家居廠商達(dá)芬奇今天就央視曝光其“假洋品牌”身份及部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格一事在北京召開情況介紹會。達(dá)芬奇家居有限公司總經(jīng)理潘莊秀華在現(xiàn)場承認(rèn)與包括東莞長豐在內(nèi)的國內(nèi)家具廠有合作。
潘莊秀華在會上強(qiáng)調(diào)達(dá)芬奇的“代理商”身份,表示所代理的Cappelletti、Riva、Hollywood、Jumbo等品牌都是精心挑選的。潘莊秀華稱,達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口。而代理的美國品牌,如Hollywood等,則是全球采購,產(chǎn)地包括中國、越南、菲律賓、印度及印尼等。她表示,達(dá)芬奇一直將這一情況向客戶進(jìn)行過說明。
潘莊秀華表示,之前出現(xiàn)的一些問題,是由于對員工產(chǎn)品知識補(bǔ)充不夠充分和及時的緣故,目前已經(jīng)制定計劃,將加強(qiáng)員工培訓(xùn)。達(dá)芬奇代理品牌Jumbo 公司執(zhí)行總裁 Antonio Munafo稱,達(dá)芬奇家具均在歐洲生產(chǎn),關(guān)于出口到意大利后再轉(zhuǎn)為進(jìn)口不符合事實。他表示,如有媒體愿意去意大利實地考察,他們愿意配合。有記者提出考察費用問題,對方表示愿意提供20張免費飛機(jī)票和住宿支持媒體赴意大利考察。
對于敏感的非實木問題,達(dá)芬奇另一代理品牌Cappelletti的總裁Tino Cappelletti表示,中國傳統(tǒng)認(rèn)為100%實木才是高品質(zhì),這其實是一個誤區(qū)。他表示,意大利家居的精髓在于其設(shè)計、材料和發(fā)明創(chuàng)意,并表示會支持潘莊秀華。 發(fā)布會現(xiàn)場一位消費者情緒激動,大聲控訴其在達(dá)芬奇購買了價值上千萬元的家具,現(xiàn)在達(dá)芬奇與央視說法不一,需要達(dá)芬奇給他明確的說法。發(fā)布會因此一度中斷,之后潘莊秀華聲淚俱下講述自己的創(chuàng)業(yè)史。她承認(rèn),自己此前和包括東莞長豐在內(nèi)的國內(nèi)家具廠商的確有過合作,但產(chǎn)品系列不同,是其在內(nèi)地創(chuàng)立的品牌,與意大利品牌無關(guān),系媒體誤會。
此次說明會上沒有安排任何采訪環(huán)節(jié),亦未對此前央視曝光的內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)。潘莊秀華痛哭講述完畢后,一行人隨即匆匆離場。