說是實(shí)木家具,很多部件卻非實(shí)木;說是紅木家具,卻是假冒紅木;說是進(jìn)口家具,卻可能是地產(chǎn)貨……隨著本地法規(guī)《家具產(chǎn)品標(biāo)注規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)的推廣,首府的各大建材市場(chǎng)是否都按《規(guī)范》辦事了呢?記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。
現(xiàn)狀:標(biāo)簽名目多樣
本地產(chǎn)家具、內(nèi)地產(chǎn)家具、品牌家具及進(jìn)口家具,賣場(chǎng)不同樓層賣的家具也不同。記者走訪華凌、美居市場(chǎng)時(shí)看到,在家具多品牌匯集的賣場(chǎng),標(biāo)簽的擺放也各不相同,有擺放的、有吊放的,還有的塞在了抽屜里,標(biāo)簽擺放多樣,形式、內(nèi)容也多不統(tǒng)一。
因?yàn)闃?biāo)簽內(nèi)容不清楚,再加上導(dǎo)購(gòu)“胡侃亂吹”,一些消費(fèi)者買家具時(shí)難免會(huì)“花高價(jià)買來冒牌貨”。
以客廳沙發(fā)、茶幾為例,記者在某家具市場(chǎng)轉(zhuǎn)了10余家商戶,不同的沙發(fā)賣場(chǎng)標(biāo)簽所呈現(xiàn)的信息也有不同,有的店里標(biāo)簽上注明了家具生產(chǎn)企業(yè),有的標(biāo)簽上注明了家具生產(chǎn)地址,有的標(biāo)簽上標(biāo)注了安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,唯獨(dú)家具材質(zhì)極少有標(biāo)注的,更有些商家拿出宣傳彩頁(yè)代替產(chǎn)品說明書。
記者看到一款標(biāo)簽品名為實(shí)木的書柜,詢問材質(zhì)及產(chǎn)地,銷售人員稱其就是實(shí)木,卻無法提供國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)書。
市場(chǎng):國(guó)標(biāo)規(guī)范在先
消費(fèi)者高祥在萬佳家居購(gòu)買了2萬多元的家具,他告訴記者,前幾年他買家具時(shí)導(dǎo)購(gòu)說什么他都信,但回到家用了很長(zhǎng)時(shí)間后就發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板,現(xiàn)在他買家具,就會(huì)細(xì)細(xì)去看標(biāo)簽,這次在萬佳買家具他就清楚看了標(biāo)簽上的產(chǎn)品名、產(chǎn)地、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)、材質(zhì)、零售價(jià)等信息,覺得放心很多。
記者在走訪萬佳、雙虎、全友家私等品牌賣場(chǎng)和專賣商場(chǎng)也看到,家具標(biāo)簽相對(duì)規(guī)范,家具也有相應(yīng)的檢驗(yàn)認(rèn)證。
萬佳國(guó)際總經(jīng)理陳新強(qiáng)說,2007年國(guó)家有關(guān)家具標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說明》就出臺(tái)實(shí)施了,內(nèi)容比較完善,在本地規(guī)范未出臺(tái)前,萬佳以符合國(guó)標(biāo)嚴(yán)格準(zhǔn)入。“準(zhǔn)入制度”包括:首先要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、木材加工許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)手續(xù),對(duì)于那些無法提供手續(xù)的要進(jìn)行檢測(cè);產(chǎn)品要有檢驗(yàn)認(rèn)證。此外,萬佳每個(gè)樓層都有樓層經(jīng)理,會(huì)不定期抽查、檢查賣場(chǎng)。
萬佳國(guó)際商管部經(jīng)理蔣虎認(rèn)為,《規(guī)范》主要針對(duì)新疆本地家具生產(chǎn)企業(yè),有利于規(guī)范新疆家具市場(chǎng),杜絕“小作坊”家具,也增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí),明明白白消費(fèi)。
規(guī)范:家具也要有“身份證”
實(shí)木貼面家具不是“全實(shí)木”家具,皮沙發(fā)不是“全皮沙發(fā)”,看似一字之差實(shí)質(zhì)家具材料有很大不同,而很多消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)卻并未察覺,就會(huì)被導(dǎo)購(gòu)忽悠。隨著《規(guī)范》推行,一些名不符實(shí)的家具將“無路可走”。據(jù)自治區(qū)家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邊疆介紹,近期監(jiān)督所與協(xié)會(huì)會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行抽查、檢驗(yàn),合格者才能領(lǐng)取標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
邊疆介紹,目前市場(chǎng)上有些地產(chǎn)家具和河北、四川等內(nèi)地小廠家家具材料不規(guī)范,沒有讓消費(fèi)者明白消費(fèi);以前沒有統(tǒng)一標(biāo)簽,大多都是商家自己制作標(biāo)簽?!兑?guī)范》更利于市場(chǎng)健康發(fā)展。
據(jù)了解,本地法規(guī)《家具產(chǎn)品標(biāo)注規(guī)范》,于2012年12月1日實(shí)施,其制定參考了很多家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究所家具所所長(zhǎng)金玉梅說,《家具產(chǎn)品標(biāo)注規(guī)范》是對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)規(guī)范,更利于消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)真正享有知情權(quán)。如果消費(fèi)者有投訴,也可以到產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院進(jìn)行檢測(cè)。
延伸閱讀
《家具產(chǎn)品標(biāo)注規(guī)范》中按家具產(chǎn)品種類分類,有木制家具類、深色名貴硬木家具類、紅木家具類、金屬家具類、軟體家具類、其他家具類。 《家具產(chǎn)品標(biāo)注規(guī)范》有5項(xiàng)要求:
1.家具產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)標(biāo)注。標(biāo)識(shí)標(biāo)注應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定,及相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;
2.家具產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注應(yīng)使用規(guī)范的漢字,具有防撕防偽功能,只限一次性加貼;
3.家具產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注需在家具產(chǎn)品表面加貼,確實(shí)無法加貼的可掛牌;
4.出售家具產(chǎn)品必須具備產(chǎn)品使用說明書,說明書內(nèi)容應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
5.家具產(chǎn)品使用說明書與銷售票據(jù)憑證上的標(biāo)識(shí)標(biāo)注須與實(shí)物、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容一致。