黃祖深，紅樹(shù)灣家具博覽中心商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

紅樹(shù)灣家具博覽中心由廣東紅樹(shù)灣家具博覽實(shí)業(yè)有限公司實(shí)力開(kāi)發(fā)，是集家具博覽會(huì)展展示和品牌推廣為一體的大型品牌家具銷(xiāo)售中心。紅樹(shù)灣立足廣東走向全國(guó)，先后開(kāi)啟了海珠曉港店、花都迎賓店、番禺迎賓店、肇慶端州店、荔灣康王店、福永富邦店、羅湖筍崗店、布吉丹竹頭店、中山店等多家超級(jí)連鎖大賣(mài)場(chǎng)，現(xiàn)擁有50多萬(wàn)平方經(jīng)營(yíng)規(guī)模。紅樹(shù)灣的巨大發(fā)展引起了社會(huì)各界人士的關(guān)注，被譽(yù)為“家具業(yè)的麥當(dāng)勞”。

三方抱團(tuán)取暖 共同讓利消費(fèi)者

【記者】：黃總，您好。首先非常感謝您接記者的采訪。我們知道，紅樹(shù)灣家具在廣州是老牌的家具賣(mài)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)這么多年以來(lái)，您覺(jué)得整個(gè)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)如何？

【黃祖深】：家具市場(chǎng)的發(fā)展，首先會(huì)有一個(gè)不斷上升、擴(kuò)張的過(guò)程，到了現(xiàn)在，就步入了平穩(wěn)發(fā)展的成熟期。經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，我們消費(fèi)者也變得成熟起來(lái)，從當(dāng)年的“饑渴需求”到現(xiàn)在的“理性購(gòu)買(mǎi)”，從不注重品牌到現(xiàn)在選擇品牌，這是一個(gè)很大的改觀；商場(chǎng)方面來(lái)說(shuō)，也不是說(shuō)隨便開(kāi)個(gè)店就能盈利，注重品牌、注重口碑、有影響力的家具商場(chǎng)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，才能越走越寬，否則就難以為繼。

【記者】：從紅樹(shù)灣家具自身的情況來(lái)看，今年前三個(gè)季度在市場(chǎng)上有何表現(xiàn)？

【黃祖深】：不少行業(yè)人士認(rèn)為，2012年是家具行業(yè)有史以來(lái)最為艱巨、最為吃力的一年。但紅樹(shù)灣家具順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)，采取了一系列措施，所以從前三個(gè)季度的情況來(lái)看，可以說(shuō)是逆市而上、一路走強(qiáng)。面對(duì)業(yè)內(nèi)史無(wú)前例的寒冬，我們采取了抱團(tuán)取暖的方式。賣(mài)場(chǎng)（業(yè)主方）、經(jīng)銷(xiāo)商方（租戶(hù)）、供應(yīng)方（廠家），三方抱團(tuán)取暖，相互支持，相互理解，共同讓利。

【記者】：面對(duì)如今家具市場(chǎng)的低迷形勢(shì)，有一些家具賣(mài)場(chǎng)通過(guò)降租來(lái)救市。您認(rèn)為降租會(huì)否成為一種趨勢(shì)？如何提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的信心？

【黃祖深】：降租只是一種短期的無(wú)奈之舉，在市場(chǎng)不樂(lè)觀的情形下，孤軍必?cái)?，要渡過(guò)寒冬必須抱團(tuán)取暖。作為家具商場(chǎng)，我們?cè)诩哟鬆I(yíng)銷(xiāo)推廣力度的同時(shí)，拿出部分資金讓利消費(fèi)者；工廠在保本的前提下讓利經(jīng)銷(xiāo)商——我們商場(chǎng)聯(lián)合商戶(hù)，去跟廠家進(jìn)行溝通；工廠讓利了，經(jīng)銷(xiāo)商降低利潤(rùn)點(diǎn)，也直接讓利給我們顧客。抱團(tuán)取暖的方式，不僅獲得顧客好評(píng)，也得到了眾多商戶(hù)的認(rèn)同。今年，在合同期未滿(mǎn)前兩個(gè)月，我們商場(chǎng)就已實(shí)現(xiàn)百分百續(xù)約。

利用連鎖化優(yōu)勢(shì) 提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率

【記者】：近幾年來(lái)，樓市調(diào)控對(duì)家具行業(yè)的影響至深。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，有不少家具賣(mài)場(chǎng)打出“工廠直銷(xiāo)”、“品牌總部”的旗號(hào)，對(duì)此您有何看法？紅樹(shù)灣在營(yíng)銷(xiāo)推廣上有哪些亮點(diǎn)？

【黃祖深】：俗話(huà)說(shuō)，城門(mén)失火，殃及池魚(yú)。上游房地產(chǎn)受調(diào)控，下游家居業(yè)自然也會(huì)受到牽連。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為2012年家具行業(yè)極為艱巨，在此形勢(shì)之下，我們必須有針對(duì)性地推廣，做好服務(wù)，加大讓利幅度。

在家具業(yè)內(nèi)，營(yíng)銷(xiāo)方式可以說(shuō)是花樣百出，但我們認(rèn)為，“口號(hào)時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去。頻繁上演狼來(lái)了的故事，注重方式而沒(méi)有實(shí)在讓利，這就應(yīng)了那句廣東話(huà)——“有姿勢(shì)沒(méi)實(shí)際”。在營(yíng)銷(xiāo)推廣上面，我們要求針對(duì)性強(qiáng)，不做無(wú)謂的浪費(fèi)，不斷嘗試新的合作推廣模式，最終為廣大消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

【記者】：紅樹(shù)灣的目標(biāo)是立足廣東、走向全國(guó)，那么今年包括明年，紅樹(shù)灣有沒(méi)有擴(kuò)充物業(yè)、再開(kāi)一些店面的打算？下一步會(huì)怎么走？

【黃祖深】：發(fā)展是不變的主題。去年我們新增了中山店，但今年和明年上半年將會(huì)比較謹(jǐn)慎，有些項(xiàng)目還在洽談當(dāng)中。其實(shí)我們可以看到，近三四年來(lái)在廣州新開(kāi)的或整改的賣(mài)場(chǎng)，實(shí)際上經(jīng)營(yíng)都比較吃力。新進(jìn)的外埠家居賣(mài)場(chǎng)多半水土不服，租金太貴；一些不夠品牌影響力的、單獨(dú)一家的本地家具賣(mài)場(chǎng)，管理上面有所欠缺，也面臨各種問(wèn)題。數(shù)來(lái)數(shù)去，就只有那么幾個(gè)本土成長(zhǎng)起來(lái)的、消費(fèi)者認(rèn)同的老賣(mài)場(chǎng)品牌活得比較滋潤(rùn)，這部分賣(mài)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，營(yíng)銷(xiāo)方方面面都做得相當(dāng)?shù)轿?，消費(fèi)者來(lái)了也感覺(jué)實(shí)在。作為老賣(mài)場(chǎng)和消費(fèi)者熟悉的品牌，紅樹(shù)灣家具在廣州也經(jīng)營(yíng)多年，下一步的話(huà)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提升品牌美譽(yù)度，充分利用連鎖化優(yōu)勢(shì)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。

【記者】：再次感謝您接記者的采訪。