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看清瓶頸所在 電子商務帶家居業(yè)走出銷售迷霧

   日期:2011-03-25     來源:中國家具網(wǎng)    評論:0    
核心提示:近幾年,隨著家居電子商務被炒熱、業(yè)內對家具電子商務的質疑也越來越多,質疑的根本原因是家居電子商務數(shù)量越來越多,而達到市場規(guī)模能夠盈利的卻寥寥無幾。
  近幾年,隨著家居電子商務被炒熱、業(yè)內對家具電子商務的質疑也越來越多,質疑的根本原因是家居電子商務數(shù)量越來越多,而達到市場規(guī)模能夠盈利的卻寥寥無幾。

制約傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸

在電子商務時代,傳統(tǒng)家居存在眾多問題,在中國經(jīng)濟與全球接軌的今天,這些問題必然要得到重視和解決。

傳統(tǒng)家居行業(yè)營銷模式單一、渠道建設不成熟,這是業(yè)內人士公認的事實。在終端銷售上,許多家居飾品生產(chǎn)企業(yè)連銷售員都沒有,其市場主要靠關系客戶或自己找上門的客戶,某些大點的企業(yè)雖然建立了自己的渠道通道,但對于渠道的管理過于混亂,渠道營銷的成本過大,從而限制了企業(yè)的發(fā)展。

其次,家居市場混亂導致價格不一。很多家居企業(yè)廣招經(jīng)銷商,卻很少建立自己的直營店和專賣店,而在經(jīng)銷商店鋪,很多產(chǎn)品在不同的渠道有不同的價格,某些經(jīng)銷商甚至漫天要價,以致在某些地區(qū)出現(xiàn)“暴利”情況。

此外,品牌意識薄弱也是問題之一。目前國內做外銷的家居企業(yè)大多從事OEM生產(chǎn),對品牌毫無需求和意識,而做內銷的一些企業(yè)雖然注冊了自己的商標,卻不知道如何培育和維護品牌,還有些企業(yè)規(guī)模較小,卻推出好幾個品牌,結果品牌泛濫,顧此失彼,沒有一個品牌能夠占領市場。

電子商務促使傳統(tǒng)家居解決問題

有業(yè)內人士說,電子商務并不適合家居行業(yè)的發(fā)展,原因是網(wǎng)絡營銷用戶體驗較差、家居產(chǎn)品及服務不統(tǒng)一等等。而國內領先的電子商務提供商中搜認為,電子商務的出現(xiàn),恰恰能夠推動傳統(tǒng)家居行業(yè)在渠道成本、市場價格和品牌建設方面的發(fā)展。

在渠道建設方面,網(wǎng)絡銷售的“無地域性”可以省去大量的渠道成本。企業(yè)無需招募各地渠道商,只需完善配送及服務體系,即可配合網(wǎng)絡銷售,實現(xiàn)線下與線上交易的完美配合。例如鷹衛(wèi)浴,其網(wǎng)上售后服務實行區(qū)域化管理,直接劃到對應區(qū)域的實體店服務范圍內,其網(wǎng)絡營銷模式大大提高了銷售業(yè)績。

在市場方面,網(wǎng)絡的信息透明度能夠引導家居行業(yè)統(tǒng)一市場價格、削除行業(yè)暴利、打破之前價格混亂的局面。以曲美電子商務之路為例,2009年7 月,曲美家居建立了電子商務平臺。其通過網(wǎng)絡統(tǒng)一全國價格的做法在當時得到業(yè)很多內人士的質疑,但事實證明,曲美統(tǒng)一全國價格的方式取得了非凡的成功,目前曲美在北京、上海等一線城市銷售額有40%來自網(wǎng)絡,二三線城市更高達60%。消費者對曲美的產(chǎn)品信任度有了急劇上升。

在品牌建設方面,近幾年電子的發(fā)展培育了巨大的80后年輕消費群體,“80后”消費群體對品牌的選擇意識較強,隨著其逐漸成為消費主體,不知名的雜牌廠家必將被少數(shù)品牌企業(yè)所吞沒。因此,電子商務的發(fā)展,將促使更多家居企業(yè)加強品牌建設。

家居電子商務前景依舊樂觀

雖然國內家居行業(yè)電子商務還處于起步階段,但家居行業(yè)每年有上萬億的消費額,其前景不言而喻。

專注于為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務服務的中國建材第一網(wǎng)表示,家居產(chǎn)業(yè)電子商務發(fā)展前景非常巨大,2009年我國家居業(yè)產(chǎn)值為6500億元,占全球70%的家居制造量,但在Alex排名前5萬的網(wǎng)站中,沒有一家家居電子商務平臺,而在歐美等發(fā)達國家,網(wǎng)購家居用品占了家具消費總量的30%,所以國內家居電子商務空間巨大。

在電子商務蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,家居電子商務的成功只是時間的問題,在傳統(tǒng)家居的各種問題得到正視和解決之后,家居電子商務必將迎來顯著的成功。在中搜平臺上,除了中國家居飾品門戶,已經(jīng)誕生了家居裝飾、家具用品、木門、廚衛(wèi)、暖氣片等幾十家家居類垂直行業(yè)門戶網(wǎng),這些網(wǎng)站經(jīng)過幾年的成長,都將有可能成為未來的家居電子商務主角。

新聞背景

亞馬遜涉足衛(wèi)浴品類推廣一站式購物

繼去年11月成為科勒首家品牌合作B2C網(wǎng)站后,近日,網(wǎng)上商城卓越亞馬遜再度發(fā)力衛(wèi)浴品類,宣布與國際知名衛(wèi)浴品牌美標建立品牌合作關系,更成為全球第一大衛(wèi)浴品牌漢斯格雅在中國的B2C獨家合作伙伴。

之前受消費需求限制和衛(wèi)浴商品本身運輸配送的制約,衛(wèi)浴產(chǎn)品的在線銷售與其他大家電和家居產(chǎn)品相比起步較晚,國內電子商務企業(yè)普遍從2010年才開始拓展衛(wèi)浴產(chǎn)品。隨著家庭用戶網(wǎng)購習慣的養(yǎng)成,大家電、家居及家用產(chǎn)品的網(wǎng)購份額不斷增長,與此同時,衛(wèi)浴產(chǎn)品的物流和配送條件也逐漸成熟。

卓越亞馬遜副總裁郭朝暉表示:“衛(wèi)浴產(chǎn)品自2010年上線以來,衛(wèi)浴品類以年增長近10倍和月增長超過7倍的速度猛增,受到了用戶的認可。 到目前為止,我們能夠為全國300多個城市的用戶提供免費送貨上門服務,極大地方便了二三線城市的品牌愛好者。”

 
 
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