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北美第一大零售商ASHLEY中國遭炮轟

   日期:2012-06-05     來源:深圳家具報    作者:李素 胡煉    評論:0    

Ashley進入中國 前進中的四大隱患

一是進程稍緩:

2010年Ashley進入中國,考察與其市場定位相似的中國領(lǐng)軍企業(yè)全友和掌上明珠,事后尋求合作,未果;萬福閣家具(昆山)有限公司開始建設(shè)成為其在華唯一規(guī)模型工廠。

2011年Ashley同期參加三月廣州展、東莞展,展后宣布年內(nèi)在中國開店,未果。隨后,在全國范圍,包括江西南康、四川成都尋求合作工廠,未果。

2012年5月11日,Ashley中國上海店試營業(yè),這是Ashley進入中國后第一家店。

二是定位模糊:

早在2010年參展時,Ashley國際運營總裁ChuckSpang曾向記者表示:“無論從產(chǎn)品風(fēng)格、消費群體還是營銷策略、銷售模式,目前我們都沒有明確的定位。中國是一個全新的市場,我們需要一邊做一邊學(xué)。”這也表現(xiàn)在雖同期參加兩展但展位產(chǎn)品系列不清晰、不完整。就其目前所展示的產(chǎn)品而言,應(yīng)定位中端大眾,但與開店高端商圈似成矛盾。

三是影響乏力:

到目前為止,Ashley僅與有美國背景的行業(yè)媒體《今日家具》達成合作關(guān)系,而這也是為人所知的其唯一合作媒體。可以這樣說,從Ashley進入中國一直保持低調(diào)神秘態(tài)勢,不為消費者所知,甚至也不為業(yè)界所知。2012年5月18日Ashley中國上海店正式營業(yè),而就在當(dāng)天可以搜索到的相關(guān)媒體信息仍然寥寥無幾,據(jù)觀測可發(fā)現(xiàn)與相關(guān)商業(yè)微博達成了某種商務(wù)合作,以宣傳其開店活動,但因投入甚少,效果也相對有限。

四是模式可疑:

這也正是楊亞中先生質(zhì)疑的重點。Ashley經(jīng)銷商加盟條款相當(dāng)苛刻,僅“萬福閣可根據(jù)自身判斷可隨時更改付款條款并書面通知經(jīng)銷商。”這一條就被業(yè)內(nèi)人士形容為“賣身契”,一般而言,經(jīng)銷商是不可能如此簽約“自討苦吃”、“自討沒趣”的。那么,Ashley到底會以什么樣的盈利模式來引誘經(jīng)銷商簽定如此苛刻的條約呢?——否則,難道他是逼人不加盟?!事實上,有業(yè)內(nèi)人士表示:“相對于中國本土眾多的家具品牌,Ashley的產(chǎn)品價格并不是在同行中最具競爭力的。同時,在中國現(xiàn)有的物業(yè)租金壓力之下,Ashley的產(chǎn)品并不適合經(jīng)銷商加盟,即不適合開設(shè)加盟店。”

眾所周知,Ashley初步作的市場定位是二三線大眾產(chǎn)品,而這一渠道競爭相當(dāng)激烈。這一產(chǎn)品定位所針對的最廣闊的市場在中國二三線甚至四線城市,但這些地方已有四川領(lǐng)軍企業(yè)在先,牢牢控制了渠道網(wǎng)絡(luò),Ashley既然無法與其合作,那必?zé)o法分得他人一羹。而另一部份是分布在大中城市的這類消費群體,應(yīng)當(dāng)如何捕捉到這一市場份額,且又要避開中心城市的高成本從而使己獲益——這是全友等四川領(lǐng)軍企業(yè)思考多年的問題,并不斷努力在尋找解決方案。Ashley有可能一到中國就能解決這個難題么?!在某個意義上,Ashley和宜家之間是否又存在競爭?

