上文分享了在制定門(mén)店目標(biāo)所必須要具備的思維方式:增量有依據(jù)、目標(biāo)有分解、達(dá)成有時(shí)間、達(dá)成有激勵(lì),有分解才有目標(biāo),有目標(biāo)才有方法。
目標(biāo)就像樹(shù)上的果實(shí),樹(shù)下采摘的人如果覺(jué)得高不可攀就會(huì)失望放棄,如果果實(shí)唾手可得,采摘的人就不會(huì)懂得珍惜,亦會(huì)變得懶惰。制定科學(xué)、合理的目標(biāo),是管理者必備的能力之一。
有位經(jīng)銷(xiāo)商向筆者分享其銷(xiāo)售目標(biāo)制定方法:經(jīng)營(yíng)成本×3=銷(xiāo)售目標(biāo)
這種目標(biāo)制定方法,以不虧錢(qián)為參照,制定簡(jiǎn)單,但執(zhí)行就會(huì)有偏差,目標(biāo)的激勵(lì)性無(wú)法達(dá)到,面對(duì)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)變化以不變的模式難以應(yīng)對(duì)。在團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)完善、營(yíng)銷(xiāo)體系完善的情況下,這種目標(biāo)好達(dá)成。如果市場(chǎng)略有變化、人員變動(dòng)等動(dòng)態(tài)因素的制約下,目標(biāo)就變得無(wú)法達(dá)成,甚至遙不可及。
銷(xiāo)售目標(biāo),是個(gè)體系建設(shè)。從年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定,到月度目標(biāo)分解、周目標(biāo)分解、日目標(biāo)分解、小組目標(biāo)等,需要連貫執(zhí)行。
年度銷(xiāo)售目標(biāo)的制定
合理的年度銷(xiāo)售目標(biāo)制定,有三大參照標(biāo)準(zhǔn):一是盈虧平衡點(diǎn),首先要保證不虧錢(qián),活著就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的打擊。二是增長(zhǎng)率,參照行業(yè)的綜合增長(zhǎng)指標(biāo),鎖定幾個(gè)標(biāo)桿性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,來(lái)制定的增長(zhǎng)變化值。
三是對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)判,包括賣(mài)場(chǎng)軟硬件的變化??茖W(xué)的年度目標(biāo)公式為:年度銷(xiāo)售目標(biāo)=盈虧平衡營(yíng)業(yè)額×增長(zhǎng)率±變量在年底制定來(lái)年目標(biāo)時(shí),首先要確定以下三大數(shù)據(jù)。
1、確定盈虧平衡點(diǎn)
經(jīng)銷(xiāo)商制定年度目標(biāo),要確保不虧錢(qián),在盈虧平衡點(diǎn)上獲得更大收益及發(fā)展,確定盈虧平衡點(diǎn),首先要確定達(dá)到盈虧平衡所需要的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
盈虧平衡營(yíng)業(yè)額=經(jīng)營(yíng)成本÷毛利率
毛利率=(銷(xiāo)售額-進(jìn)貨額)÷銷(xiāo)售額
綜合統(tǒng)算出經(jīng)營(yíng)所需要的經(jīng)營(yíng)成本:賣(mài)場(chǎng)租金、
倉(cāng)儲(chǔ)租金、物流費(fèi)用、裝修費(fèi)用折算、稅費(fèi)、水電費(fèi)用、人員薪資、辦公費(fèi)用等綜合相加。
2、確定銷(xiāo)售增長(zhǎng)率
任何一個(gè)行業(yè),銷(xiāo)售無(wú)論是增長(zhǎng)或者下降,都有一定規(guī)律可言。銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,要和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合,尤其是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的設(shè)定,不是拍腦袋來(lái)決定,有三個(gè)參考指標(biāo):
(1)過(guò)去兩年間的增長(zhǎng)幅度
根據(jù)以往銷(xiāo)售數(shù)據(jù),統(tǒng)算出自己的銷(xiāo)售增長(zhǎng)變化率,預(yù)設(shè)來(lái)年增長(zhǎng)變化幅度。同時(shí)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),來(lái)統(tǒng)算對(duì)方銷(xiāo)售增長(zhǎng)變化率,結(jié)合對(duì)手的增長(zhǎng)率來(lái)修正自己的增長(zhǎng)率。第二個(gè)參照指標(biāo)是所屬品類在行業(yè)的過(guò)去兩年增長(zhǎng)率。
(2)市場(chǎng)空間及品牌發(fā)展的策略
對(duì)所屬品類市場(chǎng)空間的預(yù)判,比如在2013年現(xiàn)代實(shí)木家具的爆發(fā),這個(gè)品類在2013年將獲得高速增長(zhǎng),增長(zhǎng)率的變化就不能完全參照2012年。同時(shí),自己經(jīng)營(yíng)品牌的發(fā)展定位,如果從高端定位變化為中端定位,會(huì)獲得業(yè)績(jī)的放量增長(zhǎng)。
(3)資源整合的平臺(tái)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)需要諸多資源來(lái)支撐,比如推廣傳播渠道、賣(mài)場(chǎng)資源整合、人才培養(yǎng)提升、售后服務(wù)優(yōu)化等,這些資源的整合優(yōu)化,也將會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)的大幅提升,所以在制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)必須將其納入范疇。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)力、乏力或收縮,都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有巨大的影響,如果巧遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收縮、乏力,將會(huì)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)遇,那么增長(zhǎng)率的設(shè)定也要高于以往。
3、確定銷(xiāo)售變量
銷(xiāo)售是在不管進(jìn)化、完善,變量因素非常多。比如市場(chǎng)環(huán)境突發(fā)性變化,自己或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員增長(zhǎng)及減少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售行為的改變,重大節(jié)假日對(duì)銷(xiāo)量的影響。甚至賣(mài)場(chǎng)門(mén)前道路的修建都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。這些變動(dòng)因素,在銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定是必須考慮進(jìn)去。
盈虧平衡點(diǎn)、增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售變量的合理確定,才能制定出科學(xué)的年度銷(xiāo)售目標(biāo)。按照三確定法則,參照以下數(shù)據(jù),就年度目標(biāo)制定實(shí)戰(zhàn)模擬:
案例:某店鋪?zhàn)?010年1月開(kāi)業(yè),至今連續(xù)經(jīng)營(yíng)超過(guò)3年時(shí)間。
在2012年9月份,累計(jì)完成銷(xiāo)售額250萬(wàn)元,依照以上數(shù)據(jù),如何制定2013年銷(xiāo)售目標(biāo)?
制定步驟如下:
一、2012年業(yè)績(jī)預(yù)測(cè):(250 ÷ 9) ×12 =330萬(wàn)
二、推算近三年的增長(zhǎng)幅度:
1.2011年對(duì)比2010年增長(zhǎng)(280-220) ÷220 ×100%=27%
2.2012年對(duì)比2011年增長(zhǎng)(330-280) ÷280 ×100%=19%
3.理論增幅推算:(27+19) ÷2=23%
4.2013年增幅推算:25%—30%
三、推算近2013年的銷(xiāo)售目標(biāo):416萬(wàn)
各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友,可以參照三確定法和檢視自己以往的年度銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定是否合理。再拿起您的計(jì)算器,推算下半年銷(xiāo)售目標(biāo)。
下期將分享年度銷(xiāo)售目標(biāo)向月度、周、日目標(biāo)分解的方法及目標(biāo)監(jiān)控、管理、激勵(lì)的方法。