還有10天，就到了傳統(tǒng)中國年了。歲末年初，是各行各業(yè)整理過去、展望來年的最佳時(shí)期，長沙家居流通業(yè)也不例外，各大賣場掌門人紛紛發(fā)聲：回望 2012，處于房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)鏈的家居行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)；寄語2013，認(rèn)為在2013年里家居賣場仍擁有巨大的剛性需求。從掌門人的寄語中，記者提煉出幾大關(guān)鍵詞，以便更好地厘清長沙家居賣場在2013年的發(fā)展脈絡(luò)。

關(guān)鍵詞1 剛需

萬家麗集團(tuán)董事長黃志明表示，隨著長沙的城市化水平不斷提高，城市群發(fā)展逐漸成熟，城市需求逐漸釋放，給家居業(yè)奠定廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)，長沙市民的居 住品質(zhì)需求也不斷升級，加上保障性住房建設(shè)、低碳環(huán)保、住宅產(chǎn)業(yè)化、成品住宅等鼓勵(lì)政策，2013家居市場剛需潛力巨大。隨著2012年下半年房地產(chǎn)行業(yè) 的逐漸復(fù)蘇，也為2013年家居剛需市場提供了較大的增長空間，加上2012年未消耗完的剛需群體，這些都為2013年家居賣場的客群基數(shù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。

在調(diào)控政策不斷升級但行業(yè)總體趨勢仍然向好的背景下，以何種方法搶占市場份額，是每個(gè)家居賣場必須思考的問題。而品牌正是家居賣場抓住市場機(jī)遇、提高市場份額的“利器”。萬家麗家居建材廣場是享譽(yù)全國的金字招牌，對家裝消費(fèi)者有著巨大的消費(fèi)向心力。

關(guān)鍵詞2 危“機(jī)”

旺德府集團(tuán)董事長周曉輝表示，在已經(jīng)過去的2012年里，對長沙家居流通業(yè)而言，可以用一個(gè)字來概括：“累”。主要體現(xiàn)在現(xiàn)有格局下的各主流賣場，已由傳統(tǒng)意義上的拼規(guī)模、拼廣告、拼噱頭、拼裝修等硬性競爭，演變成拼營銷、拼創(chuàng)新、拼渠道等綜合實(shí)力以及軟實(shí)力的考量。

2013，撇開國家宏觀調(diào)控政策可能給家居建材行業(yè)帶來的影響，對身處其中的賣場而言，可以用一個(gè)“難”字表達(dá)。在此境況下要生存、要發(fā)展，惟有以 “變”對“難”方能求得生機(jī)和商機(jī)。而旺德府家居建材名品中心將在鎖定目標(biāo)客戶、清楚自身定位、創(chuàng)新營銷方式、拓展銷售渠道、優(yōu)化服務(wù)舉措、建設(shè)人才梯 隊(duì)、實(shí)惠廣大消費(fèi)者等方面，進(jìn)一步進(jìn)行持續(xù)、深度的探索和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞3 服務(wù)

居然之家華中分公司總 經(jīng)理?xiàng)蠲鞅硎?，房地產(chǎn)的調(diào)控牽制著整個(gè)大環(huán)境，作為下游產(chǎn)業(yè)的家居業(yè)受其影響。近年來，家居市場的競爭更為激烈，但居然之家仍然保持了高速增長態(tài)勢，這就 是品牌的力量。2012年，居然之家在全國的新開分店數(shù)達(dá)到20家。市場波谷時(shí)恰恰是居然之家擴(kuò)張的好機(jī)會(huì)，一是中國的家居行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間，二是 居然之家有強(qiáng)大的實(shí)力支持。

市場競爭就是優(yōu)者勝，消費(fèi)向管理規(guī)范、品質(zhì)和服務(wù)有保障的大型連鎖商場集中是必然趨勢。2013年，居然之家將繼續(xù)堅(jiān)持走中高檔路線，用“居然之家五大服務(wù)承諾千萬元保證金為消費(fèi)者保駕護(hù)航”，通過實(shí)際行動(dòng)做到以消費(fèi)者為中心，服務(wù)向消費(fèi)者傾斜。

關(guān)鍵詞4 高端

紅星美凱龍長沙商場總經(jīng)理王巖表示，在嚴(yán)峻的市場大環(huán)境中，紅星美凱龍通過一步步腳踏實(shí)地的品牌積淀和每一場施惠于民的營銷活動(dòng)，充分展現(xiàn)強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和品牌感召力。

除了在營銷活動(dòng)上投入更大的力量之外，紅星美凱龍2013年的主要工作依然將圍繞為消費(fèi)者提供最高端時(shí)尚的家居產(chǎn)品、 提升商場的服務(wù)品質(zhì)來展開，這其中包括服務(wù)工具的升級，比如更加貼近消費(fèi)者的電子商務(wù)；還有更加便捷的購物體驗(yàn)，讓更多消費(fèi)者能夠在社區(qū)附近享受紅星美凱 龍的產(chǎn)品和服務(wù)；引進(jìn)更多優(yōu)秀的品牌入駐紅星美凱龍，為星城消費(fèi)者帶來與世界同步的高端家居產(chǎn)品；還要不斷增加紅星美凱龍的品牌價(jià)值，為品牌賦予更多的意 義。

關(guān)鍵詞5 擴(kuò)張

井灣子家居廣場總經(jīng)理彭旭認(rèn)為，在過去的2012年里，長沙家居業(yè)與全國各地一樣經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所帶來的“家居業(yè)寒冬”。

2013年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控仍在繼續(xù)，重點(diǎn)抑制了炒房，家具市場的快速擴(kuò)張更加劇了競爭的慘烈程度。然而，城市化進(jìn)程所帶來的住房和家居需求以及改善性住房和存量房對家居的需求，必將形成較大的家具市場總量，誰能更多地占有市場份額，誰就能贏得市場。

2013年井灣子家居廣場將繼續(xù)打造品牌，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營場效，在穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)上，積極選址布點(diǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，不僅讓消費(fèi)者購買到最好的產(chǎn) 品、體驗(yàn)最完善的服務(wù)，還要讓消費(fèi)者更方便地購買產(chǎn)品，甚至將商場開至消費(fèi)者的家門口。目前，井灣子家居的河西、城東連鎖經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃已經(jīng)確定，并將走出 長沙、覆蓋全省。