據(jù)悉，作為安永作為“全球四大行”之一推進(jìn)的此項(xiàng)目，旨在為高增長(zhǎng)企業(yè)的女性領(lǐng)導(dǎo)者提供戰(zhàn)略支持，幫助其充分發(fā)揮企業(yè)潛力，成為全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
騰訊家居&優(yōu)居新媒體有幸采訪劉云華女士，感受其超越性別的睿智、執(zhí)著、遠(yuǎn)見。
富森美傳奇
劉云華的事業(yè)，起步于1998年。那年她和劉兵共同創(chuàng)建了富森工貿(mào)、郫縣富森（根據(jù)北京市金杜律師事務(wù)所關(guān)于公司首次公開發(fā)行股票并上市的補(bǔ)充法律意見書七）。兩年后劉兵、劉云華、劉義三人一同創(chuàng)辦了富森美，開啟了一段新的征程。
“我們始終相信一句話：家和萬事興。團(tuán)結(jié)、融洽的家庭氛圍，是一個(gè)家庭的幸運(yùn)。團(tuán)結(jié)、融洽的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)成功的保證。這些年來，不僅是我們企業(yè)創(chuàng)立者，公司所有員工也都秉承了團(tuán)結(jié)互助、攜手并進(jìn)的思想，形成了極具凝聚力的企業(yè)文化，我想，這就是一個(gè)和諧的氛圍最大的力量。“
2002年5月，富森美第一家大型門店在成都城北開業(yè)，主營(yíng)全系列裝飾建材產(chǎn)品批發(fā)和零售，而后經(jīng)過一些列的擴(kuò)容、提檔、升級(jí)，也讓這里成為了中國(guó)家居建材業(yè)界極具影響的“北富森”。
2008年，針對(duì)成都城南消費(fèi)水平較高的特點(diǎn)，富森美在城南新南天地商圈設(shè)立了富森美南門店，主營(yíng)中高檔建材家具，而后在同一商圈，又連開兩店，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)建材、家具和軟裝，還在這里開創(chuàng)了中國(guó)家居行業(yè)迄今唯一的創(chuàng)意創(chuàng)客樓宇“富森創(chuàng)意”。“南富森”和“北富森”呈現(xiàn)出了差異化市場(chǎng)定位，錯(cuò)位營(yíng)銷，對(duì)不同區(qū)域客戶群都實(shí)現(xiàn)了最大范圍覆蓋。
成都作為國(guó)內(nèi)特大城市以及西南地區(qū)的中心城市，近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，2019年成都GDP達(dá)到了1.7萬億，同比增長(zhǎng)7.8%，占據(jù)四川省經(jīng)濟(jì)總量的36.5%。并且成都消費(fèi)需求近年來不斷升級(jí)，建材家居市場(chǎng)具有廣大發(fā)展空間。成都地區(qū)家具生產(chǎn)及配套企業(yè)約有 5000 家，銷售額占四川省銷售總額的 80%以上。
“成都是全國(guó)四大家具產(chǎn)業(yè)基地之一，川派家居有成熟的制造體系，豐富的渠道管理經(jīng)驗(yàn)，良好的市場(chǎng)口碑和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，我們看到許多川派家居企業(yè)，正在不斷進(jìn)行品牌的升級(jí)摸索，讓我們看到了高顏值、高品質(zhì)和高性價(jià)比的新川派家居的力量。“
正如劉云華所言，近來來川派家居勢(shì)力異軍突起，引人注目（參見過往文章《五大頭部企業(yè)吹響創(chuàng)新號(hào)角2019，川派家居亮劍》），而其中富森美作為領(lǐng)頭羊、推動(dòng)者，整合了川渝區(qū)域內(nèi)的行業(yè)資源，形成了產(chǎn)業(yè)合力。“
