解讀集成大營銷
什么是集成大營銷?王斌給出的定義是,在有限的時(shí)間與空間內(nèi),充分利用有效資源,快速實(shí)現(xiàn)銷量由階段性提升向長期持續(xù)提升轉(zhuǎn)化的一種營銷策略與系統(tǒng)工具。記者將其觀點(diǎn)整理成文,供讀者參考。
第一“集成精神”。集成精神系統(tǒng)從鍛造企業(yè)的文化入手,幫助其樹立舍我其誰的王道精神。以賣場為例,王道精神就是幫助其樹立行業(yè)領(lǐng)頭羊的信念。
第二“商情諜報(bào)”,通過以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等多種途徑,了解同業(yè)中競爭對手營銷策略,制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。
第三“創(chuàng)意方略”,如今已進(jìn)入創(chuàng)意時(shí)代,優(yōu)秀的創(chuàng)意能夠吸引到更多消費(fèi)者的眼球。包括價(jià)格牌、情感牌、事件牌、服務(wù)牌等。
第四“目標(biāo)達(dá)成”,通過多種措施保證先前制定目標(biāo)的達(dá)成。“目標(biāo)達(dá)成”有10個(gè)步驟,從確定愿景使命和目標(biāo)到資源配套以及激勵(lì)機(jī)制等10個(gè)系統(tǒng)。
第五“合縱連橫”,即資源的整合。整合行業(yè)協(xié)會(huì)資源、整合媒體資源、整合經(jīng)銷商資源、整合工廠資源整合店長資源、整合第三方資源,進(jìn)行合縱連橫,是賣場成功的關(guān)鍵。
第六“兵團(tuán)集結(jié)”,即營銷團(tuán)隊(duì)的整合打造。這個(gè)營銷大團(tuán)隊(duì)包括電話營銷團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、全程營銷團(tuán)隊(duì)四隊(duì)人馬。
第七“分田到戶”。鎖定正在出售的樓盤和大型住宅社區(qū)。每個(gè)樓盤和社區(qū)分配專人負(fù)責(zé)營銷,通過梳理正在裝修業(yè)主,入伙業(yè)主信息,根據(jù)這類客戶的潛在需求進(jìn)行針對性產(chǎn)品推廣。
第八“非誠勿擾”,即深度電話營銷和短信營銷,通過電話短信全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程,收集海量數(shù)據(jù)后,成立指揮部。
第九“E網(wǎng)打盡”,即上網(wǎng)促銷手段,整合了新浪、百度社區(qū)營銷;微博營銷、IM(即時(shí)通信工具如QQ)營銷,郵件營銷等多種促銷手段,發(fā)布促銷信息。
第十“五官促銷”。調(diào)動(dòng)消費(fèi)的五官感受,激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,并通過相應(yīng)的引導(dǎo)策略和與之對應(yīng)價(jià)位產(chǎn)品的促銷達(dá)成最終銷售。
第十一“陣地?cái)r截”,在家具銷售中的幾大陣地部署銷售人員,搶占市場先機(jī)。幾大陣地從大到小分別為:各地市、各賣場、各社區(qū)、各專賣店。
第十二“成交為王”,結(jié)果為導(dǎo)向,注重成交量,通過標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)售流程、客戶接待流程、售后服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者,達(dá)成交易。