當(dāng)前,定制行業(yè)呈現(xiàn)火熱之勢(shì):定制鉆戒、定制婚紗、定制酒水、定制手表、定制餐具等等。近幾年,定制也在家具行業(yè)HOT了起來(lái)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前有80%以上的消費(fèi)者表示,家裝時(shí)會(huì)選擇定制化家居,滿(mǎn)足個(gè)性化家裝需求。然而,傳統(tǒng)的手工打制家具與成品家具由于款色單一、材料選擇面小、板材環(huán)保性能差、難以與其他家具搭配等缺點(diǎn),在現(xiàn)階段已經(jīng)難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化家裝需求,所以定制化家居的出現(xiàn)就成了必然,并受到越來(lái)越多追求潮流、時(shí)尚的高品位生活的消費(fèi)者的追捧。
但是,定制并不是這么容易標(biāo)榜的。一個(gè)企業(yè)想要給消費(fèi)者提供定制個(gè)性的服務(wù),就必須有自己的個(gè)性,要能在茫茫商海中脫穎而出,這樣你才容易獲得別人的認(rèn)可,再者,想要標(biāo)榜定制,就要拿出對(duì)應(yīng)的資本和實(shí)力,這樣才能在具體實(shí)踐中為消費(fèi)者打造屬于他們的個(gè)性。
那么,各大企業(yè)該拿什么來(lái)定制?
用數(shù)碼定制,滿(mǎn)足個(gè)性化需求
由于定制家具總體發(fā)展集中度比較低,還沒(méi)有形成大趨勢(shì),也因?yàn)轸~(yú)龍混雜的原因,給消費(fèi)者造成了參差不齊的服務(wù)與體驗(yàn)印象,讓消費(fèi)者對(duì)定制家具產(chǎn)生了不確定性,消費(fèi)者在選擇的時(shí)候也就更加慎重。那么,企業(yè)就要能夠給顧客展示很實(shí)在的東西,以期達(dá)到足夠的吸引。
我曾接觸過(guò)一個(gè)家具體驗(yàn)系統(tǒng),來(lái)自維意,名為i-touch。在這個(gè)系統(tǒng)里,顧客可以隨意選擇喜歡的家具板材、地板顏色、墻紙等自由搭配,體驗(yàn)當(dāng)設(shè)計(jì)師的感覺(jué),更重要是通過(guò)如此有趣的方式設(shè)計(jì)自己的家,這是走上定制的第一步。而且,據(jù)了解,利用虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù),還可以進(jìn)行模擬人的使用。比如做好一個(gè)廚房以后,可以把廚房里的各種東西擺好;全部弄好之后,按照使用者的身高比例輸入系統(tǒng),就可以計(jì)算你做一頓飯要走多少路,伸多少次手,彎多少次腰……這些都可以模擬得出來(lái),并且,系統(tǒng)會(huì)告知你哪個(gè)路線(xiàn)是最符合你的……
有時(shí)候,誘人之處不是該產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,而恰恰在于免費(fèi)的、參與式的設(shè)計(jì)服務(wù)。用維意付建平董事講,在我國(guó)家居行業(yè),目前很少企業(yè)愿意持續(xù)地投入幾千萬(wàn)元做定制家具軟件;甚至愿意持續(xù)投入上億元資金,購(gòu)買(mǎi)國(guó)外先進(jìn)的定制家具設(shè)備。
廣納人才,提供一流定制設(shè)計(jì)
