北京家具以舊換新試點(diǎn)自去年11月1日試行至今已經(jīng)有一段時(shí)間，家居賣場在實(shí)踐過程中取得了怎么樣的階段性成果?又遇到了哪些阻礙?舊換新試點(diǎn)賣場城外誠家居廣場的副總經(jīng)理劉洋接受我們的專訪，為您詳細(xì)解讀家具以舊換新政策的落實(shí)情況。

城外誠家居廣場副總經(jīng)理 劉洋

【記者】：家具以舊換新政策試行到現(xiàn)在已經(jīng)有半個(gè)多月，從這段時(shí)間回收的4類家具來看，哪一類家具比較多? 城外誠家居廣場副總經(jīng)理 劉洋

【劉洋】：這四大類應(yīng)該說已經(jīng)包括了家具消費(fèi)的主要品類，相比之下?lián)Q沙發(fā)、床具和柜體的比重較大，畢竟能在明碼實(shí)價(jià)基礎(chǔ)上再享10%最高1000元的補(bǔ)貼，對于普通消費(fèi)者來說，是提升生活品質(zhì)的一次大好機(jī)會(huì)，所以活動(dòng)期間換床具(床架和床墊)和沙發(fā)的人挺多。

【記者】：對于回收的家具，城外誠做怎樣的處理?

【劉洋】：城外誠本身就有自己正規(guī)的二手家具交易市場，回收回來的舊家具經(jīng)過嚴(yán)格的篩選、分類、修整，滿足二手市場流通要求的直接放在二手市場進(jìn)行交易，不能再交易但又還能使用的，我們將以公益捐贈(zèng)的形式將其捐贈(zèng)給相關(guān)單位(如敬老院、收容救助站等)或困難家庭，對于確實(shí)不能再利用的，我們已于本次試點(diǎn)工作的中標(biāo)無害化處理企業(yè)簽訂合作協(xié)議，由其負(fù)責(zé)實(shí)施無害化處理?？傊峭庹\一定盡自己最大的努力，確保舊家具有來處，有去處，堅(jiān)決保證不讓舊家具二次回流，同時(shí)確保不對社會(huì)造成二次垃圾廢物污染。

【記者】：對于舊家具，城外誠是否提供免費(fèi)上門回收?還是消費(fèi)者需自行將舊家具運(yùn)輸?shù)狡髽I(yè)的倉庫?

【劉洋】：分兩種情況。當(dāng)舊家具回收地點(diǎn)和新家具交付地點(diǎn)一致時(shí)，由城外誠商戶在送新家具的同時(shí)回收舊家具;當(dāng)舊家具回收地點(diǎn)與新家具交付地點(diǎn)不一致時(shí)，可由購買人自行將舊家具送至城外誠指定倉庫，當(dāng)然購買人也可與送貨商戶協(xié)商支付一定費(fèi)用后由該商戶上門回收，針對購買人提出的合理有償回收請求，城外誠商戶不得無故拒絕。

【記者】：以舊換新試行時(shí)間是在十一月1日至11月30日，如果讓消費(fèi)者在這段時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)貼申領(lǐng)會(huì)不會(huì)太匆忙?城外誠對舊家具的回收時(shí)間截止到什么時(shí)候?

【劉洋】：依據(jù)市商委的要求和部署，城外誠本著讓京城百姓能最大限度享受優(yōu)惠政策的原則，制定了明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：活動(dòng)時(shí)間為2012年11月1日至2012年11月30日，以新家具銷售合同簽定日期為準(zhǔn);回收舊家具截止日期：2013年1月20日(以城外誠收到有效《北京市家具以舊換新憑證》日期為準(zhǔn));申請補(bǔ)貼截止日期2013年1月31日(以購買人到城外誠辦理完成補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)為準(zhǔn))。也就是說購買人最短也有10天的補(bǔ)貼申領(lǐng)時(shí)間。

【記者】：從以舊換新活動(dòng)試行以來，城外誠的銷售量是否有提升?其中由以舊換新帶來的成交量有多少?發(fā)放了多少補(bǔ)貼?請您分享一下具體的數(shù)據(jù)。

【劉洋】：據(jù)目前的數(shù)據(jù)顯示，截止至15號的銷售額于上年同期持平略高，但考慮到今年市場形勢比去年更不容樂觀，加之十一期間城外誠實(shí)現(xiàn)了過億的銷售額，覆蓋范圍內(nèi)的消費(fèi)需求有一定程度的提前透支，我們認(rèn)為這樣的銷售業(yè)績已經(jīng)能夠體現(xiàn)試點(diǎn)工作的效果，消費(fèi)者，尤其是中低收入的普通消費(fèi)者熱情還是比較高漲的;以舊換新直接帶來的成交量應(yīng)該在40%左右，補(bǔ)貼方面，由于家具都有一個(gè)生產(chǎn)和送貨周期，一般都是十五天以上，所以目前我們還沒有正式發(fā)放過補(bǔ)貼，應(yīng)該在二十號以后會(huì)陸續(xù)開始。

【記者】：在試行家具以舊換新的過程中，是否有遇到一些困難或者比較難解決的問題?

【劉洋】：困難肯定有，但試點(diǎn)本來就是來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的，比如說與商委“以舊換新”系統(tǒng)的對接和使用現(xiàn)在就有一些問題，但我們都已經(jīng)在和相關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行及時(shí)溝通，陸續(xù)解決運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。所以也請廣大消費(fèi)者予以理解，今天的發(fā)現(xiàn)問題是為了試點(diǎn)結(jié)束之后，一旦正式運(yùn)行，可以少出或不出問題。

【記者】：消費(fèi)者對于這個(gè)活動(dòng)的反響如何?是否有人對城外誠提出一些意見和建議?

【劉洋】：消費(fèi)者，尤其是中低收入的普通消費(fèi)者熱情還是比較高漲的，一是確實(shí)是優(yōu)惠，二是解決了大家以前比較頭疼的舊家具回收處理的問題。正如上面所說，試點(diǎn)期間問題是肯定會(huì)有的，消費(fèi)者有時(shí)候嫌程序麻煩、繁瑣，但經(jīng)過我們的耐心解釋，大多都能夠理解和體諒，畢竟之所以要試點(diǎn)，就是要檢驗(yàn)和修正家具“以舊換新”系統(tǒng)、制度和流程上的問題，確保正式運(yùn)行后，在給更廣大的消費(fèi)者帶來實(shí)惠、提振家具行業(yè)整體管理水平和銷售業(yè)績的同時(shí)，更要確保國家財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放的安全和準(zhǔn)確。

【記者】：作為試點(diǎn)的賣場，城外誠對以舊換新活動(dòng)評價(jià)如何?是否認(rèn)為現(xiàn)行的以舊換新細(xì)則還有一些需要改善的地方?

【劉洋】：這是一項(xiàng)惠民惠企的利好工程，必將有效的拉動(dòng)家具消費(fèi)，提振家居行業(yè)，對國民經(jīng)濟(jì)也將起到積極的推動(dòng)作用。一些具體的改善之處我們與市商委、“以舊換新”系統(tǒng)的技術(shù)部門隨時(shí)都在進(jìn)行積極有效的溝通，活動(dòng)只會(huì)越來越順暢，越來越好。

【記者】：感謝您接受我們太平洋家居網(wǎng)的采訪，謝謝。