確實(shí),進(jìn)入家居賣場(chǎng),對(duì)家電企業(yè)和家居賣場(chǎng)來說都是一件雙贏的事情。像伊萊克斯的經(jīng)營者就表示,他們從去年4月開始就在北京、上海、廣州等國內(nèi)重點(diǎn)城市的高端家居賣場(chǎng)陸續(xù)建起了旗艦店,由于家居賣場(chǎng)的消費(fèi)人群與其目標(biāo)消費(fèi)群非常一致,符合他們主攻高端市場(chǎng)的策略需求,而且他們也希望通過與經(jīng)銷商合作在家居賣場(chǎng)設(shè)立精品旗艦店,進(jìn)一步拓寬銷售渠道,與傳統(tǒng)家電渠道進(jìn)行互相補(bǔ)充。
除了拓寬銷售渠道以外,有多位小家電和空調(diào)的經(jīng)銷商告訴記者,由于家電賣場(chǎng)的渠道費(fèi)較高,造成了家電企業(yè)迫切希望開拓新的銷售途徑以降低整體營銷費(fèi)用,而家居賣場(chǎng)無疑是最佳的選擇之一。
達(dá)成一站式購物是動(dòng)機(jī)
更重要的是,進(jìn)入家居賣場(chǎng)的消費(fèi)者往往是還在裝修或剛結(jié)束裝修要買家具的買家,家電企業(yè)進(jìn)入家居賣場(chǎng),可以為消費(fèi)者提供一站式的消費(fèi)體驗(yàn),也為他們實(shí)現(xiàn)提前截客的可能。
曾育周告訴記者,很多來靚家居買建材、家具或選擇裝潢套餐的消費(fèi)者,在完成裝修后都會(huì)順便在這里購買家電產(chǎn)品,因?yàn)閺N電、空調(diào)等產(chǎn)品都需要安裝,一次性購買可以獲得更好的服務(wù),而且跟家裝公司的施工人員溝通起來也比較方便。像電冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋……這些不需要安裝的家電在他們那里也賣得很好。因?yàn)樵诩揖淤u場(chǎng)買這些東西價(jià)格并沒有比家電賣場(chǎng)貴,而且同時(shí)購買會(huì)十分方便,因此很受消費(fèi)者歡迎。
伊萊克斯的經(jīng)營者說,隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,很多對(duì)生活品質(zhì)有追求的消費(fèi)者開始注重體驗(yàn)式消費(fèi)了,購物環(huán)境、服務(wù)、時(shí)間成本等因素都成為他們是否決定購買的重要因素。家居賣場(chǎng)在打造寬松、優(yōu)越的購物環(huán)境的同時(shí),還可以為消費(fèi)者提供多品類家居產(chǎn)品的選擇,對(duì)于一些有裝修需求的消費(fèi)者,在家居賣場(chǎng)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)選購建材、家具、櫥柜、家電等商品,大大節(jié)約了時(shí)間成本,真正實(shí)現(xiàn)了一站式采購的需求。
方太電器的經(jīng)營者說,走近家居賣場(chǎng)的消費(fèi)者與走近家電賣場(chǎng)的消費(fèi)者是不同的,進(jìn)入家居賣場(chǎng)的客戶,不僅有家庭式的,還有從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的,而進(jìn)入家電賣場(chǎng)的,多為家庭客戶,且多為更換性需求。這也就是說,進(jìn)入家居賣場(chǎng)購買者的單宗購買額會(huì)更大。
配套成龍實(shí)現(xiàn)更佳
實(shí)際上,對(duì)于像嵌入式廚電這樣的電器產(chǎn)品,選擇進(jìn)入家居賣場(chǎng),還可以實(shí)現(xiàn)更完美的安裝效果。
方太的經(jīng)營者表示,像選購高效靜吸等高端產(chǎn)品的消費(fèi)者,他們不但注重抽油煙的效能,也注意其與廚房空間配合的整體效果,如果能與櫥柜等產(chǎn)品同時(shí)定制,就可保證廚房電器與櫥柜之間有更好的配合度,而且會(huì)安裝得更好,也就意味著抽油煙機(jī)的靜音效果和抽油煙性能會(huì)更好。對(duì)企業(yè)而言,也意味著可以實(shí)現(xiàn)更高的美譽(yù)度。