【新浪家居】其實(shí)我們客觀地猜想櫥柜這幾年現(xiàn)在有一大批的品牌涌現(xiàn)出來,我們看到像歐羅妮、歐派包括皮亞諾等等,您怎樣看待這個(gè)行業(yè)里面我們企業(yè)跟這種行業(yè)里跟他們的競(jìng)合的關(guān)系?
【李善祥】我覺得每一個(gè)企業(yè)他有自己客人的定位,我們主要是做一些差異化,在行業(yè)里面肯定會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng),但是你要做企業(yè)產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異化,競(jìng)爭(zhēng)共存才能夠有進(jìn)步。這樣的話怎么樣規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品怎么做,比如說我們歐派來講,歐派賣主客戶不是我德寶的那個(gè)客戶。
【新浪家居】客戶本身定位是不一樣的。
【李善祥】不一樣的,賣主不一樣,哪有雷同的還是小事,大多數(shù)還是不同的,他買我的,他不會(huì)買歐派的,買歐派的一定不會(huì)買我的。所以我們做市場(chǎng)的差異化。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)有每一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的風(fēng)格,你的風(fēng)格可以吸引你的顧客。
【新浪家居】這里面就涉及到一個(gè)很有趣的話題,我們接觸很多企業(yè)類似于做高端家具的這樣的企業(yè),他們甚至有的時(shí)候內(nèi)心會(huì)很矛盾,一方面他們希望去做自己的高端化,因?yàn)橐簧细叨艘院罂隙ㄊ莻€(gè)性化的,或者我們說的叫做小眾市場(chǎng)。但另一方面他們內(nèi)心又希望企業(yè)能做大,但是你一做大你就必須要做我們說的80%的那部分,就是大眾市場(chǎng),大眾市場(chǎng)他又是一個(gè)相對(duì)的中低端的,我們叫做高性價(jià)比的那部分市場(chǎng)。企業(yè)如何一方面保持自己的品牌特色做差異化定位,有自己的產(chǎn)品形象、品牌形象;另一方面又如何去做大做強(qiáng),這是怎么走?
【李善祥】作為高端產(chǎn)品你走高端的路,你要說要做大做強(qiáng)是很矛盾的,企業(yè)要有定位,你想做好的產(chǎn)品不能夠做大做強(qiáng),就是定好你的位置走你的路。所有的消費(fèi)品你做到高端的時(shí)候,都一定不會(huì)做到最大。你只是作為滿足一些高端人的消費(fèi),滿足你的追求就好了,你就不要說我不夠大,我要做多大,因?yàn)橄M(fèi)者都是經(jīng)濟(jì)房,上面的肯定是頂尖的,是很小一部分人,下面才是大眾,這個(gè)市場(chǎng)是很重要的,無論在汽車,無論在什么消費(fèi)品,高端的都好。
【新浪家居】提到汽車我想問一下,很多人可能都知道像寶馬其實(shí)很多品牌是隸屬于一個(gè)集團(tuán)公司的,我們德寶未來有沒有可能去推出一些新品牌或者叫新系列去迎合中低端市場(chǎng),從而來擴(kuò)大市場(chǎng)份額?
【李善祥】我們有一些產(chǎn)品線會(huì)往上考慮市場(chǎng)的一些需求,但是我們不會(huì)做多種品牌。只是在德國的系列里面可能會(huì)有一些產(chǎn)品會(huì)做一些比較大眾一點(diǎn)的,有,我們現(xiàn)在也是在走,如果全部都走高端,我們也生存不長。
【新浪家居】另外還有一點(diǎn)是關(guān)于我們的銷售通路,我們看到很多企業(yè)和品牌都在做獨(dú)立店模式,相反發(fā)展得很快,我們有沒有去考慮,包括有一些企業(yè)正在嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,我們說的這種網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷售銷售中去,利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售,德寶在這兩個(gè)方面,就是我們說的銷售渠道多元化這一塊有沒有一些想法和嘗試?
