管理:多樣化管理探索
直營體系 完善服務模式
賴氏家具在多年來的市場發(fā)展過程中,通過不斷探索,賴氏的品牌深度運營模式威力已經(jīng)開始顯現(xiàn)。即以品牌直營的模式,將一個品牌在一個地區(qū)真正做到消費者品牌,然后再復制到其他地區(qū)。目前賴氏在濟南、鄭州等地的直營市場,不管是從產(chǎn)品銷售額還是終端知名度來看,都已經(jīng)牢牢占據(jù)了實木類第一品牌的位置。
當前家具經(jīng)銷商在品牌經(jīng)營的過程中,最擔心的就是產(chǎn)品面臨市場接受度的問題,而賴氏家具所有新系列產(chǎn)品或原有系列的改進產(chǎn)品,都會先投放直營市場進行試銷,不斷進行調整改進,待產(chǎn)品成熟后,再在經(jīng)銷商渠道大力推廣,從而有效降低了經(jīng)銷商的風險。其次,從市場來看,直營體系的建立,不僅使企業(yè)能夠直接對接終端市場,及時了解市場信息動態(tài),快速調整產(chǎn)品市場策略,而且,企業(yè)可以在直營的過程中,建立一套從店面管理到終端營銷,再到后期服務的完整服務模式,復制給經(jīng)銷商,從而保證了企業(yè)終端運營模式的穩(wěn)定性,推動企業(yè)終端品牌的發(fā)展。
集團化運作 發(fā)揮主觀能動性
在企業(yè)管理方面同樣出色的珍榮家私在前不久完成了二代平穩(wěn)的交接,小王總充足的干事的熱情和更加現(xiàn)代化的管理方式和讓老牌珍榮企業(yè)煥發(fā)出了新的生命力。
圍繞企業(yè)的發(fā)展,珍榮正計劃創(chuàng)立十二個分支公司,包含代工廠和物流、直營系統(tǒng)、售后、配套等版塊,全產(chǎn)業(yè)鏈上的集團化運作讓各個環(huán)節(jié)獨立核算,面對市場突發(fā)性的能力更強,同時效率更高、自主權更大,充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性。
據(jù)珍榮的營銷總監(jiān)張繼忠介紹,現(xiàn)在珍榮的直營店也納入經(jīng)銷商的板塊,以代理商的身份來對待,讓責任更明晰,更大程度地接近市場也更具競爭力。而在物流體系建設方面,天津區(qū)域內已經(jīng)實行為直營店鋪貨的付費模式,這是初期的形態(tài),將來會將該模式擴大至全國。
從去年8月份開始,珍榮開始產(chǎn)銷分離,銷售中心獨立核算,苦練內功,打造售后保障部,經(jīng)銷商出現(xiàn)任何問題都會聯(lián)系保障部。張繼忠說,產(chǎn)品好,服務也要一同跟上,我們最大程度地保證經(jīng)銷商的利益。
ERP提升效率
在企業(yè)內部管理上,好春景今年將開始引進ERP系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)會對企業(yè)的資源進行有效的分配,企業(yè)也在不斷地調整,做好基礎工作以更好的和ERP系統(tǒng)對接。據(jù)好春景家具經(jīng)理朱建運介紹,為ERP部署做好基礎工作,在ERP系統(tǒng)正式部署前,使用Excel等工具整理前期獲得的信息,建立數(shù)學模型,測試ERP模型的可實施性,在這一系列動作完成后將會會正式上馬ERP系統(tǒng)。在ERP系統(tǒng)的幫助下,家具企業(yè)能夠更加科學的進行企業(yè)管理,明確企業(yè)內部運作流程,企業(yè)活動可預測更加可控,對企業(yè)內部資源能夠進行更加合理的分配,實施精細化管,提升企業(yè)生產(chǎn)銷售效率。