家裝行業(yè)革命來了 | 三維家發(fā)布智慧系列新產(chǎn)品,賦能家裝智慧門店落地
9月27日,以“智賦門店•慧啟家裝”為主題的三維家2018智慧系列新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),在廣州日航酒店圓滿落幕。三維家CEO蔡志森出席并宣布三維家智慧系列新產(chǎn)品正式發(fā)布,騰訊家居、騰訊云、百米生活,瑞為智能,視源科技等三維家戰(zhàn)略合作伙伴出席并發(fā)表致辭。近300家家裝企業(yè)及品牌門店,超600位企業(yè)代表、媒體大咖出席了本次發(fā)布會(huì),線上直播在線觀看人數(shù)超1,000,000+。
嘉賓進(jìn)場(chǎng)后,會(huì)場(chǎng)及體驗(yàn)區(qū)人潮涌動(dòng),本次發(fā)布會(huì)別出心裁把客戶到店場(chǎng)景搬到了會(huì)場(chǎng),讓參會(huì)者通過智慧營(yíng)銷、智慧導(dǎo)購、智慧設(shè)計(jì)、智慧交付四大場(chǎng)景的身臨其境體驗(yàn)智慧家裝之旅,實(shí)實(shí)在在感受三維家智慧系列新產(chǎn)品給家裝行業(yè)帶來的巨大改變。
騰訊家居總裁蔡鉞為發(fā)布會(huì)致辭,開啟今天的盛會(huì)。他表示,在過去20年家居行業(yè)的發(fā)展相對(duì)而言還是粗放式的,關(guān)注點(diǎn)一直在渠道、貨、店,對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注十分匱乏,導(dǎo)致對(duì)終端的反應(yīng)速度十分緩慢。
騰訊家居總裁蔡鉞
如何幫助企業(yè)去建立一套信息化系統(tǒng)、多元化高效地獲客,如何真正把握智慧零售,則需要企業(yè)真正放下“經(jīng)驗(yàn)”去探索、并持續(xù)快速地優(yōu)化及改進(jìn)。未來三維家與騰訊家居將會(huì)與各企業(yè)一起探索智慧零售的未來,讓門店、工廠高效益運(yùn)轉(zhuǎn)。最后高度評(píng)價(jià)了三維家智慧系列新品將為家裝行業(yè)帶來的正面推動(dòng)作用。
三維家CEO蔡志森以《無智慧,不家裝》為主題,就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下流量的減少、運(yùn)作工具待升級(jí)、用戶消費(fèi)升級(jí)等家裝行業(yè)發(fā)展困境進(jìn)行深度解剖。并強(qiáng)調(diào)中國家居行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入以服務(wù)為核心的新時(shí)代,我們必須憑借商業(yè)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型。而三維家選擇專注于三維圖形軟件,做設(shè)計(jì)軟件、生產(chǎn)軟件,從導(dǎo)購、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付全鏈條的工具體系來賦能整個(gè)產(chǎn)業(yè)、門店、家裝公司。經(jīng)過多年探索從數(shù)字化、協(xié)同化、智能化三個(gè)維度打造了今天這一套完整的智慧系列產(chǎn)品。
三維家CEO蔡志森
蔡總最后表示,三維家會(huì)持續(xù)秉承技術(shù)驅(qū)動(dòng)、營(yíng)銷變革的理念,做好工具供應(yīng)商的角色,讓產(chǎn)業(yè)能夠進(jìn)一步地鞏固一二線、擴(kuò)張三四線、全面進(jìn)攻五六線。2019年三維家將會(huì)全面進(jìn)攻海外市場(chǎng)!
騰訊云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理許小劍以“云計(jì)算助力制造業(yè)”為主題,分享了騰訊云如何基于海量數(shù)據(jù)和營(yíng)銷類產(chǎn)品,聯(lián)合三維家共同開發(fā):業(yè)務(wù)中樞、數(shù)據(jù)中樞、行業(yè)智慧升級(jí)三個(gè)解決方案。如何從設(shè)計(jì)、制造、銷售整個(gè)價(jià)值鏈打通,讓企業(yè)門店看清客戶需求從而促進(jìn)合作達(dá)成。
騰訊云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理許小劍
百米生活產(chǎn)品總監(jiān)王學(xué)民,以“連接場(chǎng)景 洞察人群 精準(zhǔn)營(yíng)銷”為主題,分享了百米生活如何通過線下的場(chǎng)景人群分析收集,通過大數(shù)據(jù)服務(wù)于場(chǎng)景式營(yíng)銷,幫助線下門店導(dǎo)購、精準(zhǔn)獲客,有效推動(dòng)家具家裝行業(yè)發(fā)展。
百米生活產(chǎn)品總監(jiān)王學(xué)民
百米生活產(chǎn)品總監(jiān)王學(xué)民
瑞為智能高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王欣帶來《人工智能時(shí)代》主題分享,闡述如何利用人臉識(shí)別技術(shù),客戶在店內(nèi)的行為軌跡以及用戶在線上周邊的一些標(biāo)簽化數(shù)據(jù),提供給裝企門店一個(gè)經(jīng)營(yíng)、決策以及銷售的工具。
瑞為智能高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王欣
瑞為智能高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王欣
視源股份高級(jí)副總裁兼北京視源創(chuàng)新智能零售事業(yè)部總經(jīng)理段宇,帶來《智能賦能》的主題分享,講解了品牌如何利用集控以及信發(fā)系統(tǒng),讓一個(gè)人可以把全國上萬家店所有屏管理起來和發(fā)布起來。
視源股份高級(jí)副總裁兼北京視源創(chuàng)新智能零售事業(yè)部總經(jīng)理段宇
