一年之際在于春,一天之際在于晨,中國人凡事都講究一個好的開頭,誠然,一個好的開始能夠給人以信心,帶給大家一定的心理暗示,認為這預示著今年將有一個好的開端。
五一勞動節(jié)作為開年來的第一次大促銷節(jié)點,被許多企業(yè)和賣場所看重,紛紛投入極大的人力和物力組織策劃這期間的營銷活動,期望能最大化地吸引目標客戶,促成交易,帶給經(jīng)銷商經(jīng)營上的信心。而不同的賣場也會根據(jù)各自不同的市場定位策劃出五花八門的營銷活動。與以往不同的是,今年的賣場面對房地產(chǎn)市場不斷調(diào)控,政府新一屆領導班子上任,終端市場行情“不促不銷”等系列現(xiàn)狀,如何結合時事,提振市場,將老百姓吸引進賣場成為了眾多賣場不斷在思考的問題,面對五一這個傳統(tǒng)旺季的到來,各大賣場紛紛采取了不同的營銷策略。如何更好地結合賣場的活動,將企業(yè)自身的品牌凸顯出來,更有效地配合賣場聚集人氣,吸引消費,成為大家所共同關注的話題。
好百年:大打文化牌,倡議夢想秀
——好百年常務副總裁兼營運總經(jīng)理 李春光
引導消費者關注價格之外的競爭手段
五一期間的賣場活動可以說是全年之中最為重要的,也是冬去春來的第一場“熱身”。好百年早在去年12月就提出了2013年企業(yè)整體經(jīng)營思路,即管理提升、服務提升。面對一家經(jīng)營了16年的“老字號”家居賣場,好百年提出了新的市場定位,即抓住新生代的消費群體,并積極在他們中間推廣開來,將“買家具必逛好百年”的老一代消費理念植入到新一代的消費觀中。好百年副總裁李春光告訴記者,對于35歲以上的人群而言,在購買家具時都會選擇來好百年逛逛再做決定,但面對新生代的消費群體,他們喜歡的東西和老一代不同,個性、環(huán)保、后現(xiàn)代的產(chǎn)品才能吸引他們的目光,為了抓住這一批逐漸壯大的消費人群,好百年也在研究他們的消費習性和做好一系列的品牌引導工作,例如在他們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁、紙質(zhì)媒體、電視媒體、電臺等投放廣告宣傳,造成一定影響力,讓這些新興的消費主力軍在購買家具時仍舊會選擇好百年。
新生代的消費群體是好百年計劃下一步需要要抓住的潛在目標客戶群體,針對他們的消費習性和對于誠信的要求,早在3.15的時候,好百年就啟動了誠信經(jīng)營的活動,對商戶提出“明碼實價”的要求,旨在凈化經(jīng)營環(huán)境,給消費者一個綠色消費。而在五一期間,好百年又結合時政,根據(jù)國家主席習近平提出的“中國夢”倡議,繼而提出好百年“你的夢想是什么”征集活動,在線上線下征集大家的夢想,并聯(lián)合敏華家具實行“秀夢想,游游艇”的活動,從消費者中抽選出40名幸運者,邀請他們一起乘游艇出海,暢談夢想,快意人生。這個主題很好地結合了當代社會的主旋律,將國家與個人的“夢想”緊密聯(lián)系起來,同時實行互動交流,吸引大家來關注好百年,關注好百年舉辦的系列活動,這樣一來,不僅提升了知名度和美譽度,同時也拉動了賣場的銷售,為好百年及商戶提升附加值。圍繞這個“夢想秀”的文化主題活動,賣場將配合一系列的促銷形式,例如五一期間的折扣促銷、夜場銷售、現(xiàn)場派送等內(nèi)容豐富的活動,
李春光認為,近兩年來,行業(yè)的無序惡意競爭現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品的競爭、專利的侵權、價格的競爭、惡意的打壓與詆毀,讓許多賣場感到經(jīng)營環(huán)境遭到了破壞,從而造成了賣場“不促不銷”的局面,引導消費者僅從單一的價格層面去選購產(chǎn)品,這是不理性的,也是不科學的。因此,好百年此次將服務、體驗提升到了各個門店之中,并對于一些堅持明碼實價的品牌給予支持,例如在商場內(nèi)對這些商戶頒發(fā)綠色牌匾,上榜好百年“榮譽推薦品牌”,在宣傳和推廣上給予大力推薦,引導消費者對于服務、體驗、產(chǎn)品、設計等多角度的關注,好百年希望通過這些舉動,給市場和各個經(jīng)銷商帶來更多的附加值,給生活更高的品質(zhì)。
賣場內(nèi)高端品牌放低身段
無論是何種營銷活動,不變的是好的品牌,沉淀下來的知名品牌,都是好百年極力推薦給消費者的,例如迪信、紅蘋果、左右、芝華仕。在問及今年的市場銷售行情時,李春光發(fā)現(xiàn)今年有新的趨勢,就是一些高端品牌開始放低身段,生產(chǎn)設計一些適合大眾門類的產(chǎn)品,例如芝華仕推出了5000多元的多功能沙發(fā)組合,還包含茶幾在內(nèi);富運推出了專供小戶型的家具產(chǎn)品,根據(jù)市場的需求和房型推出一些經(jīng)濟類產(chǎn)品組合,放低身價,只為適應市場。李春光預計,這將對一些中小型家具企業(yè)造成不小的沖擊,在同樣的價格優(yōu)勢下,消費者必定會首先考慮這些大品牌。對于這些大品牌的舉動,李春光認為并不難理解,這些都與大的市場環(huán)境和逐漸成長起來的新興消費群體有關。隨著國家對于中小戶型的推薦和安居房的實施,市場蛋糕也逐漸向經(jīng)濟型產(chǎn)品傾斜,要想獲得更多的利益和市場話語權,就必須抓住這次機遇,而在未來幾年,也是許多行業(yè)人士預測的“洗牌期”的到來。
李春光認為,未來的消費將“兩極分化”,高端的需求必將一直存在,而中低端的消費在未來一兩年內(nèi)將成為主力,環(huán)保、健康、舒適、有品牌和售后服務保證的產(chǎn)品將越來越受市場歡迎。對于一些新興的品牌,也需要做好推廣,在這個網(wǎng)絡和渠道飛速發(fā)展的時代,消費者選擇的平臺太多了,選擇的機會也很多,這個時候企業(yè)的服務、產(chǎn)品的質(zhì)量、營銷的手法就顯得尤為重要,需要“大聲說出來”,讓消費者知道。