其實,外國大牌家居企業(yè)進入中國,已經(jīng)不算什么稀罕事兒,百安居、百思買、家得寶等都曾雄心勃勃的進軍中國市場,但真正成功的卻沒有幾家。Ashley首店選址百思買,而在發(fā)展步伐上也如百思買進入中國的策略類似,一直保持低調(diào)、謹慎和緩慢,同時在終端銷售上注重消費者體驗營銷。當(dāng)然,我們也可以看到Ashley一定有其獨特的生產(chǎn)、經(jīng)營理念和管理模式,這些優(yōu)勢都具有不可復(fù)制性從而支持他在北美取得相當(dāng)非凡的成就,但Ashley在新的環(huán)境面臨著更多新的挑戰(zhàn)。它是否會重蹈百思買的覆轍,還是會成為中國家具市場的大鱷,我們拭目以待。

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洋品牌 為何鎩羽而歸?

1、百思買上海旗艦店

所在地:上海   

地址:徐家匯肇嘉浜路1077號

進入中國時間:2006年12月28日,百思買中國首家旗艦店于徐家匯開業(yè)。

閉幕時間:2011年2月22日,突然宣布關(guān)閉在中國大陸地區(qū)的9家百思買門店,并計劃于2012財年間在中國開設(shè)將近50家五星電器門店。也將關(guān)閉上海的零售總部,并將其在中國的經(jīng)營業(yè)務(wù)整合到旗下五星電器品牌中。整個全球最大的消費電子零售商,在進入中國5年后,終于承認自己水土不服。

原因及影響: 1.入華時間過晚失去先發(fā)優(yōu)勢。2.高端定位,“買斷經(jīng)營”推高運營成本。

2、家得寶

開業(yè)時間: 2011年8月26日,全球最大的家庭裝修材料零售商家得寶在北京舉行的開業(yè)慶典上宣布,對于2006年12月13日從家世界建材超市有限公司收購而來的12家分店的整合工作已經(jīng)順利完成,并且,在中國六大城市的所有分店同步舉行開業(yè)慶典。這標(biāo)志著家得寶正式進入中國市場。

閉幕時間:2011年2月14日,全球銷售額最高的美國家居建材零售商家得寶(Home Depot)關(guān)閉了在北京的最后一家門店。過去兩年,該公司已關(guān)閉了內(nèi)地的5家門店。

撤出原因:外媒及當(dāng)?shù)胤治鰩煴硎?,家得寶一直未能找到適合中國這個全球最難做的家居市場的商業(yè)模式。支撐家得寶美國業(yè)務(wù)的DIY文化,在中國并不存在。

他山之石

那些追隨百思買腳步進入中國市場的零售商們應(yīng)該吸取哪些教訓(xùn)呢?

●利用本土知識與相關(guān)的早期經(jīng)驗。外資啤酒釀造商一直未能讓本土消費者對高端啤酒產(chǎn)品買賬,而SABMiller則利用對另一個新興市場——南非——的了解,更好地判斷了中國市場的情況。

●從小做起。唐思杰表示,如果百思買現(xiàn)在制定在華發(fā)展策略,就會嘗試一下“快速、即時、低成本”的想法。對中國業(yè)務(wù)進行重組、關(guān)閉土耳其兩家自有品牌門店以及對美國供應(yīng)鏈進行修補的總成本高達2.25億至2.45億美元。即便其中只有一部分成本可歸因于中國的試驗,那也是一場代價高昂的試驗。

●多線并進。如今全資擁有五星電器的百思買,將在中國擴張這一本土品牌的門店。但同時也將醞釀網(wǎng)絡(luò)銷售的想法、與本土企業(yè)合作,并探索店中店等其它選擇。

●與眾不同。作為唯一可信賴的產(chǎn)品經(jīng)銷渠道,蘋果直營店在中國取得的成功,與百思買的經(jīng)歷形成了鮮明對比。

●保持謙遜。外資集團似乎仍然很容易對于自身商業(yè)模式的適用性感到自滿,其程度會令16世紀(jì)的葡萄牙商人都自嘆弗如。

 
 
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