“背靠川派家居的先天優(yōu)勢(shì)，正在來臨的“拎包入住”第三次市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，是我們川派家居迎來的一個(gè)新的歷史發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)這樣的變化，富森美作為深耕四川家居流通業(yè)多年的企業(yè)，有意愿，也有義務(wù)，成為川派家居通往轉(zhuǎn)變風(fēng)口的賽道修建者，未來，我們將用更多更優(yōu)質(zhì)的資源，幫助承載著川派家居希望的行業(yè)伙伴，在第三次轉(zhuǎn)型之路上，更高速，更高效地進(jìn)行質(zhì)的升級(jí)和飛躍，把川派家居企業(yè)做好做強(qiáng)，把川派家居名號(hào)做大做響。”
來路碩果累累，富森美式創(chuàng)新不止息
2016年對(duì)于富森美是一個(gè)值得銘記的年份，因?yàn)樵谶@一年，富森美正式登陸資本市場(chǎng)，進(jìn)入了社會(huì)大眾輿論環(huán)境。“2016年上市以來，富森美受到了大量投資者的青睞，這也讓我們又多了一份責(zé)任感，來自資本市場(chǎng)的責(zé)任，這份責(zé)任感促使我們力求在經(jīng)營(yíng)中追求卓越，不斷尋找新工具、新方法，創(chuàng)造新價(jià)值。“
誠(chéng)如劉云華所言，創(chuàng)新是富森美一直以來的基因。
2017年4月，富森美與川南大市場(chǎng)簽約共同打造富森美國(guó)際家居廣場(chǎng)，邁出富森美委管擴(kuò)張的第一步，后續(xù)富森美輕資產(chǎn)擴(kuò)張模式陸續(xù)開動(dòng)，形成了富森美自營(yíng)+委管雙輪驅(qū)動(dòng)快速戰(zhàn)略發(fā)展。
2018年，富森美推出“拎包入住”服務(wù)，滿足消費(fèi)者從清水房-成品房-精裝房-拎包入住房的一站式家裝需求，而陸續(xù)開業(yè)的多家富森美拎包入住生活館則開啟了富森美泛家居生活業(yè)態(tài)的集群發(fā)展模式。
2019年7月，富森美駛?cè)肴f億精裝房賽道，增資四川建南建筑裝飾持有51%的股權(quán)并成為控股股東。建南裝飾在西南地區(qū)公裝施工領(lǐng)域頗具影響力，且具備豐富的精裝項(xiàng)目資源，而富森美作為家居建材強(qiáng)勢(shì)流通平臺(tái)，擁有供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢(shì)，雙方合作可充分對(duì)接西南地區(qū)精裝需求，讓富森美抓住精裝滲透率快速提升的大趨勢(shì)。
同年9月，富森美投資設(shè)立了小額貸款公司，進(jìn)一步完善了公司服務(wù)體系，為公司商戶提供安全、便捷的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)業(yè)、資本融合。富森美與農(nóng)業(yè)銀行也在2019年達(dá)成了戰(zhàn)略合作，“‘富森銀商創(chuàng)富聯(lián)盟’是富森美探索金融工具服務(wù)家居行業(yè)的一種創(chuàng)新，意在聯(lián)合金融市場(chǎng)，推動(dòng)家裝服務(wù)業(yè)態(tài)升級(jí),合力為雙方共同的家裝客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,最終達(dá)到銀、企、客3方共贏的局面；這也是富森美通過拓展異業(yè)合作、探索和升級(jí)家居服務(wù)業(yè)態(tài)的新嘗試,希望為家居、金融市場(chǎng)及消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值。未來,富森美將繼續(xù)運(yùn)用金融工具,為家居消費(fèi)市場(chǎng)探索出新模式。“
