5、家具展營銷改變企業(yè)未來
對于參展企業(yè)而言,如何借助展會平臺,將參展的效應(yīng)最大化?這是參展企業(yè)最為關(guān)注的問題。展會營銷已成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是家具企業(yè)獲取客戶最有效的方式之一。企業(yè)希望通過參加展會來贏得新客戶和拓展新市場的領(lǐng)域,與老客戶保持良好的溝通關(guān)系,反饋客戶對產(chǎn)品的意見,提升企業(yè)知名度,宣傳與推介新產(chǎn)品,進一步開拓市場。
在本屆展會現(xiàn)場,越來越多的企業(yè)運用“開店贏利模式方案”來吸引經(jīng)銷商的關(guān)注,而更多的企業(yè)則是通過提供開業(yè)指導(dǎo)、擺場、持續(xù)培訓(xùn)等營銷增值服務(wù),來幫助加盟商持續(xù)盈利,這是可喜現(xiàn)象。當然,人體彩繪、美女模特、贈送箱包等也是吸引客戶眼球的有效方法,大家一邊以挑剔的眼光審視著各品牌展區(qū)費盡心思琢磨的策劃活動,一邊是對著美女、模特一頓狂拍也是展會常見的場景。
筆者在參觀展會的同時,一直關(guān)注參展企業(yè)的營銷問題。就是如何將自己精心打造的家具進行傳播?如何讓經(jīng)銷商產(chǎn)生心動,進而產(chǎn)生行動。例如永盛木工坊家具在展位的門口請了兩位工匠運用傳統(tǒng)工藝現(xiàn)場進行實木雕刻及加工,在古樸中將傳統(tǒng)與現(xiàn)代的創(chuàng)造性契合,門前的人流出現(xiàn)擁堵,這種視覺營銷的效果超出想象。
走遍廣州家具展與深圳家具展的各個展位,看著門前的海報與燈箱文字,隨手翻閱企業(yè)的招商資料,發(fā)現(xiàn)了一些問題,引起了我的思考。例如,60%的資料都是展示企業(yè)的優(yōu)勢和產(chǎn)品特點,也就是“告知性”的文字,而缺乏讓人產(chǎn)生行動的文字。有效的招商資料就是要通過把核心價值刻在經(jīng)銷商與消費者的心靈深處,用簡短的語言讓閱讀者產(chǎn)生行動,這樣才會讓營銷變得更簡單。
6、關(guān)于展會的思考
每屆家具展,筆者觀后總會發(fā)現(xiàn)一些問題,留下些思考,我把為它定義為“缺憾中的追求”,旨在表明尋找差距,就像我們走在路上,總會期望前方的路更美好。
第一:定位模糊,追求展位豪華裝修。
許多家具企業(yè)一年推出數(shù)個新產(chǎn)品和新品牌,但是其實大都是在表面裝飾的變化和品牌標志的包裝與設(shè)計,真正在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品科技方面下的功夫還遠遠不夠,家具企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計和品牌建設(shè)方面急功近利的行為,應(yīng)該引起反思。
無論是老品牌還是新品牌,許多企業(yè)追求展位豪華裝修,似乎這樣才能突出品牌。其實應(yīng)重裝飾輕裝修,多從內(nèi)涵體現(xiàn)品牌文化,展示家居生活理念。我們也堅信優(yōu)秀的產(chǎn)品及設(shè)計絕非是高檔材料堆徹而成,最終打動經(jīng)銷商、打動銷費者的是設(shè)計,設(shè)計賦予了消費者廣闊的想象空間,引導(dǎo)著消費者審美情趣的提升。因為家具企業(yè)最終給客戶提供的還是精美的產(chǎn)品與美好的生活理念。
第二:家具企業(yè)的服務(wù)水平不夠?qū)I(yè)。
在家具展中,許多企業(yè)的銷售人員被問得不知所措。不知道這套家具的表面經(jīng)過什么樣的處理,不知道強化玻璃同鋼化玻璃有何區(qū)別,不知道木質(zhì)的區(qū)別。總之,不懂得如何去介紹自已的產(chǎn)品,如何去說動客戶代理自已的產(chǎn)品。
第三:企業(yè)要重視產(chǎn)品附加值。
家具企業(yè)不僅要強調(diào)產(chǎn)品本身,更要注重為產(chǎn)品提供的附加值。消費者買的不僅是家具,而是一種生活方式。銷售終端要為消費者提供家居設(shè)計顧問,教會消費者家居配搭方案,設(shè)計出令消費者滿意的時尚氛圍。
展會作為可觀察知悉行業(yè)發(fā)展趨勢動態(tài)的集中窗口,無論家具廠家還是經(jīng)銷商,都在透過絲絲脈絡(luò)部署整年的發(fā)展方向。“不一樣的感受,不一樣的未來”是筆者對本屆展會的感悟。
最后,家具企業(yè)要遵循“任何產(chǎn)品都是為生活設(shè)計和制造,生活有著無限未來”的行業(yè)共識,用自己的聲音和責任幫助人們形成對生活環(huán)境的合理看法,引導(dǎo)市場走入一個更有序、更可持續(xù)發(fā)展的軌道。
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