915項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)1+1>2的傳播效果。

通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供更舒適的生活方式

隨著90后、95后成為瓷磚消費(fèi)主流人群，他們更愿意為顏值、為設(shè)計(jì)買單，龐國(guó)慶表示，基本上每一個(gè)惠萬家的經(jīng)銷商門店都有駐店設(shè)計(jì)師，借助新明珠集團(tuán)自主研發(fā)明珠家世界快繪軟件，導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，就可以為消費(fèi)者做出符合戶型需要的效果圖、渲染圖，而且這一項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的。

疫情之后，越來越多消費(fèi)者更注重空間的舒適體驗(yàn)，通過聚焦技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，惠萬家會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)和功能創(chuàng)新領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，不僅在產(chǎn)品的花紋、質(zhì)感、規(guī)格等方面需要不斷創(chuàng)新突破，在產(chǎn)品功能屬性方面也將繼續(xù)深入研究。如惠萬家2018年推出的石墨烯智控發(fā)熱瓷磚，是惠萬家產(chǎn)品新技術(shù)跨界的又一個(gè)典范，利用石墨烯發(fā)熱膜與瓷磚相結(jié)合，避開產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，引領(lǐng)行業(yè)健康升級(jí)，為消費(fèi)者提供更舒適的生活方式。

構(gòu)建立體銷售網(wǎng)絡(luò)，全面賦能經(jīng)銷商，應(yīng)對(duì)渠道變革與挑戰(zhàn)

隨著電商的崛起，以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，越來越多消費(fèi)者喜歡在線上購(gòu)物，這對(duì)于以惠萬家為代表的瓷磚品牌提出了哪些新的要求？龐國(guó)慶認(rèn)為，當(dāng)下的傳統(tǒng)零售確實(shí)面臨更多挑戰(zhàn)，尤其是最近幾年，建陶行業(yè)正面臨一輪艱難的渠道與終端轉(zhuǎn)型，圍繞渠道資源、新流量、新消費(fèi)群體的爭(zhēng)奪，渠道同質(zhì)化情況嚴(yán)峻，挑戰(zhàn)與壓力都非常大。

首先，惠萬家會(huì)以更嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)打磨產(chǎn)品，讓產(chǎn)品更加符合終端消費(fèi)者的胃口，在款式上做到“人無我有，人有我優(yōu)”。面對(duì)渠道終端交鋒，惠萬家品牌加快布局，一是重建渠道結(jié)構(gòu)與新流量渠道開發(fā)，二是終端業(yè)態(tài)調(diào)整、門店改造與服務(wù)的升級(jí)。其次，通過品牌煥新推出IP營(yíng)銷戰(zhàn)略，品牌親民化、產(chǎn)品潮流化、空間高顏值三體合一，提高品牌與消費(fèi)群體的粘性。同時(shí)，增強(qiáng)終端主動(dòng)引流能力，跟優(yōu)質(zhì)裝修公司建立良好的合作關(guān)系同時(shí)，更需要跑到裝修公司前面把客戶抓到手里。最后，未來受精裝房市場(chǎng)崛起的驅(qū)動(dòng)，工程經(jīng)銷商會(huì)成為一支獨(dú)立的渠道力量，惠萬家深入工程渠道優(yōu)勢(shì)加持，全面賦能經(jīng)銷商。

背靠新明珠集團(tuán)雄厚實(shí)力，打造高性價(jià)比產(chǎn)品

深耕陶瓷行業(yè)18年，龐國(guó)慶對(duì)于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和走向有著獨(dú)到的洞察。他表示，整個(gè)陶瓷行業(yè)目前面臨的困境是供大于求。對(duì)于企業(yè)來說，氣價(jià)煤價(jià)在上漲，人工成本在上漲，產(chǎn)品銷售價(jià)格卻在降低，加上房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)，對(duì)終端市場(chǎng)的銷售影響還是比較大的。從今年8月開始，全國(guó)各地的陶瓷產(chǎn)區(qū)已經(jīng)停了130多條窯。按照行業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)，各大陶企基本是每年11月、12月才會(huì)陸續(xù)停窯，8月就開始停窯，真的是前所未有，所以整個(gè)行業(yè)確確實(shí)實(shí)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

龐國(guó)慶表示，依托于新明珠集團(tuán)，目前惠萬家的銷售量還沒有受到大的影響，從今年1月份到8月份一直保持增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在產(chǎn)品、產(chǎn)品的產(chǎn)能跟質(zhì)量方面，惠萬家會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格把控，不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈而降低品質(zhì)，力爭(zhēng)要打造性價(jià)比最高的產(chǎn)品。