【李善祥】我覺得在銷售通路來講應(yīng)該要進(jìn)入大賣場(chǎng),比方說紅星美凱龍、居然,包括當(dāng)?shù)匾恍┐蟮慕ú氖袌?chǎng)。如果你想要自己再作為一個(gè)街邊店,作為一個(gè)專賣店的形式去做,第一個(gè)成本很高,第二個(gè)方面人流方面不是很好。
【新浪家居】但是他們做得挺好啊。
【李善祥】只是極個(gè)別的。但是全國的企業(yè)來講,不會(huì)做得很好。
【新浪家居】您覺得做獨(dú)立店最大的問題,我們說的他的優(yōu)劣在哪里?為什么您說風(fēng)險(xiǎn)很大?
【李善祥】首先第一個(gè)做獨(dú)立店你首先要地方,地點(diǎn)非常重要,因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者基本上都會(huì)去大的商場(chǎng)。
【新浪家居】集中式采購。
【李善祥】第二塊我買的櫥柜,我旁邊可以買其他的材料,這是我們想要看到的。另外一個(gè)方面,你做專賣店,個(gè)別成功的,有,但不多,我沒有看到很多很多很成功的案例,只是小部分。因?yàn)檫@個(gè)渠道你可以讓某個(gè)城市建一兩個(gè)店,你有沒有這個(gè)力量去做,我相信都是沒有的,我覺得難度很大。
【新浪家居】我們來的時(shí)候在樓下看到有一句話叫“市場(chǎng)是海、質(zhì)量是船、品牌是帆”,我最看重最后一句話,因?yàn)榍懊嫖叶贾?,市?chǎng)就是紅海、藍(lán)海,質(zhì)量是根本、是基礎(chǔ),品牌是帆,這句我覺得形象很生動(dòng)。我們德寶是如何看待的?我們的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃如何規(guī)劃的?
【李善祥】品牌就是一個(gè)企業(yè)的生命力,沒有品牌,就是說沒有消費(fèi)者的認(rèn)同度,你是沒有辦法長期做下去。品牌不是一天兩天的事情,品牌不是打廣告那么簡(jiǎn)單,是你的企業(yè)用很多的錢,用很多的錢,用了很多客戶的一些反饋回來的意見,大家一起努力去做,這個(gè)方面我覺得我們德寶做得還是不錯(cuò),我們德寶在深圳一個(gè)客戶要我們十套、十幾套櫥柜的話大量存在,而且我們有很多的一些朋友用了我們的櫥柜十幾年沒什么問題,因?yàn)槲覀兊亩ㄎ辉牧系倪x定本來就是很重視的,本來我們從一個(gè)門到封邊到所有的零配件我們是非常講求的,所以令到我們現(xiàn)在的門歪了,去維修,幾乎是沒有,為了這個(gè)門,所以我們從一早第一代的櫥柜的門是從意大利過來的,從來沒有在國內(nèi)產(chǎn)生這種現(xiàn)象。
【新浪家居】這里面又有一個(gè)話題剛才講了我說我們深圳的老板都很務(wù)實(shí)、低調(diào),用材用料都是最好的,但恰恰我們不會(huì)包裝自己,第一是自己不愿意,企業(yè)家本身很低調(diào),另外企業(yè)的品牌也很低調(diào),我覺得這一個(gè)可能也是我們的區(qū)域板塊的一個(gè)問題所在,我們其實(shí)可以看到,德寶做了這么多年,但是客觀來講在全國市場(chǎng)我們覺得他仍然有很大的空間可以去發(fā)揮。就是說我們的東西非常好,但是我們的品牌包裝這一塊我們?nèi)匀挥泻芏嗍虑橐プ觯鋵?shí)以我們德寶來講做了17年應(yīng)該算是第一代的品牌,在全國市場(chǎng)還有很多想象的空間,所以我覺得我們?cè)谄放扑茉爝@一塊應(yīng)該還要去做一些事情。包括我們說的推廣,這種營銷活動(dòng)的一些策劃等等,我覺得這些方面還是需要去做的。
我們還是想了解一下德寶在未來的幾年戰(zhàn)略這一塊有沒有一些大的動(dòng)作或者有一些想法,具體一點(diǎn)比如像請(qǐng)代言人,比如說有大的推廣計(jì)劃,或者有一些主體性的活動(dòng)?
