惟創(chuàng)新者強(qiáng)成為當(dāng)今時(shí)代的先聲。雖是傳統(tǒng)制造業(yè)，家居行業(yè)的創(chuàng)新力量也從未缺席，作為創(chuàng)新主體的創(chuàng)建者們，一直走在引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的前端，用他們的創(chuàng)新故事和創(chuàng)新宏圖記錄這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。鑒于此，深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨深圳國際家具展聯(lián)合新浪家居，特別推出“創(chuàng)新者說”系列報(bào)道，發(fā)掘家居業(yè)的創(chuàng)新品牌，展示其創(chuàng)新思路與見解，尋蹤家居行業(yè)沿革與未來發(fā)展機(jī)會(huì)。本期采訪品牌：Harbor House。
▲Harbor House 2020年新品發(fā)布主視覺
說到純正的美式風(fēng)格家居，Harbor House必須留下姓名。
由美國頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造，繼承發(fā)揚(yáng)了Harbor House Inn百年酒店的當(dāng)?shù)刭|(zhì)樸從容的生活方式，將美國西海岸的風(fēng)情文化，詮釋為成熟雅致、低調(diào)奢華、自然從容的設(shè)計(jì)理念，最終成就為Harbor House整體家居產(chǎn)品。Harbor House代表美國主流生活方式，多年來始終專注于美式風(fēng)格，并將其做到極致。
Harbor House產(chǎn)品涵蓋家具、家紡、燈具、衛(wèi)浴、飾品、窗簾、墻畫、兒童系列等多個(gè)品類。每類產(chǎn)品都通過自主研發(fā)和部分全球化采購確保超一流的品質(zhì)和價(jià)值，帶給消費(fèi)者豐富便捷的一體化購物體驗(yàn)。據(jù)悉，自2008年開始進(jìn)入中國市場，Harbor House以及同集團(tuán)巍聯(lián)旗下另一整體家居品牌—TAO，在中國共開設(shè)有40多家直營門店。
▲Harbor House餐廳空間整配展示
經(jīng)營直營門店，為品牌探路根本
作為美式風(fēng)格的引領(lǐng)者，Harbor House是較早一批進(jìn)駐中國市場的美式風(fēng)格家居品牌，也是最早一批入駐天貓商城的整體家居品牌。據(jù)了解，自2008年進(jìn)駐中國市場以來，Harbor House便已著手進(jìn)行線上線下，以及全國物流系統(tǒng)的整合工作，相比當(dāng)前中國市場上的同類型家居品牌，Harbor House將自己的運(yùn)營重心概括為三個(gè)方面。
一是堅(jiān)持美式風(fēng)格和整體家居一站式購物。在Harbor House同集團(tuán)體系內(nèi)，從家具、燈具、家紡到飾品，從研發(fā)開始就著重考慮同一系列同一調(diào)性風(fēng)格，消費(fèi)者無論在直營門店還是線上旗艦店，所見所得，一次性解決了復(fù)雜的軟裝搭配問題，真正體現(xiàn)整體家居的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)一站式購物的方便快捷。同時(shí)，購買Harbor House全屋整配，還能免費(fèi)提供軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)，由Harbor House設(shè)計(jì)師量身打造個(gè)性化的整體軟裝方案。
二是做到線上、線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。從2008年品牌進(jìn)駐中國市場以來，Harbor House便打通了線上渠道，從線下門店，到線上天貓、京東旗艦店，Harbor House堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員管理體系全方位統(tǒng)一的品牌體驗(yàn)。
三是強(qiáng)大的系統(tǒng)管理和物流服務(wù)中心。據(jù)悉，Harbor House在全國有18個(gè)倉庫物流系統(tǒng)，超12萬方自建物流大倉，覆蓋全國的倉庫、運(yùn)輸和服務(wù)構(gòu)成的立體系統(tǒng)，為全國所有城市，線上線下所有訂單，做統(tǒng)一的配送交付及售后服務(wù)，真正做到不同渠道，同等高品質(zhì)服務(wù)。
品牌方介紹，企業(yè)的核心優(yōu)勢與品牌直營連鎖的經(jīng)營理念不無關(guān)系。一直以來，Harbor House在中國市場主要采取城市核心商圈購物中心直營連鎖門店方式經(jīng)營，保證品牌的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，給消費(fèi)者帶來最好最直接最便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
“直營是我們的根本，就像我們把品牌掌握在自己手上一樣，不管是企業(yè)VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)，還是門店SI設(shè)計(jì)系統(tǒng)，我們都是由集團(tuán)化公司全內(nèi)部管理，不外包，不斷檔，不妥協(xié)。在品牌層面，我們有足夠的團(tuán)隊(duì)和能力，通過集團(tuán)化管理并輸出核心價(jià)值。我們相信只有自己才最了解自己，才能對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行最好地詮釋。”
▲Harbor House臥室空間整配展示
拓展加盟渠道，加速市場布局
2020年8月，Harbor House將亮相深圳時(shí)尚家居展，這也是Harbor House首次亮相“深圳展”。
問及此次參展原因，品牌方坦言為加盟招商而來。Harbor House已于2019年起開放加盟渠道，于Harbor House而言，品牌經(jīng)過十多年的運(yùn)營已經(jīng)非常成熟，接下來尋找更多城市合作伙伴，將是品牌布局的重要方向。
于經(jīng)銷商而言，選擇整體家居品牌，一看產(chǎn)品，二看品牌影響力。代表純正美式風(fēng)格的Harbor House，以及同集團(tuán)旗下另一整體家居品牌，以Less is More為設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)平衡生活的TAO；雖然兩大品牌審美取向及品類有所不同，但以此構(gòu)成的集團(tuán)整體家居品牌布局，更好地服務(wù)不同年齡層和不同購買力的群體，為消費(fèi)者省去軟裝設(shè)計(jì)師的高額費(fèi)用，讓居住需求的功能與美感一站式達(dá)成。
TAO空間整配展示
Harbor House經(jīng)過十余年在中國市場的深耕，已在純正美式風(fēng)格上占有一席之地。當(dāng)前，品牌不斷升級(jí)，在產(chǎn)品風(fēng)格拓展上，注入了更加摩登和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素，保持美式精髓的同時(shí)，創(chuàng)造出更符合都市中產(chǎn)的審美品位。而經(jīng)銷商的全國性拓展布局，更是在成熟的產(chǎn)品、服務(wù)上，提高品牌影響力的有力手段。經(jīng)銷商擁有在地市場的獨(dú)特優(yōu)勢，了解當(dāng)?shù)匦枨?，?jié)省運(yùn)營成本，將更多的品牌價(jià)值，還給消費(fèi)者。
Harbor House品牌方指出，經(jīng)銷商做在地市場，企業(yè)做產(chǎn)品，是品牌布局上的不同分工。Harbor House堅(jiān)持原創(chuàng)，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代，在做好產(chǎn)品的同時(shí)，更統(tǒng)一管理品牌形象與用戶口碑，這于經(jīng)銷商來說，是選擇品Harbor House的雙重保障。
價(jià)值相同，互惠互利，Harbor House的中國市場探索之路將會(huì)如何展開，品牌方表示，將于第35屆深圳國際家具展上展開詳細(xì)策略，純正美式家居風(fēng)格的中國市場“花路”，有期，可待！