2011年,被稱(chēng)為整體衣柜行業(yè)的“市場(chǎng)開(kāi)拓年”,許多知名品牌紛紛加大了產(chǎn)品研發(fā)投入力度,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)拓新市場(chǎng)。那么,2011年,什么最重要?有人說(shuō)21世紀(jì)最重要的就是人才,人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。所以,當(dāng)維意定制家具引進(jìn)IDC國(guó)際設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,著實(shí)讓定制家具行業(yè)增色不少。這群設(shè)計(jì)師有著豐富的閱歷和對(duì)家具設(shè)計(jì)深刻的領(lǐng)悟,因此將給中國(guó)定制家居行業(yè)帶來(lái)更多的活力與不同的設(shè)計(jì)理念與文化內(nèi)涵,讓消費(fèi)者不出國(guó)門(mén),也能享受到國(guó)際一流的設(shè)計(jì)及家居生活理念,這就是維意的追求。
“世界設(shè)計(jì),定制在中國(guó)”是一句新的廣告語(yǔ),也是正在進(jìn)行的一個(gè)行動(dòng),設(shè)計(jì)無(wú)國(guó)界。對(duì)此,維意總經(jīng)理歐陽(yáng)熙說(shuō):“引進(jìn)國(guó)外設(shè)計(jì)師的目的是,為中國(guó)定制家居行業(yè)拓寬視野。讓國(guó)際一流水平的設(shè)計(jì)師把不同的家居設(shè)計(jì)理念,以及不同的文化元素帶給中國(guó)消費(fèi)者,讓他們體驗(yàn)到不同的居家文化生活。當(dāng)然,我們引進(jìn)國(guó)外設(shè)計(jì)師不是媚外,除了這些出色的國(guó)際一流水平的設(shè)計(jì)師外,維意還匯聚了一群國(guó)內(nèi)家居業(yè)的設(shè)計(jì)精英。我們的目的只有一個(gè),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)定制化家居的需求。文化無(wú)國(guó)界,設(shè)計(jì)亦然。我們希望能夠通過(guò)國(guó)際水平設(shè)計(jì)師的共同努力,給消費(fèi)者定制既時(shí)尚又適合他們的家居產(chǎn)品。”
文化內(nèi)涵,讓產(chǎn)品“形神合一”
維意董事付建平說(shuō):“家具應(yīng)該是分成兩類(lèi),一是家居用品,用品就是要好用,符合一些功能,一些人體工學(xué)方面,考慮到使用的方便性、功能性方面;另一方面就是從視覺(jué)上,看上去協(xié)調(diào),漂亮,深一層就是要有藝術(shù)性。如果偏重純藝術(shù)未必好用,而且加工很復(fù)雜。”
所以,真正的好產(chǎn)品,是功能和藝術(shù)性的統(tǒng)一體。很多家居產(chǎn)品注重外觀包裝,而忽視了增加其文化內(nèi)涵。缺少文化內(nèi)涵的產(chǎn)品,無(wú)論外表包裝多么亮麗,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前都顯得蒼白無(wú)力。給產(chǎn)品文化內(nèi)涵,讓其“形神合一”,應(yīng)該是設(shè)計(jì)師的追求。
“傳統(tǒng)是靈魂,時(shí)尚是外衣”,就是馬來(lái)西亞設(shè)計(jì)師Philip·Yap(腓力圃·葉)的設(shè)計(jì)理念,他的作品《江南印象》就是在這種理念下誕生。為了抓住江南的靈魂,他從概念開(kāi)始,到江南拍攝,感受那邊的人、建筑、文化、生活等,再融入建筑的理念,用之于家具。“既要有傳統(tǒng)的東西,但又一定要?jiǎng)?chuàng)新。傳統(tǒng)的東西,就是要運(yùn)用傳統(tǒng)的元素,讓人感到很和諧、很舒服;創(chuàng)新的東西,就是要運(yùn)用新的理念、新的方法,讓人感到很好看,有吸引力,因?yàn)闀r(shí)代是在發(fā)展的。” 家具的文化內(nèi)涵蘊(yùn)藏于產(chǎn)品的造型、線(xiàn)條,滲透進(jìn)肌理、色彩,融匯成風(fēng)格,變幻出每套系列的獨(dú)特氣質(zhì)。讓家具“形神合一”,符合現(xiàn)代人的品位需求。