會(huì)上,三維家CTO楊翔三維家智慧系列新產(chǎn)品,是行業(yè)大趨勢(shì)下的產(chǎn)物,要去解決行業(yè)的三個(gè)大的痛點(diǎn):第一個(gè),缺流量,第二個(gè)轉(zhuǎn)化率低,第三個(gè)交付口碑差,這些痛點(diǎn)一直都存在,只是說沒有今天被放大鏡或顯微鏡暴露出來。
登場(chǎng)解秘三維家智慧系列產(chǎn)品,表示三維家2018智慧系列的產(chǎn)品都有一個(gè)共同的特色——用戶第一、數(shù)據(jù)說話,一切線下場(chǎng)景皆服務(wù)于客戶,最終通過數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)效率。
三維家CTO楊翔
三維家智慧系列產(chǎn)品包括:智慧營(yíng)銷、智慧導(dǎo)購、智慧設(shè)計(jì)、智慧交付。
第一個(gè),智慧營(yíng)銷。可以用三個(gè)問題去引導(dǎo),流量到底在哪里,流量怎么去獲取,是不是長(zhǎng)久流量。通過大數(shù)據(jù)的抓取,把潛在用戶標(biāo)記出來,更精準(zhǔn)地投放廣告,成功地打動(dòng)他到店進(jìn)行體驗(yàn),打造從線上預(yù)約到線下到店完整的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)字化。
第二個(gè),智慧導(dǎo)購。導(dǎo)購是完成一個(gè)管理的數(shù)據(jù)化,豐富的、個(gè)性化的用戶標(biāo)簽?zāi)軌蛲苿?dòng)導(dǎo)購員更好地轉(zhuǎn)化,看到用戶畫像不斷的更新,精準(zhǔn)有效展示用戶想要的產(chǎn)品,可以幫助門店實(shí)現(xiàn)有效的滯留時(shí)間,進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
第一個(gè),智慧營(yíng)銷。可以用三個(gè)問題去引導(dǎo),流量到底在哪里,流量怎么去獲取,是不是長(zhǎng)久流量。通過大數(shù)據(jù)的抓取,把潛在用戶標(biāo)記出來,更精準(zhǔn)地投放廣告,成功地打動(dòng)他到店進(jìn)行體驗(yàn),打造從線上預(yù)約到線下到店完整的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)字化。
第二個(gè),智慧導(dǎo)購。導(dǎo)購是完成一個(gè)管理的數(shù)據(jù)化,豐富的、個(gè)性化的用戶標(biāo)簽?zāi)軌蛲苿?dòng)導(dǎo)購員更好地轉(zhuǎn)化,看到用戶畫像不斷的更新,精準(zhǔn)有效展示用戶想要的產(chǎn)品,可以幫助門店實(shí)現(xiàn)有效的滯留時(shí)間,進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
第三個(gè),智慧設(shè)計(jì)。承載整個(gè)轉(zhuǎn)化最核心的一個(gè)環(huán)節(jié),也是三維家一直以來最核心的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,就是原來的3D軟件,這次我們做了整體的升級(jí),智慧設(shè)計(jì)。我們是希望能夠讓一個(gè)業(yè)主當(dāng)他坐到設(shè)計(jì)師的旁邊,能夠很快看到他的家從一個(gè)圖紙變成一個(gè)3D戶型,再一步一步組裝出來,最終有一個(gè)完完全全的方案書,讓消費(fèi)者了解品牌、產(chǎn)品、訴求、價(jià)格等等一系列,在這里我們的智能以及智慧會(huì)體現(xiàn)在哪里?在每個(gè)環(huán)節(jié)不斷地降低使用設(shè)計(jì)師的門檻,提升他的人效,提升他的體驗(yàn)。
第四個(gè),智慧交付。交付對(duì)家裝公司來講非常關(guān)鍵,交付可能會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,我的家不能如期交付我就不會(huì)付尾款,針對(duì)這樣的痛點(diǎn)我們提出了三維家的智慧交付,核心圍繞兩個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),一個(gè)是服務(wù)的標(biāo)品化,第二個(gè)是三端的協(xié)同。
三維家智慧系列產(chǎn)品,以智慧賦能、數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通,打造顧客體驗(yàn)為中心、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧門店形態(tài),實(shí)現(xiàn)家居家裝零售“人、貨、場(chǎng)”交融的業(yè)態(tài)升級(jí)。
三維家2018智慧系列新產(chǎn)品發(fā)布儀式
發(fā)布會(huì)最后,由三維家創(chuàng)始人蔡志森,三維家總經(jīng)理徐明華,三維家CTO 楊翔,視源股份高級(jí)副總裁段宇,瑞為智能高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理王欣共同上臺(tái)為三維家2018智慧系列新品發(fā)布儀式揭幕。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布三維家智慧系列新產(chǎn)品價(jià)格,讓在場(chǎng)來賓享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格。
智慧零售革命已來,三維家智慧系列新產(chǎn)品將為行業(yè)無限賦能,從消費(fèi)者的交互體驗(yàn)到門店的數(shù)字化運(yùn)營(yíng),互聯(lián)互通,開創(chuàng)智慧時(shí)代。據(jù)悉智慧系列新品目前已經(jīng)在部分品牌門店落地試用,并取得了良好的效果.