2020年新冠疫情期間富森美聯(lián)合農(nóng)行為富森美商戶提供2億元的“及時(shí)雨”金融助力，量身定制“富森營(yíng)e貸“專屬信貸服務(wù)。對(duì)此，劉云華表示，“這次疫情對(duì)家居行業(yè)產(chǎn)生了不小的沖擊，有些抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的新生品牌商面臨庫(kù)存積壓、資金鏈緊張的窘境。富森美作為深耕20年的家居流通企業(yè)，與廣大家居品牌工廠和經(jīng)銷商都建立了深厚的感情。我們推出這個(gè)貸款服務(wù)，一方面是幫助我們的合作伙伴解決燃眉之急；另一方面是相信，家居消費(fèi)始終是市場(chǎng)剛需，我們相信現(xiàn)在面臨的困境是短暫的，市場(chǎng)肯定會(huì)恢復(fù)原本的需求。所以，幫助經(jīng)銷商度過眼下一時(shí)的困難，這對(duì)市場(chǎng)恢復(fù)后的供需穩(wěn)定，也能起到巨大幫助。“
2019年11月在第八屆中國(guó)上市公司高峰論壇上，富森美家居斬獲了2019年中國(guó)上市公司口碑榜“最具成長(zhǎng)性新零售產(chǎn)業(yè)上市公司”的殊榮。富森美已經(jīng)從“一個(gè)普通的家居流通企業(yè)，蛻變?yōu)樾袠I(yè)引領(lǐng)者“，“家居品牌的發(fā)展、壯大,離不開泛家居各領(lǐng)域的共同努力,富森美不僅是家居流通業(yè)的資源提供者,更是與品牌共同探索新業(yè)態(tài)模式升級(jí)的思考者、服務(wù)者與共創(chuàng)者，攜手更多合作伙伴,放眼新視線、展望新視界，是富森美的責(zé)任所在。“
有家，有愛，有富森美
2月的最后一天，富森美發(fā)布了2019年業(yè)績(jī)快報(bào)公告，一如既往業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
而面對(duì)疫情，作為“在成都經(jīng)營(yíng)20年的企業(yè)”，富森美決定免除商戶一個(gè)月租金，涉及金額1-1.15億。“家居市場(chǎng)永遠(yuǎn)都在，或許我們會(huì)面臨短暫的寒冬，但家居消費(fèi)是剛需，家居人的信心，不應(yīng)被眼前的、表面的蕭條所影響，疫情過后，將有大量家居消費(fèi)需求釋放，市場(chǎng)未來前景是繁榮的，我們現(xiàn)在要做的就是穩(wěn)住信心，同時(shí)思考在新形勢(shì)下，家居人如何應(yīng)變而變，抓住機(jī)遇進(jìn)行變革，疫情帶來的是挑戰(zhàn)，同樣也是機(jī)遇。”
“富森美早就將幫助消費(fèi)者們建設(shè)美好居家作為企業(yè)使命，富森美有千萬消費(fèi)者，有數(shù)以千計(jì)的商家，有數(shù)以萬計(jì)的從業(yè)者，解決消費(fèi)者的‘家事’，建立良好的家居消費(fèi)秩序，為員工提供穩(wěn)定的發(fā)展平臺(tái)，這些都是富森美作為一個(gè)上市公司的使命和社會(huì)責(zé)任。”
富森美的創(chuàng)新之旅從未止步。業(yè)態(tài)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新之外，富森美家居早在2011年即成立了從事電子商務(wù)的成都盧博豪斯信息技術(shù)有限公司，從網(wǎng)上商城到O2O，再到智慧賣場(chǎng)建設(shè)。2018年啟用小程序營(yíng)銷，2020春節(jié)前，富森美第四個(gè)小程序「富森美在線」，作為全新的流量運(yùn)營(yíng)載體和活動(dòng)裂變平臺(tái)正式啟動(dòng)，現(xiàn)已上線。劉云華帶領(lǐng)的富森美大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將為合作商戶運(yùn)營(yíng)全域流量，實(shí)現(xiàn)流量的獲取、承接和轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。新方法，新工具，富森美的持續(xù)創(chuàng)新和賦能機(jī)制，將為公司發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)能。
