賴氏家具北京區(qū)域總經(jīng)理華允峰作為居然之家的合作商戶之一,全程參加了北京居然之家的以舊換新活動(dòng),他認(rèn)為,說到以舊換新,就不能不提居然的另外一項(xiàng)措施,就是“明碼實(shí)價(jià)”,這也是居然之家在以舊換新出臺(tái)不久后提出來的,就是因?yàn)榭吹搅嗽谝耘f換新過程中所出現(xiàn)的弊端和各門店之間的價(jià)格不統(tǒng)一,造成以舊換新不能很好地實(shí)施開來。
但作為商戶,華允峰還是存在一些擔(dān)心,因?yàn)榧揖咝袠I(yè)一直以來就是“不促不銷”,而如果居然之家率先實(shí)施明碼實(shí)價(jià),那必然會(huì)導(dǎo)致部分顧客的流失。對(duì)此,他認(rèn)為,居然之家的明碼實(shí)價(jià)和以舊換新政策是為了率先推出這項(xiàng)服務(wù),在行業(yè)內(nèi)起到帶頭作用,并能夠得到政府相關(guān)部門的支持,但以舊換新的前提必須是明碼實(shí)價(jià),否則政府會(huì)認(rèn)為如給予了賣場政策層面的資金支持,但是商戶的價(jià)格又不能固定,那這部分資金是補(bǔ)貼了商家,還是補(bǔ)貼了消費(fèi)者和商戶呢?所以,要尋求政策方面的支持,居然之家以舊換新的政策前提必須是明碼實(shí)價(jià),因此,居然之家才會(huì)先推出以舊換新,后又實(shí)行明碼實(shí)價(jià)。
居然之家最先是試驗(yàn)一個(gè)月的時(shí)間,推行的也是同類家具之間的以舊換新,5%的補(bǔ)貼款全部由賣場來承擔(dān),經(jīng)銷商或者廠家僅僅承擔(dān)從顧客家中回收舊家具的運(yùn)力和人力成本。華允峰認(rèn)為,在大環(huán)境不好的情況下,如果賣場首先實(shí)行明碼實(shí)價(jià),那么對(duì)于商場內(nèi)的商戶而言存在一定的利益?zhèn)?,同時(shí)也具有一定的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致顧客流向了其他賣場。因?yàn)椋?ldquo;將銷售過程中的靈活性給抹殺掉了。”
但華允峰同時(shí)也承認(rèn),如果整個(gè)北京地區(qū)或者是全行業(yè)都開始實(shí)行明碼實(shí)價(jià)的規(guī)定,消費(fèi)者自然也會(huì)慢慢習(xí)慣,也更加有利于家具行業(yè)的市場規(guī)范。
對(duì)于居然之家提出的明碼實(shí)價(jià),深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長黃偉業(yè)就認(rèn)為,在很多行業(yè),也包括家具行業(yè),都是虛標(biāo)高價(jià),看似給了顧客很大一部分的議價(jià)空間,但實(shí)則“羊毛出在羊身上”,如果家具以舊換新沒有“明碼實(shí)價(jià)”作為基礎(chǔ),商家就極有可能提升價(jià)格,將這部分費(fèi)用轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上來。而居然之家實(shí)施的明碼實(shí)價(jià)如果能夠在商業(yè)流通領(lǐng)域推廣開來,就能夠起到很好的社會(huì)標(biāo)桿作用,不僅僅提升了賣場的銷售,更承擔(dān)了一種社會(huì)責(zé)任。
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