【李善祥】確實(shí)我們德寶在品牌推廣上包括我們作為這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我們廣東人做事確實(shí)比較務(wù)實(shí),這是我們的性格。
第二個(gè)方面,我們作為德寶的品牌,確確實(shí)實(shí)我們品牌的空間發(fā)展是很大的。剛才也說到了,我們的品牌,我們往后三年我們品牌的推廣建設(shè)以及一些品牌方面會(huì)做一些具體的工作。品牌代言人我們不會(huì)考慮,因?yàn)樘嗔耍簽E了,我們現(xiàn)在央視的廣告也上去了,我們也沒有請(qǐng)代言人,我們只是請(qǐng)了外國的一個(gè)客戶的心態(tài)去做一個(gè)廣告。在品牌這一塊來說,我們希望在終端這些方面用展廳、產(chǎn)品以及用細(xì)分說話,這些方面去做。
另外一個(gè)方面,我們從廣告方面,比如路牌廣告,一些媒體廣告這方面我們做品牌的打造,包括我們做一些宣傳,最重要我覺得作為一個(gè)品牌來講,還是要我們的品質(zhì)要好,以及我們的形象,加上一些必要的宣傳手段,參加一些大型的推廣活動(dòng),包括贊助一些活動(dòng)去指導(dǎo)我們的發(fā)展。我們有這樣一個(gè)想法。
我希望我們?cè)谏钲诘募揖咝袠I(yè)還有櫥柜行業(yè)在思路上面、在思想方面我們還是要帶好我們的頭,怎么樣把櫥柜和家具能夠重新帶好在行業(yè)里面的領(lǐng)航。
【新浪家居】我看你的社會(huì)職務(wù)是深圳櫥柜協(xié)會(huì)會(huì)長,我覺得您確實(shí)有這個(gè)責(zé)任來擔(dān)任這個(gè)行業(yè)的工作。另外,既然您是作為櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),您對(duì)我們深圳櫥柜行業(yè)有哪些想法?
【李善祥】我們現(xiàn)在深圳櫥柜越來越少了,都搬了,都搬到東莞去了,在深圳大的櫥柜行業(yè)已經(jīng)很少了,這個(gè)要培育一些當(dāng)?shù)氐囊恍┢放?,因?yàn)樯钲诘钠髽I(yè)家在深圳,但現(xiàn)在我們深圳政府支持這個(gè)方面其實(shí)我們?cè)谏钲谧鰴还襁€是很辛苦,一個(gè)是沒有政策,第二個(gè)我們用工環(huán)境工廠成本都很大,但是我們整個(gè)中國來講,應(yīng)該是廣東是有名的,我們深圳應(yīng)該是慢慢的有名,廣東有名的,因?yàn)閺V東有歐派、有皮亞諾、有韓麗,其實(shí)大多數(shù)我們廣東在這個(gè)行業(yè)里面還是有很大的影響,但是在深圳越來越少了。
【新浪家居】您在企業(yè)規(guī)劃當(dāng)中有沒有考慮到遷移出去,或者說在其他地方設(shè)置產(chǎn)業(yè)基地?
【李善祥】我們暫時(shí)不會(huì),我們還是堅(jiān)持放在這里來。第一個(gè)這個(gè)是我們的“根”;第二個(gè)我們還是比較喜歡深圳這個(gè)地方,因?yàn)樯钲诘臋还裣M軌蛴懈嗟娜巳ゼ尤脒@個(gè)行業(yè),但是難度就是成本太高。
【新浪家居】說實(shí)話我覺得櫥柜這個(gè)產(chǎn)品就如您剛才所說的發(fā)揮空間很大的,深圳其實(shí)本身是“設(shè)計(jì)之都”,臨近香港,國外的很多新思想很容易進(jìn)來,這一方面在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,深圳其實(shí)是更有優(yōu)勢(shì)的,我不知道這樣理解對(duì)不對(duì)?
【李善祥】其實(shí)現(xiàn)在也沒有哪個(gè)地方有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在設(shè)計(jì)的概念來源于外國,我們大概每?jī)赡甓嫉揭獯罄⒌降聡W(xué)習(xí),我們?cè)诋?dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)的東西是不夠的,在外國引進(jìn),這個(gè)作為我們深圳已經(jīng)沒有了這種優(yōu)勢(shì)。
【新浪家居】非常感謝李總抽出寶貴的時(shí)間接受我們的采訪。